Відгуки

Дуже задоволений рівнем сервісу

Вже третій рік поспіль страхую автомобіль у СК «Арсенал» за програмою КАСКО. Дуже задоволений рівнем сервісу, навіть у спірних ситуаціях вони йдуть назустріч клієнту.

Джерело: minfin.com.ua

Дуже приємні дівчата консультанти, двічі вже звертався і кожного разу щиро допомогають. Працюють у неділю – це дуже круто.

Джерело: greentravel.ua

Заключили договор с этой страховой на страхование здоровья больше года назад Вовремя подали документы, вовремя заявили о наступлении страхового случая (новобразования придаточных пазух носа) в договоре оферты указано четко "Інши новоутворення" - выплата 10% полипы относятся к новообразования по международной классификации болезней, однако страховая все равно отказалась делать даже эту мизерную выплату (10% от 50000 грн), аргументируя тем, что именно эти полипы не подлежат выплатам. Возможно это и так - но в таком случае, почему в договоре оферты и приложении к нему не дан развернутый перечень болезней? по договору четко сказано - доброкачественные новообразования. ЛЮБЫЕ. если не все из них подлежат к выплатам - почему об этом не указано в договоре? Помимо этого предварительно мы по требованию агента долго вносили различные изменения и уточнения в медицинскую выписку, в которой и так все было ясно указано. Пришлось тревожить нашего доктора и отрывать от важных операций, чтобы как-то вклиниваться в его график. Весь договор и работа страховой Уника направлены на то, чтобы не дать вам выплату. да, полипы компенсируются - но не эти, да, бронхит компенсируется, но не тот, который именно у вас, да новообразования компенсируются - но не те, которые получили вы. Это очень непорядочно. если есть исключения из договора - то они должны быть прописаны. Однако об этих "исключениях" агент говорит вам устно. Более того - письменного подтверждения о том, что именно ваш диагноз не попадает под выплату (хотя по договору попадает) агент предоставить не может. Не советую никому и приложу максимум усилий, чтобы информация о безответственности страховой Уника стала известна широким массам. Будьте осторожны!

Джерело: myagent.com.ua

Добрый вечер!у меня случилось неприятность,попал в ДТП,виновником которого был клиент страховой компании ТАС.Поехал на следующий день к ним в офис,для оценки ущерба моему авто.Сказали приехать в другой день так ,как была плохая погода и эксперт не мог сфотографировать машину.Приехал на следующий день,эксперт сфотографировал и сказал вам позвонят когда пройдет оценка...Итог:оценку жду с 20.12.2018,никто так и не позвонил...звонил на горячую линию,в Киев,главный офис,сказали просто ждать,а чего ждать не понятно.Так и езжу с разбитой водительской стороной,что выхожу через пассажирскую дверь так,как двери вмяло что не открываються...делать нельзя ничего до оценки ущерба. Понял одно,этой страховой наплевать на ваши проблемы,это просто бумажка для ментов.Не рекомендую совсем

Джерело: myagent.com.ua

Отзыв по оплате Оранты

В результате ДТП на моей 7 летней машине Фиат были повреждены: передняя водительская дверь, крыло и полученно множество царапин по стороне водителя. В «Оранте», В Харькове, этот случай был зарегестрирован за № 25-20-20859 страховщик Крамский Максим Сергеевич. На восстановление машины мною было потрачено 53 331 грн. А сегодня, 06.08.25 «Оранта» мне заплатила-20 349 грн. Даже не половину. Для суда или решения вопроса у финансового уполномоченного, буду требовать документы на основании которых проводился расчет и если надо-перед судом, составлю жалобу в НБУ. Какой-то беспредел. 0 7 августа 2025, 10:44 Вітаємо! Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Щиро дякуємо за звернення і розуміємо Ваше занепокоєння щодо розміру страхового відшкодування. Розрахунок відшкодування за страховими випадками здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Якщо клієнт не погоджується з розрахунком або вартість ремонту перевищує виплачену суму, він має право звернутися з заявою про перегляд суми відшкодування. Для цього необхідно надати: • акти виконаних ремонтних робіт; • квитанції або чеки за проведений ремонт; • або акти огляду від незалежного експерта. Документи можна надіслати на електронну адресу: [email protected] (у темі листа, будь ласка, вкажіть Ваші ПІБ та номер справи). Для ознайомлення з документами, на підставі яких було оцінено розмір заподіяної шкоди, зокрема з ремонтною калькуляцією, Ви можете звернутися до Центру клієнтської підтримки НАСК «ОРАНТА» у своєму регіоні. При собі необхідно мати оригінал документа, що посвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення). Дякуємо за розуміння! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».

Джерело: Minfin

Обращаюсь в страховую ВУСО за выплатами по страховым случаям уже не первый раз. В этот раз произошло событие 803659 - мотоциклист въехал в меня и уехал с места ДТП, так что я даже не запомнила номер. Страховая компания, как и раньше, все оплатила на СТО, где я покупала машину. В очередной раз я убедилась в надежности ВУСО. Спасибо за работу.

Джерело: myagent.com.ua

Готуйтеся витратити купу часу на порожні відмовки. У кращому випадку вам зроблять косметичний ремонт, а приховані пошкодження просто проігнорують. Компанія повністю ігнорує свої обовʼязки, а при будь-яких ваших питаннях робить винним вас (не розібравшись у ситуації взагалі). У документах повний хаос: дати, VIN-код та модель автомобіля, держ знаки — вказані неправильно, деякі папери ліплять заднім числом, і все це без жодного мого підпису. Юристи страхової на офіційний мій запит взагалі надіслали відповідь, що стосується іншого автомобіля! Все це я зафіксував і вже направив скаргу до НБУ. Категорично не рекомендую цю «кустарну страхову».

Джерело: Google

все супер. рекомендую

Джерело: Google

Користуюся не перший рік. Підтримка справді людяна і 7/24. Дуже вдячна

Джерело: Google

КАСКО від компаніі USG

Страхувався з моменту придбання авто з листопада 2021р... Розгляд тривав близько 110 днів, та в кінці мені дали відповідь, що відмовляють у виплаті.

Джерело: minfin.com.ua

VUSO-ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Раньше я был постоянным клиентом компании, страховался и сам, и все рабочие машины, был доволен, пока 27.12.2018 г. не попал в ДТП, где виновный, волею случая, оказался клиентом ВУСО. У моей машины повреждены левое крыло, бампер, левая передняя дверь, левый поворотник, подкрылок, левое зеркало (виновный-клиент решил со второго ряда резко повернуть направо, не заметив меня). В тот же день было сделано уведомление в ВУСО и мной, и виновным (№978705), все необходимые документы с моей стороны предоставленны вовремя, машина также на осмотр и оценку предоставлена вовремя. И тут началось, оценка занижена на 50 % (около 3500 грн.), сотрудниками ВУСО сделаны запросы в ДПС (лично отвёз) и с какого-то перепугу (закон этого не предполагает!) в Таможенною службу (на предмет законности ввоза автомобиля виновного???), поскольку у виновного (их клиента) это «евробляха». То есть, застраховав эту машину, срубив денег, их не смущало законность ввоза этого авто!!! Дальше ещё интересней, прошло уже 3-И МЕСЯЦЯ (!!!), позвонив в ВУСО, мне сообщают, что мне готовят ОТКАЗ, так как лицо, управлявшее «евробляхой», не имело права им управлять!!! Тоесть, ВУСО берёт на себя полномочия Полиции (их это не смущало при оформлении ДТП) по осуществлению контроля за законностью нахождения за рулём!!! Даже, допустим, что и не имел права человек использовать этот автомобиль, согласно Закона, страховая обязана виплатить мне страховку, а потом требовать регресс с того лица! Тоесть, ВУСО держит за дураков своих клиентов и ищет любые лазейки, чтобы не выплачивать страховые случаи! На даном этапе, жду письменного отказа от ВУСО, для подачи жалобы в МТСБУ о лишение их лицензии и готовлю иск в суд! VUSO-ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!

Джерело: myagent.com.ua

Рекомендую

Ціни на страхування в цій компанії вкрай конкурентні, варто порівняти з іншими. 0 10 февраля 2025, 11:29 Дякуємо за відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Шахраї

Нікому не рекомендую. Ця страхова найняла якусь контору типу колцентру і спямовує всіх клієнтів туди якщо справа стосується виплат/компенсмацій і зачастую звернення туди тупо вмирають. Маю страховку від роботодавця. Пообіцяли компенсувати витрати офтальмолога згідно моєї заяви. Надав повний пакет документів + заява. Розглядали компенсацію 700 грн. 15 РОБОЧИХ ДНІВ, потім обіцяють (у відповідь на електронну пошту) виплату протягом наступного тижня. Звісно ж гроші не надійшли, на всі мої запити/звернення повний ігнор (це вже пройшов повний місяц від подання моєї заявки на 700 грн.). Через деякий час телефонує пані з цієї страхової і каже що очікуйте виплату «на завтра», проходить два дні після цієї обіцянки замість грошей шиш з маслом (це плюс ще тиждень). ((( По факту з вас візьмут гроші, в якості компенсації нуль і ще будуть відправляти в якийсь коллцентр або просто ігнорувати всі ваші звернення. 0

Джерело: Minfin

Неприйняття офіційних документів та надмірні вимоги до підтвердження оплати

Неприйняття офіційних документів та надмірні вимоги до підтвердження оплати

Джерело: Minfin

Багато років був страхувальнриком PZU і вірив, що надійна компанія. На жаль, став постарждалим, винуватець теж в цій компанії застрахована. Оцінили вартість ремонту і запчастин вдвічі менше, ніж вживані запчастини і малярка в гаражах. Подав заяву і обґрунутвання від авторизованого сервісу Рено, який нарахував ремонту них дуже дорого - в 5 разів дорожче. У підсімку відмова. Доведеться тепер звертатися до суду. А це витрати на адвоката, час, нерви, авто розбите. Номер моєї справи - 48704. Пора міняти страхову. А був багато років з ними, страхував і себе, і авто, і членів товариства при виїзді за кордон.

Джерело: myagent.com.ua

Добрый день. У меня оформлен пакет "Премиум" "Правильное Каско". Возник один вопрос, где прописан в договоре тот момент, что деталь моей машине (б.у) переходит в Вашу собственность?! На каких основаниях вы распоряжаетесь моей собственностью? Спасибо!

Джерело: myagent.com.ua

Якщо з Вами щось станеться за границьою і Ви звернетесь до них. То вони запишуть всі дані що з Вами сталось і скажуть:» Ви заплатіть лікарю і тд., а далі як приїдете в Україну то комісія буде розглядати Вашу справу, але якщо Вашому життю нічого не загрожувало то Ви ніякої компенсації не отримаєте. Але коли продавали страховку тт казали що їх відділення є по всій Європі і вони зразу все виплачуюють, даже без загрози для життя

Джерело: myagent.com.ua

Найкраща ціна на туристичну страховку, купувала собі, мамі та дочці. Також приємні консультанти.

Джерело: greentravel.ua

Получила выплату от Оранта в Днепре по случаю дтп. Оценили отлично и выплатили точно. Учитывая что компания была от виновника дтп из Харькова а страховой случай в городе Днепр вообще отлично сработали. Я даже не общалась с виновником дтп. Полностью всю работу провел менеджер Оранта. Очень внимательно отнеслись и всегда были рады помочь. Спасибо большое.

Джерело: myagent.com.ua

Виплата,а точніше відстутність виплати !

Нікому не раджу звязуватися з даною канторою Обман і не виплата це все, що можна про них сказати Дтп трапилось 120 днів назад і виплати по сьогоднішній день немає(сума виплати 130 тис) Всім раджу обходити цю страхову компанію десятими дорогами!!! 0 18 мая 2022, 9:23 Відгук зарахований (на 18.05.2022). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin