Відгуки

Тільки позитивні враження

Менеджер Кістень Владислав був постійно на звʼязку, допомагав та пояснював всі нюанси

Джерело: minfin.com.ua

При оформлении договора все хорошо и прекрасно, но случись у тебя что - то, то ты поймешь сервис

При оформлении договора все хорошо и прекрасно, но случись у тебя что - то, то ты поймешь сервис

Джерело: Страхнадзор

Страховую компанию выбрала по совету родственников. Устроили условия страхования, стоимость немного высоковата, но КАСКО вообще дело не дешевое. Когда утром на парковке обнаружила царапины на передней и задней дверях, сразу связалась со страховой. На следующий день написала заявления и к концу недели отогнала машину в сервис. Так что могу подтвердить, что эта страховая своих не бросает. Пока что нравится.

Джерело: myagent.com.ua

Самая ужасная страховая компания, с которой пришлось сотрудничать. Заболел ОРВИ, врач выписала лекарства и как оказалось, ни одно лекарство страховая компания не прогарантировала. Это просто ужас, не понятно за, что платятся деньги

Джерело: myagent.com.ua

Со мной никто не разговаривает, на официальное заявление, отправленное 01.10.2020 не реагируют

Со мной никто не разговаривает, на официальное заявление, отправленное 01.10.2020 не реагируют

Джерело: Страхнадзор

Повністю задоволений

Каменем було пошкоджено передню фару, тому був вимушений звернутись до страхової. На 9й день після оформлення справи отримав страхову компенсацію. Суму не занижували, вистачило, щоб замінити фару на нову. Роботою страхової повністю задоволений

Джерело: minfin.com.ua

Не рекомендую цю страхову компанію.Сервіс на дуже низькому рівні,пошкоджений лише задній бампер,а розгляд виплати розтягнули на 90 днів. Обслуговуватись у них-це приниження своєї гідності. Оцінювання пошкоджень занижене.

Джерело: myagent.com.ua

Нормальна страхова. По виплатах питань нема, але дуже важко тримати зв\'язок

Нормальна страхова. По виплатах питань нема, але дуже важко тримати зв\'язок

Джерело: Minfin

Виявилася учасником ДТП без своєї присутності. Вчинено наїзд на препарковане моє авто. Винуватець викликав поліцію, склали протокол. Після чого його страхова скинула мені бланки для заповнення. Я розгублено приїхала до своєї страхової СК Перша Страхова, де мені допомогли із заповненням усіх бланків, приділили час. Залишилася задоволена! Дякую за допомогу.

Джерело: Google

Самая тяжелая компания по сбору материала для выплат. Иногда легче за свои деньги починиться, чем собирать документы.

Самая тяжелая компания по сбору материала для выплат. Иногда легче за свои деньги починиться, чем собирать документы.

Джерело: Страхнадзор

Объясните, пожалуйста, почему такое скотское отношение к клиентам?

Объясните, пожалуйста, почему такое скотское отношение к клиентам?

Джерело: Страхнадзор

На сайті пише "5 днів для вирішення питання по страховому полісу". Працівник при оформленні страхового випадку сказав "до 2х тижнів буде виплата". По факту пройшов місяць. Працівник не піднімає телефон/збиває. На гарячій лінії сказали очікувати...це потрібно більше місяця чекати щоб ТІЛЬКИ ПОЧАТИ ремонтувати авто??? Це повна безвідповідальність! Нікому не раджу!

Джерело: myagent.com.ua

Чудовий сервіс, завжди допоможуть зі складними питаннями. Користуюсь сервісом на протязі 4х років.

Джерело: Google

В наш час оцінити страхову компанію, на жаль можливо лише у потраплянні у страховий випадок. Декілька років робила медичну страхівку для виїзду закордон в PZU. Але так сталось що цього року зі мною стався страховий випадок будучи на відпочинку. Незадовільна якість сервісу почалась від першого дзвінка в кол центр, щоб дізнатись про деталі в яку лікарню звертатись: зі зламаною рукою і в надзвично поганому самопочутті потрібно було чекати до 2х годин щоб отримати інформацію в яку лікарню можна звернутись. При поясненні деталей українською мовою, мене попросили перейти на російську мову. Це не припустимо! По приїзду в Україну наданий сервіс був ще гіршим. Написання заяви забрало годину часу. Отримала не достовірну інформацію про часові рамки розгляду заяви. Жіночки з київсього офісу, які відповідають на дзвінки хамлять, кидають слухавку і відчуття що це я їм щось винна. (рекомендую дізнатись чи людям в вашій компанії подобається у вас працювати, бо відчуття що їм все набридло, і відповідно це перекладається на клієнта) В жодному разі не рекомендую страхуватись в даній компанії, через НЕ ВМІННЯ і НЕ бажання працювати з клієнтами.

Джерело: myagent.com.ua

Медичне страхування

Брала програму медичного страхування після поради колеги. Найбільший плюс це організація всіх записів до лікарів. Не потрібно сидіти в чергах або самому шукати клініку.

Джерело: minfin.com.ua

За допомогою полісу медичного страхування вдалось повернути собі значну частину витрат на ліки для лікування бронхіту. Трохи звісно прийшлось поморочитись з документами, але по суті воно того вартувало. Не те щоб там були аж мільйони, але зайві кошти зараз завжди є куди перерахувати. Бо війна на жаль ще не закінчилась.

Джерело: myagent.com.ua

Для останньої подорожі (Індонезія) обрала компанію пзу Україна, туристичне страхування з додатковими спортивними ризиками. Ніколи раніше не мала з ними справи, але напевне через якусь рекламу в мене були асоціації що це одна з найкращих українських компаній, тому і одна з найдорожчих. Я багато років працюю гідом супроводжуючим, і маю чи малий досвід реєстрації страхових випадків з різними страховими. В подорожі я впала ввечері зі стежки на підвищенні над рисовим полем. Спершу подумали вивих, поклали лід, мазь від забою. На наступний день нога спухла на стільки що я не могла навіть спертись на неї, вирішили реєструвати страховий. Зробила це через чат, де мені відразу відповіли не пишіть в чат - або на пошту описуйте деталі або дзвоніть (60 грн за хвилину і очікування всіх автовідповідачі в). Набрала їх по телефону щоб було швидше - зареєструвала. Після чого сказали чекайте! І почали на протязі години слати уточнюючі питання на пошту. Потім було 7.5 годин!!!! очікування і вияснення що ж все таки робити. Розмови йшли по колу зі стандартним - чекайте- де вкінці після всіх мук написали мені на пошту просто адресу клініки з якою вони працюють. На мої зауваження що я не можу йти, і чому я так довго чекаю, відповідь це рішення страхової, важ випадок не критичний. Ми з подругою викликали таксі бо я вже не могла більше терпіти, а питання мого транспортування вирішили тим що чоловік який приїхав на таксі ніс мене до машини через теж саме рисове поле по стежці. Поіхали за даною адресою від страхової - в клініці одна медсестра на зміні, яка сказала що рентген не працює, їдьте в іншу клініку. Поїхали в іншу державну велику лікарню (теж на таксі) де все швидко і оперативно зробили - ціни виявились смішними (те що я заплатила за страхівку і за розмови в роумінгу з тими «супер консультантами»- виявилось більшою сумою і значно більшим стресом ніж би я тої страхівки не мала взагалі). Діагноз - маленька тріщинка в 3ій плесні ( центр стопи). Ставати на ногу категорично не можна, спеціальна пов’язка і мазі і обов’язкова перевірка через 7 днів. Я про це написала на страхову. Єдина страхова яка за весь час жодно разу не поцікавилась : як проходить лікування, чи я дотримуюсь вказівок-нічого, жодних повідомлень, лиш написали - зберігайте чеки. На 7ий день я сама їм передзвонила і нагадала що в мене повторний плановий огляд, і тут почалось! «Який огляд? Звідки ви знаєте що вам треба їхати? Скиньте ваш рентген на пошту» я була в шоці після знов півгодинних розмов в темі переливання з пустого в порожнє. Потім просто сіла на таксі і поїхала в лікарню, думаю сама заплачу якщо треба лиш би з тими бовдурами не мати справи. В лікарні лікар оглянув, написав витяг і саме головне сказав що дає мені дозвіл на переліт! Без якого виявляться мене через 5 днів могли б і не пустити на літак. Страхова крім того що не була зацікавлена з якихось причин щоб я їхала на огляд (який ще й виявився безкоштовним) і навіть не попередили що такого плану документ мені необхідно мати від лікаря. Повний шок. Це не допомога, мої дорогі, і не обслуговування, це просто стрес для клієнта. По поверненню оформила заяву у львівському офісі (навідміну від жіночки яка продавала страхівку на Лемківській 9а, Львів - яка казала що в них чудова підтримка, і з таким типом страхування ми нічого не оплачуємо просто реєструємо і показуємо страхову !! Ага! Все стандартно - платиш за все і повертають після розгляду) на Героїв УПА був дуже приємний консультант який все пояснив. Гроші повернули це єдиний плюс, хоч сума була не значною загалом, але стрес пережитий від такого багато вартий. За такого випадку ліпше бути без страхівки чим мgати такі нерви і нуль допомоги. Повний нуль.

Джерело: myagent.com.ua

ДТП произошло в Крыму. Страховая компания "Краина" морозится по поводу выплат

ДТП произошло в Крыму. Страховая компания "Краина" морозится по поводу выплат

Джерело: Страхнадзор

Произошло ДТП после чего машину оценивают на 100 000 меньше

Произошло ДТП после чего машину оценивают на 100 000 меньше

Джерело: Страхнадзор

Уже пять лет страхуюсь в компании VUSO и рекомендую её своим друзьям

Уже пять лет страхуюсь в компании VUSO и рекомендую её своим друзьям

Джерело: Страхнадзор