Відгуки

С клиентами работать не умеют

С клиентами работать не умеют

Джерело: Страхнадзор

Выплата просрочена уже на два месяца

Выплата просрочена уже на два месяца

Джерело: Страхнадзор

Даже не ожидал...

Даже не ожидал...

Джерело: Страхнадзор

Я зaстрaхoвaлся в aвтoсaлoнe у ВУСО. Цeнa нa пoлюс КАСКO былa oтнoситeльнo нeдoрoгая пo срaвнeнию с другими кoмпaниями, дa и стрaхoвщик дoвольнo извeстный и крупный (так мне по крайней мере сказал сидевший за столиком парень). Прoблeм с ДTП у мeня нe былo, нo я всe рaвнo oбрaтилcя в ск, кoгдa oт шaльнoгo кaмня у мeня пoшлa трeщинa нa лoбoвoм стeклe. ВУСО бeз рaзгoвoрoв oплaтилa зaмeну в кoрoткий срoк. Тaк чтo я сoвeтую эту кoмпaнию.

Джерело: myagent.com.ua

Хочу поблагодарить Украинскую страховую Группу

Хочу поблагодарить Украинскую страховую Группу

Джерело: Страхнадзор

Компания под всякими предлогами отказывается платить, приобрел КАСКО по договору 3346а6чр от 25.01.16 на дороге попал в яму повредил диск, шину, машину начало уводить на дороге, зарегистрировал случай, в горячей линии мне сказали обратиться на СТО официального дилера Ниссан, которое они предложили, что бы провести диагностику ходовой. Приехал на СТО заплатил 450 грн. за диагностику, они выявили повреждение диска, щины и рычага, передали акт в АХА страхования. Через несколько дней меня набирает сотрудник этой компании и говорит, что мне необходимо пройти еще раз диагностику, но на другом СТО, и сказали что не видят причин к выплате. Короче они ищут всяческие причины не платить, а у меня нет возможности кататься по несколько раз на различные СТО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Джерело: myagent.com.ua

Подскажите когда будет произведена выплата и в чём задержка?

Подскажите когда будет произведена выплата и в чём задержка?

Джерело: Страхнадзор

Хочу предостеречь всех, кто планирует иметь дело с ЧАО «СК «АРКС» (бывшая AXA). Эта компания занимается откровенно непорядочной практикой, выжидая годами, чтобы нанести удар в спину, когда вы меньше всего этого ждете. ​В 2019 году произошло ДТП с участием автомобиля, застрахованного в «АРКС» по КАСКО. Моя страховая компания полностью выплатила компенсацию по лимиту ответственности. Казалось бы, ситуация закрыта. Но спустя ПЯТЬ ЛЕТ, страховая компания «АРКС» придумала схему, и решила устроить скрытый «бизнес» на старых делах. Пользуясь лазейкой в законодательстве о приостановке сроков исковой давности из-за военного положения, они молча подали на меня в суд. ​Подали втихаря, без каких-либо досудебных претензий, писем или звонков. Суд прошел заочно, я не получал абсолютно никаких уведомлений. «АРКС» предоставила космические счета от официального дилера на сумму почти 170 000 грн за ремонт, который в реальности стоил в два раза меньше. А так же судебные расходы , и процент исполнительной службе за её работу, та же исполнительная тоже должна взыскать с меня. Суд, естественно, утвердил их цифры, ведь защитить себя, предоставить аргументы и потребовать независимую экспертизу износа деталей мне просто не дали возможности. ​Сейчас дело находится у исполнителей, у меня заблокированы карты, я вынужден принудительно выплачивать эти деньги. Сумма ущерба явно раздута, а само поведение страховой компании, которая выждала 5 лет и пошла грабить человека во время войны, прикрываясь заочным решением суда, вызывает только отвращение. ​Если вы покупаете у них полис — помните, с кем вы имеете дело. Это огромная бюрократическая машина, лишенная какой-либо человечности и корпоративной этики. Обходите СК «АРКС» десятой дорогой, если не хотите через 5 лет получить арест счетов.

Джерело: myagent.com.ua

Жахливий сервіс

Не змогли організувати підтвердження візиту, хоча часу в них було достатньо. Дзвонила їм пів години, так ніхто, і не відповів, і не перетелефонував. Втратила через них робочі часи, за яки ніхто мені тепер не заплатить. Не дуже приємна страхові, маю опит співпраці з багатьма. 1 9 декабря 2024, 11:33 Добрий день. Повідомте, будь ласка, номер свого договору страхування та/або інші дані для ідентифікації. Це дозволить нам розібратися в ситуації та надати відповідь по суті. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

У серпні місяці 2020 року сталося ДТП за моєї участі. СТО для ремонту зажадало 25тис. грн. 20 тис. Після експертизи та оцінки пошкоджень (Представник ВУСО весь час був на зв'язку і консультував як що правильно зробити), що зайняло 3 дні Вусо підтвердило страховий випадок і після отримання їми рахунку перерахували СТО страхову суму згідно договору 19 тис. Зробили ремонт. Питань не виникло. Швидко, якісно, зрозуміло. Дякую. Рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Ваш кол-центр — найприємніший з усіх, з ким доводилось говорити. Все пояснили доступно.

Джерело: myagent.com.ua

Рекомендую

Ціни на страхування в цій компанії вкрай конкурентні, варто порівняти з іншими. 0 10 февраля 2025, 11:29 Дякуємо за відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Неочікувано град пошкодив мій улюблений Kіа... виплатили майже 14 тисяч

Неочікувано град пошкодив мій улюблений Kіа... виплатили майже 14 тисяч

Джерело: Страхнадзор

Дякую за швидкість та якість обслуговування!

Джерело: Google

Дякую за роботу. Відбувся випадок. Документи було прийнято у онлайн режимі. Страхова компанія має високий рівень діджиталізації Документи: посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію автомобіля. паспорт та решту, отримали через додаток "ДІЯ". Документи підписали за допомогою електронних сервісів (ЕЦП). Дякую за швидкість у роботі та оперативну виплату. Виплата була своєчасною

Джерело: Google

Обратился к неврологу,он прописал мне припарты часть из которых покрыла страховка,а часть нет.Прошол месяц мне позвонили из Уника и сказали что готовы покрыть расходы на эти препараты необходимость в которых уже прошла.Появилась необходимость в других мед.процедурах которые тоже не покрывает страховка,не понятно вообще что покрывает ваша страховая компания,и почему так долго принимаются решения

Джерело: myagent.com.ua

Не формально і людяно поставилися до проблемної ситуації. Особлива подяка юрист-консульту О.В.

Джерело: myagent.com.ua

Найгірша страхова компанія

Поділюсь своїм печальним досвідом про компанію, яка виглядає так, що свідомо обрала шлях обману своїх клієнтів. Почнемо з того що мене обманули на офіційній гярячій лінії з тим Oо можна не заповнювати європротокол для компенсації збитків по КАСКО але пізніше мені відмовили в компенсації власне через те що небуло європротоколу. Тепер компані більш як тиждень ігнорує мою скаргу з цього проводу. Внизу надаю текст скарги. «Доброго дня. Маю дуже прикрий досвід співраці з вашою компанією. Про що збираюсь заявити тут і в негативних відгуках про вашу компанію всюди де тільки можливо. Мав ДТП 10 серпня виною якої був мій сусід по паркомісцю. Деталі ДТП описані в прикріпленому поясненні. Сусід по пракоміцю погнув мені передні двері. Оскільки це було в неділю і ми обоє спішили то вирішили відкласти розбір до настпного дня. Наступного дня (11.08.2025) я зателефонував на гарячу лінію вашої компанії з питанням чи можна зареєструвати дану ДТП по моєму полісі КАСКО без складання європротоолу (це було моє основне питання до консультанта, думаю при нагоді ви можете знайти запис даного телефонного двінка) оскільки це потребує додаткового часу. Крнсультант гарячої лінії запевнив, що такому випадку європротокол не потрібен і відкрив мені доступ до чатбота щоб надати в ньому всю потрібну інформацію про ДТП. Зауважу, що як і сказав консультант європротокол не був обов»язковим для заповнення в чат боті. Заповнивши у встановлений 5-ти денний строк заявку в чат боті я очікував двінка від вашої компаніїї з подальшими діями. Мені передзвонили і направили на огляд пошкоджень автомобіля що я і зробив. І ось учора я отримав лист з відмовою компенсації по ремонту мого автомобіля. Вибачте але я сприймаю даний випадок як свідомий саботаж і обман зі сторони вашої компанії тому що я телефонував на гарячу лінію щоб визначитись чи оформляти ДТП по автоцивілці чи по КАСКО. Важаю за потрібне застерегти інших хто захоче мати справу з вашою компанією шляхом публікації максимально негативних відгуків про вашу компанію. Гарного дня. Олег" Тому будьте обережні і краще зверніть увагу на інші страхові компанії які все ж такі виплачують гроші. Я принайні після 5 рорків з цими обманщиками так і зроблю. 0

Джерело: Minfin

КАСКО повністю виправдало свою ціну

Брав тут КАСКО на свою Мазду. Чесно кажучи, довго сумнівався, бо задоволення не з найдешевших. Але місяць тому якась "добра людина" добряче притерла мені бампер на парковці біля супермаркету і звалила. Думав зараз почнеться бюрократія і тяганина на місяці. Подзвонив на гарячу лінію, мені сказали просто скинути фотки з місця прямо в їхній додаток myUNIQA. Узгодили ремонт на моєму ж СТО буквально за три дні, гроші перерахували напряму сервісу. Ніяких стосів паперів не возив, в офіс навіть не їздив. За сервіс і збережені нерви однозначно плюс.

Джерело: finance.ua

Завжди все ок, хоч уже кілька разів з моєї вини скасовував. Але контактні і все завжди добре.

Джерело: Google