Відгуки

Страхова компанія Universalna вирішує всі питання швидко та без зайвих ускладнень для клієнта.

Джерело: myagent.com.ua

В перше не пожалкував про наявність КАСКО

В перше не пожалкував про наявність КАСКО

Джерело: Страхнадзор

Дуже вдячна за професійну підтримку та допомогу в оформленні полісу. Справжні професіонали, для яких інтереси клієнтів насправді важливі.

Джерело: Google

Огласили сумму компенсации пострадавшему лицу: около 1580 грн. И все... дальше морочат голову...

Огласили сумму компенсации пострадавшему лицу: около 1580 грн. И все... дальше морочат голову...

Джерело: Страхнадзор

Користуюсь сервісом понад три роки. Швидко вигідно зручно. Мав потребу повернення коштів за поліс автоцивілки, підтримка опрацювала мій запит, швидко оформили заявку на повернення, гроші повернули без проблем. Дякую за сервіс!

Джерело: Google

Навязывают услуги и хамски общаются. Звонят с разных номеров и спамят в мессенджер, навязывая услугу. После вежливого ответа заявили, что я "повинен" отвечать на их сообщения и что они "тратят на меня, время". Два года покупал их страховку, но после такого общения - больше никогда. Жаль, что не могу выложить скриншот.

Джерело: myagent.com.ua

Попросилась на приём к врачу - мне отказали, потому что с высокой температурой не принимают

Попросилась на приём к врачу - мне отказали, потому что с высокой температурой не принимают

Джерело: Страхнадзор

Вражена сервісом та швидкою реакцією🫶🏻 Дякую за вашу роботу та клієнтоорієнтованість😌

Джерело: Google

Все відшкодували, без зайвих проблем. Буду і далі купувати страховку тут.

Джерело: finance.ua

Для останньої подорожі (Індонезія) обрала компанію пзу Україна, туристичне страхування з додатковими спортивними ризиками. Ніколи раніше не мала з ними справи, але напевне через якусь рекламу в мене були асоціації що це одна з найкращих українських компаній, тому і одна з найдорожчих. Я багато років працюю гідом супроводжуючим, і маю чи малий досвід реєстрації страхових випадків з різними страховими. В подорожі я впала ввечері зі стежки на підвищенні над рисовим полем. Спершу подумали вивих, поклали лід, мазь від забою. На наступний день нога спухла на стільки що я не могла навіть спертись на неї, вирішили реєструвати страховий. Зробила це через чат, де мені відразу відповіли не пишіть в чат - або на пошту описуйте деталі або дзвоніть (60 грн за хвилину і очікування всіх автовідповідачі в). Набрала їх по телефону щоб було швидше - зареєструвала. Після чого сказали чекайте! І почали на протязі години слати уточнюючі питання на пошту. Потім було 7.5 годин!!!! очікування і вияснення що ж все таки робити. Розмови йшли по колу зі стандартним - чекайте- де вкінці після всіх мук написали мені на пошту просто адресу клініки з якою вони працюють. На мої зауваження що я не можу йти, і чому я так довго чекаю, відповідь це рішення страхової, важ випадок не критичний. Ми з подругою викликали таксі бо я вже не могла більше терпіти, а питання мого транспортування вирішили тим що чоловік який приїхав на таксі ніс мене до машини через теж саме рисове поле по стежці. Поіхали за даною адресою від страхової - в клініці одна медсестра на зміні, яка сказала що рентген не працює, їдьте в іншу клініку. Поїхали в іншу державну велику лікарню (теж на таксі) де все швидко і оперативно зробили - ціни виявились смішними (те що я заплатила за страхівку і за розмови в роумінгу з тими «супер консультантами»- виявилось більшою сумою і значно більшим стресом ніж би я тої страхівки не мала взагалі). Діагноз - маленька тріщинка в 3ій плесні ( центр стопи). Ставати на ногу категорично не можна, спеціальна пов’язка і мазі і обов’язкова перевірка через 7 днів. Я про це написала на страхову. Єдина страхова яка за весь час жодно разу не поцікавилась : як проходить лікування, чи я дотримуюсь вказівок-нічого, жодних повідомлень, лиш написали - зберігайте чеки. На 7ий день я сама їм передзвонила і нагадала що в мене повторний плановий огляд, і тут почалось! «Який огляд? Звідки ви знаєте що вам треба їхати? Скиньте ваш рентген на пошту» я була в шоці після знов півгодинних розмов в темі переливання з пустого в порожнє. Потім просто сіла на таксі і поїхала в лікарню, думаю сама заплачу якщо треба лиш би з тими бовдурами не мати справи. В лікарні лікар оглянув, написав витяг і саме головне сказав що дає мені дозвіл на переліт! Без якого виявляться мене через 5 днів могли б і не пустити на літак. Страхова крім того що не була зацікавлена з якихось причин щоб я їхала на огляд (який ще й виявився безкоштовним) і навіть не попередили що такого плану документ мені необхідно мати від лікаря. Повний шок. Це не допомога, мої дорогі, і не обслуговування, це просто стрес для клієнта. По поверненню оформила заяву у львівському офісі (навідміну від жіночки яка продавала страхівку на Лемківській 9а, Львів - яка казала що в них чудова підтримка, і з таким типом страхування ми нічого не оплачуємо просто реєструємо і показуємо страхову !! Ага! Все стандартно - платиш за все і повертають після розгляду) на Героїв УПА був дуже приємний консультант який все пояснив. Гроші повернули це єдиний плюс, хоч сума була не значною загалом, але стрес пережитий від такого багато вартий. За такого випадку ліпше бути без страхівки чим мgати такі нерви і нуль допомоги. Повний нуль.

Джерело: myagent.com.ua

Користуюся послугами цієї компанії вже четвертий рік. До недавнього часу, слава Богу, не було страхових випадків, але нещодавно на дорозі мені попався "олень" тобто людина яка купила за сало права. Виплатили кошти на п'ятий день. Виплати покрили весь ремонт. З подачею документів проблем не було. Всім задоволений. Наступний поліс купуватиму тепер тільки тут

Джерело: Google

Рекомендую Гардіан!

Зазвичай ДТП — це виключно негативні емоції… Але коли справа вирішується оперативно і в повному обсязі — швидко про це забуваєш. На щастя дуже рідко являюсь учасником ДТП, але нещодавній випадок нагадав про таке прикре явище. Мені пошкодили автомобіль. Звернувся не у страхову компанію винуватця, а компанію Гардіан, з якою досить довгий час регулярно укладаю поліс цивільно-правової відповідальності. І у даному випадку все відбулося швидко і якісно! І під час звернення на гарячу лінію, і під час візиту в офіс страхової компанії, і врешті решт отримання відшкодування. Окрема дяка менеджеру Анастасії! Високий рівень обслуговування! З допомогою залучення експерта, вдалося виявити пошкодження, які я і не помітив би… І це все за декілька днів! — і кошти на рахунку!!! Тим хто в пошуку страхової компанії — рекомендую зупинитись на компанії Гардіан, а тим хто вже обрав цю компанію — будьте певні, ви в надійних руках! Безпечних подорожей! 1 9 мая 2026, 9:39 Відгук не зарахований (на 09.05.2026). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

ДТП була незначна, але пошкодження вимагали ремонту. Я відразу, як годиться, подав усі документи, чітко дотримуючись інструкцій. І тут почалося справжнє пекло.Оцінка збитку, яка мала тривати тиждень, розтягнулася майже на місяць, мені довелося самому вибивати інформацію, наче це не вони мені винні, а я їм.Коли нарешті прийшла сума виплати, я просто офігів. Вони застосували таку дику амортизацію на деталі, що покриття ледь вистачило б на половину необхідного ремонту на офіційному сервісі.Кожен крок вимагав нового папірця, нової заяви, нової копії. Мені довелося брати відгули на роботі, щоб постійно їздити у їхній офіс.Вони навмисно виснажують клієнта, щоб він просто махнув рукою на решту суми.Моя порада всім, хто розглядає КАСКО в Арсенал Страхування-тікайте! Краще відкладайте ці гроші на окремий рахунок і ремонтуйтеся самі. Це не захист, а легалізований спосіб забрати ваші гроші.

Джерело: finance.ua

Чудовий, зручний сервіс! Сталася певна ситуація, менеджер Михайло в найкоротший час вийшов на звʼязок. Допоміг. Всім рекомендую!

Джерело: Google

Компания удивила своей оперативностью

Компания удивила своей оперативностью

Джерело: Страхнадзор

Некваліфіковані спеціалісти, неклієнтоорієнтована страхова. Друга подія за 2 роки, пошкодження не значні. Оператор повідомив, що поліцію не треба викликати, є опція - в результаті відмова.

Джерело: Google

Мало місце ДТП в якому я був винуватцем. Застрахований я в СК Оранта. Автомобіль постраждалого з 2017 року і знаходиться на гарантійному обслуговуванні , а отже ремонтуватися може тільки в сервісному центрі. При реальній вартості ремонту біля 30 000 тис. грн. в сервісному центрі нарахували 77 000 тис. грн. Комісар який проводив огляд і оцінку пошкодження погодився із сумою 55 000 тис. грн. яку одразу виплатили після рішення суду постраждалому. Решту суми в обласному центрі СК Оранта відмовлялися виплачувати аргументуючи це тим , що страхова компанія це не благодійна організація. Зателефонувавши на телефон 0 800 50 05 05 з питанням чому недоплачена сума в повному обсязі, так як сума страховки складає 100 000 тис. грн. я отримав якісну консультацію про подальші дії. Постраждалим був написаний лист на електронну адресу компанії з проханням доплатити різницю в ремонті і надані копії документів , про гарантійне обслуговування автомобіля після чого йому була виплачена решта суми. Окрема подяка працівникам Чечельницького відділення СК Оранта за вчасно надану інформацію по проханню, складання документації та адекватне відношення.

Джерело: myagent.com.ua

Медицинская страховка от «Allianz Украина» это Филькина Грамота

З даною страховою компанією я познайомився коли працював у банку. Банк через те що керівництву підмазали, застрахував здоров'я своїх працівників у «Allianz Украина». Жоден працівник банку індивідуального договору по медичному страхуванню з «Allianz Украина» не підписував та не ознайомлювався. Але в мене відбувся страховий випадок - стався перелом кістки. В лікарні провели оперативне втручання та положили на 6 днів. Після виходу з лікарні я звернувся до «Allianz Украина» з заявою про виплату страхового відшкодування всього на суму близько 500 грн. Моя заява розглядалася в страховій чотири місяці. В результаті мені повідомили що мені відмовлено у зв'язку з тим що я порушив їхній договір з ними тим що не повідомив їх відразу на протязі перших 24 годин про страховий випадок. Висновок: велика ймовірність того, що КОШТИ витрачені вами, на лікування, ВАМ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!!

Джерело: myagent.com.ua

Прошу сообщить причину задержки выплаты по делу № 599 в г. Мариуполе. Заказали в реестр уже 3 недели назад.Когда перечислят ?

Джерело: myagent.com.ua

Отдыхала в гостях у подруги в Италии. Попала в больницу - замершая беременность. Нужно было срочно делать операцию. Шок... боль... переживания... Сделали, и ко всем неприятностям добавился ещё огромный долг - 1040 €. Ни на что особо не расчитывая, обратилась в VUSO по своей страховке, и компания ВЫПЛАТИЛА всю сумму!!! Огромное спасибо страховой компании VUSO!!! Для моей семьи это большие деньги. Поездку в Италию мне оплатила подруга. Я так радовалась всему - столько впечатлений.... а под конец - такая беда... Потеря ребёнка страшна, но жизнь продолжается, хотелось забыть плохое, а как забудешь, если каждый раз просыпаясь на работу, я думала сколько лет мне еще во всём себе отказывать, чтот б долг отдать... Спасибо VUSO за возможность забыть....

Джерело: myagent.com.ua