Відгуки

Неможлио додзвонитись , 2 дні телефоную, лінія одна,не відповідають

Джерело: Google

По евро-протоколу страхова компанія Перша ("хабібулін та компанія") тягнула виплату 93 дні поки не пояснив, що напишу заяву в моторо-транспортне бюро для вирішення цього питання. На дзвінки на гарячу лінію відповідь одна "в нас є до 90 днів згідно законодавства " страховка витрати не покрила . Я залишився вкрай не задоволеним як страхова компанія "Перша" відноситься до своїх клієнтів так і до виконання своїх прямих обов'язків.

Джерело: myagent.com.ua

Сегодня было мое первое обращение в компанию, каждый вопрос который возникал вел за собой проблемы, в первую очередь с точки зрения попыток связаться с Уникой. Записываясь на прием к врачу, я указала, что мне нужна клиника, где дают больничный. Мою заявку оформили и более, чем полтора часа была тишина, со статусом заявки "в работе") я связываюсь с ними сама и оказывается, что в месте куда меня планировали записать нет возможности взять больничный листок (интересно, если бы я не связалась с ними, к врачу так бы и не попала?), спустя еще какое-то время, мне позвонили и все таки записывали на приём в другую клинику. Сидя на приёме у врача, мы вместе с ним, с двух телефонов звонили в Унику и дозвонились спустя 20 минут, и то, на линию скорой помощи. Прогарантировав лекарства, смс о том, что их можно забрать пришла более чем через 2 часа. Это моя 3-я страховая и я бы не жаловалась, если бы не знала, что в других страховых записывают на прием не более 10-20 минут и уведомления о лекарствах приходят в течении 20-30, где с тобой постоянно держат контакт и сразу спрашивают когда удобно записаться на следующий прием... Аптеку обговорили одну по телефону, в которой лекарства забирать, а в итоге оказался совсем другой адрес. Наверняка, в записях разговоров это все у них зафиксировано, т.к они заботливо предупреждают, что записывают их. В итоге в этой аптеке и знать не знают про лекарства, им просто никто не звонил и не оставлял заявку. Я стою с температурой и пытаюсь в страховую дозвониться, одновременно жду ответ в чате, переключают с оператора на оператора. Спустя 35 минут ожидания в аптеке мне выдают лекарства. К слову, на горячую линию мне так и не удалось дозвониться. Боюсь, что если кому-то нужно будет вызвать скорую, то ее никто не дождется. Страшно.

Джерело: myagent.com.ua

Все чудово, прекрасна комунікація та сервіс

Джерело: Google

Разочарование и унижение...

6 февраля произошло дтп с участием моего транспортного средства. Моему внедорожнику были нанесены след. повреждения: задняя левая дверь (не подлежащая ремонту), заднее крыло, порог, колесная арка и диск. Транспортное средство виновника ДТП было застраховано в компании» Евроинс Украина». После моего обращения в страховую компанию в городе Одесса по адресу: Новосельского 96, была сделана оценка повреждений независимым экспертом. На восстановление моего внедорожника было потрачено 1370 $! Каково же было мое удивление, что страховая компания оценила ущерб в 12609 грн!!! Отдельно хотелось бы отметить общение с представителями страховой фирмы. Дамочки с советским менталитетом, очень неприветливые и особо не разговорчивые, типа им все должны. На мое несогласие с озвученной суммой компенсации, они начали требовать от меня документы с сто, где был произведен ремонт, а именно: свидетельство о регистрации ФОПа СТО, выписка с реестра с КВЕДами, акт выполненных работ и документ подтверждающий оплату. К сожалению, все документы я собрать не смог. Если бы представители страховой компании изначально поставили меня в известность, что могут понадобиться эти документы, то я бы естественно обратился в то СТО, где мне смогли бы предоставить все документы. На мою претензию, почему они меня не предупредили изначально, что нужны эти документы, мне ответили упреком, мол это каждый должен знать…. В итоге я написал заявление на пересмотр выплачиваемой суммы и спустя две недели мне сообщили, что компания увеличила начальную сумму на 10%, что в итоге составило 13870 грн. Это даже не половина потраченной суммы на ремонт транспортного средства. Это выглядело как издевательство и унижение от страховой фирмы Евроинс. Приехав в очередной раз в офис страховой компании у меня отказались принять заявление о повторном пересмотре выплачиваемой суммы, и мне не оставалось другого выхода, кроме как согласиться на данную ничтожно малую и унизительную сумму… 1

Джерело: Minfin

Дуже гарне і швидке обслуговування! Дуже задоволенний ! Усім рекомендую!

Джерело: Google

Сотрудники каждый раз просят позвонить через неделю

Сотрудники каждый раз просят позвонить через неделю

Джерело: Страхнадзор

Мала необережність оформити автострахування у даній «фірмі» онлайн через ПУМБ

Джерело: myagent.com.ua

Я потеряла надежду, и о чудо!!!!! 14 мая 2019 года у меня два страховых агента на пороге. Давайте заключать новый договор

Я потеряла надежду, и о чудо!!!!! 14 мая 2019 года у меня два страховых агента на пороге. Давайте заключать новый договор

Джерело: Страхнадзор

Очень даже нормальная СК

Очень даже нормальная СК

Джерело: Страхнадзор

С момента страхового случая до момента выплаты средств прошло довольно таки быстро. Около 2х недель

С момента страхового случая до момента выплаты средств прошло довольно таки быстро. Около 2х недель

Джерело: Страхнадзор

Ужас.

К сожалению, угораздило попасть в ДТП где виновником оказался клиент данной компании. Машину нужно ремонтировать и красить, а они компенсацию не выплачивают ещё и игнорирую звонки. То есть я даже не могу узнать сделали они выплату или нет. Сначало обещали, что через 90-то дней будет, потом через 90-то дней нет- через неделю- прошло три недели выплаты нет. В итоге девушка консультант нахамила(причем целый день звонила и меня игнорили, еле дозвонилась). Потом сказали ожидайте в течение двух банковских дней будет выплата- прошла неделя денег нет и к ним дозвониться не возможно не отвечают. Совет: обходите стороной и не связывайтесь. 0

Джерело: Minfin

В наш час відчуваю, що мій авто захищений

В наш час відчуваю, що мій авто захищений

Джерело: Страхнадзор

Военные риски

31 июля произошел обстрел Киева, очень пострадало авто, хорошо, что оформил дополнительно военные риски.Всю сумму согласно договору мне возместили, вопросов к страховой не имею. Что согласно сервиса, судить не могу, так как такой случай произошел у меня впервые, надеюсь и в последний раз 0 29 августа 2025, 15:27 Щиро вдячні за ваш позитивний відгук! Ми дуже раді, що робота з нами залишила по собі позитивні враження. Ваші слова є великою мотивацією для нас продовжувати надавати найкращу якість послуг для наших клієнтів. Дякуємо за довіру!

Джерело: Minfin

Страховка для батьків

Оформлював страховку батькам пенсійного віку. Дуже уважний персонал, все пояснили і допомогли з документами. Тепер я спокійний за них. 0 7 июля 2025, 8:28 Дякуємо за Ваш відгук.! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Не мало денег вложил в ремонт, в силу этого застраховал квартиру и ремонт

Не мало денег вложил в ремонт, в силу этого застраховал квартиру и ремонт

Джерело: Страхнадзор

Ця компанія завжди на стороні своїх клієнтів. Вірю у їхню надійність. Ще ніколи не підводила.

Джерело: myagent.com.ua

Заголовок: Худший сервис. Вместо помощи — допрос и игнорирование.

Если хотите почувствовать себя на допросе, вам сюда. Сервис абсолютно пробивает дно. С порога начинают требовать эпикриз и ворох личных медицинских документов, как будто я пришел в следственный комитет, а не за услугой. Клиент для них — пустое место. Полное игнорирование любых вопросов и просьб. В ответ на живое обращение присылают шаблонные отписки от ботов. Ощущение, что общаешься со стеной. Никакого индивидуального подхода, только сухой скрипт и полное отсутствие человечности. Потраченное время и нервы. Если не хотите получать спам от ботов и отвечать на неадекватные требования — обходите это место стороной». 0

Джерело: Minfin

Страхуюсь третій рік поспіль - КАСКО і автоцивілка. Місцезнаходження підрозділу -м.Кропивницький. Слід відмітити якісне та оперативне обслуговування, слушні консультації та допомога на всіх етапах обслуговування - від заключення договору до надання практичної доромоги. А саме при потраплчнні у ДТП за першим зверненням на "гарячу лінію" були надані слушні рекомендації як себе вести, які поетапно здійснювать дії. Як результат - швидка оцінка збитків, відшкодувпння та ремонт авто на СТО. Сьогодні перезаключив договвр на наступнтй рік. Всім рекомендую СК ВУСО!

Джерело: myagent.com.ua

Нікому не рокомедую цю страхову "конторку" , вона тільки збирає гроші,а коли стається страх. випадок, придумуть різні відмовки, відписки , про те, щоб вам відмовити. Раджу всім перед тим як їхати за кордон, звертайтесь в посольство тієї країни, до якої подорожуєте за рекомендацією стах. компанії. Тому що всі інші- це лише виманювання грошей. Застрахувались у ПЗУ - "Відшкодування медичних витрат подорожуючих за кордон та від нещасного випадку". на час пребування у США. На жаль, стався страховий випадок,- дитина попала в лікарню на швидку у США. Одразу , коли це сталося ми зателефонували на кол-цент даної страхової компанії, ми повідомили про випадок . а також повідомили про наявні у нас на руках документи від клініки, які необхідні для покриття виплати. На що нам "професійно і фахово" відповіли: "везіть все, що у вас є" . Повернувшись в Україну , от ми їх привезли. Виявляється, що недостатньо. Справу закрили , за недостатніми документами.

Джерело: myagent.com.ua