Человек умер из за Интоксикации от Ковид 19, в выплате отказали из-за того, что это, якобы, хроническое заболевание

Человек умер из за Интоксикации от Ковид 19, в выплате отказали из-за того, что это, якобы, хроническое заболевание

Джерело: Страхнадзор

У квітні 25 року я потрапив у ДТП на Набережному шосе. У винуватця ДТП був поліс страхування цивільної відповідальності УСГ. Ми оформили європроткол. Це, мабуть, найкраща страхова компанія!!! Я неочікував такого зразкового сервісу та людського відношення від співробіників!!! Представники УСГ зв’язалися зі мною дуже оперативно, надали зрозумілий перелік необхідних документів. Ми все оформили, операвивний огляд експерта. Страхова виплата прийшла швидко та покрила вартість ремонту. Дякую команді УСГ за чітку роботу та підтримку в складний момент!

Джерело: myagent.com.ua

Ніколи не страхуйте в данній СК

Був потерпілим в Києві, Страхова винуватся Євроінс Україна. Після звернення до них, заяву вони прийняли і після цього перестали відповідать на дзвінки і повідомлення. Кошти не виплачені до сих пір, вже як 7 місяців після звернення! Не повторюйте чужих помилок! Проходьте строною дану страхову. 0

Джерело: Minfin

Шахрайство в Україні!

Шахраї! 1.Винаймають не кваліфікованих экспертів! 2.Відшкодовують ту суму яку вважають за потрібне!(значно нижче) 3.Не відповідають на листи, які до них надходять! 4.Відділ врегулювання займається порушенням прав людей, а не вирішенням по відшкодуванню! 0

Джерело: Minfin

Дуже незадоволена, лікування не назначили. Не рекомендую.

Джерело: Google

Неперевершено злагодженість у професії врегулювання подій

Маю приємні враження від спілкування із співробітником відділу врегулювання. 04.11.23 було ДТП, 13.11.23 подала документи. За декілька днів отримала дзінок від експерта, погодили дату та час огляду. За чотири дні після огляду мені вже повідомили результати кошторису. Деякі позицій у діалозі було відкореговано, за день погодили суму відшкодування. За два тижні я вже отримала відшкодування. Все дуже чітко налагоджено: при реєстрації отримала повідомлення із реєстраційним номером справи, одразу контакт центр записує на день та час подачі документів, документи приймаються оперативно, дуже кваліфікаційно і вічлево. Про кожні дій повідомляють на електронну пошту та вайбер. Ні чого не потрібно десь окремо записувати, по всіх діях мене постійно інформували. Дуже здивувало ставлення до клієнтів (ОСАГО), хоча я взагалі не клієнт компанії, а постраждала сторона. Сума кошторису ринкова, швидкість роботи неперервна, співробітники відділу врегулювання на висоті!!! Дуже задоволена роботою компанії!!! Респект керівництву та фахівцям!!! Неперевершений сервіс!!! 0 5 декабря 2023, 12:08 Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку! Раді бути корисними для вас! З повагою, СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

Страховая компания «Уника» не хочет выплачивать деньги по страховому случаю. Страховала дом в этой компании 10 лет. Сейчас дом начал давать большие трещины по всем стенам в связи с осадкой грунта возле дома, я заявила о страховом случае. Сначала сказали дать только справку с ЖЕКа или местного совета о наличии трещин в доме. Когда предоставила я эту справку, то сказали, что не такая и нужно указать причины возникновения трещин, а такую информацию может дать только фирма, которая занимается геологическим исследованием земли, что стоит осень дорого. Я считаю, что страховая компания «Уника» просто не хочет выплачивать страховку по страховому случаю, загоняя меня в тупик, требуя документы, которые стоят очень дорого, зная заранее, что клиент не всегда сможет предоставить такие документы. Являлась 10 лет вашим клиентом, страховала дом и свои новые машины КАСКО. Очень жаль, что такое отношение к клиентам компании.

Джерело: myagent.com.ua

Муж находился в Чехии, но решил ехать домой на машине. Оформила ему полис и отправила почтой, так что теперь не буду беспокоиться о том, как он доедет!

Джерело: greentravel.ua

На вопрос когда выплатят ответ один и тот же - дело в бугалтерии

На вопрос когда выплатят ответ один и тот же - дело в бугалтерии

Джерело: Страхнадзор

Вкрай розчарований роботою страхової компанії VIDI та рівнем обслуговування з боку співробітниці Олени Білодід. Під час спілкування вона демонструвала зневажливе ставлення до клієнта, не надавала конкретних відповідей на поставлені запитання та постійно повторювала лише одну фразу: «Читайте договір». При цьому сама не могла чітко пояснити умови страхування та створювала враження, що не володіє необхідною інформацією щодо договору. Окремо хочу зазначити, що співробітниця не розуміє правового статусу адвоката та відмовлялася надавати необхідну інформацію навіть за його участі. Замість професійної консультації клієнт отримував лише формальні відписки та перенаправлення до тексту договору. ДТП сталося 15 травня 2026 року. На вимогу страхової компанії 22 травня автомобіль був евакуйований за власний кошт на територію страховика. Станом на 15 червня 2026 року жодної конкретної відповіді щодо подальших дій, термінів ремонту чи врегулювання страхового випадку так і не надано. Автомобіль продовжує стояти розбитим без будь-якого руху з боку страхової компанії. Особливо обурює те, що мова йде про договір ПОВНОГО КАСКО, який, серед іншого, включає покриття «військових небезпек». На практиці ж клієнт залишається без інформації, без підтримки та без розуміння подальшої долі свого автомобіля. На жаль, після такого досвіду не можу рекомендувати страхування VIDI. Якщо компанія позиціонує себе як надійний страховик, то рівень комунікації та сервісу повинен відповідати заявленим стандартам.

Джерело: myagent.com.ua

2 страховых события за пол года. Только получил выплату после первой аварии, случилась вторая.оба раза все выплатили. Дают варианты с СТО, кого-то рекомендуют больше, но выбор все-равно оставался за мной. Нареканий по работе СТО, которую мне посоветавали нет. Всем доволен.

Джерело: myagent.com.ua

франшиза якої немає? помилки на сайті? не витрачайте час та гроші!

17-04-2023 оформив на сервісі parasol.ua туристичну страховку від PZU (обрав франшиза = 0) оплатив отримав роздрукував франшиза "50" (навіть не написано чого) звернувся на підтримку - Діана пише "Франшиза 50 USD/EUR" (підтримка, доречі, не вирішує і не намагається навіть пробувати вирішувати проблеми! людина просто копіює та вставляє фрази "передала запит в техпідтримку", "можемо анулювати" гроші повернуться на картку, строк - залежить від банку" та "це помилка на сайті") подзвонив хтось, хто вибачився, пообіцяв все вирішити та надати поліс з франшизою 0 за свій кошт... за хвилин 10 прийшов поліс... роздрукував ТАДАМ... ФРАНШИЗА=50 подзвонив той самий хтось ще раз... вибачився... "ми за свої кошти оформили вам страховку"... подякував, відмовився від такої "співпраці", шукаю нормальних людей. parasol.ua не схожі на шахраїв, але мені від того не легше. ціни - обман. а далі - хз. або не стараються (жаль), або стараються, но не виходить (пічаль). НЕ РАДЖУ, якщо не хочете провести вечір в розбірках та витратити даремно час

Джерело: vidhuk.ua (otzyvua)

30.03.26 звернулася в Telegram щодо придбання Green Card (звертаюся не вперше). І я вражена! Вражена від чудової комунікації та добре виконаної роботи. Менеджер був максимально уважна та компетентна: відповідала на всі мої численні запитання (а їх було дуууже багато ), усе пояснила доступно і супроводжувала на кожному етапі. Усі питання вирішили і це було повністю онлайн, що дуже зручно. Щиро рекомендую! І сама ще не раз звертатимусь. Дякую.

Джерело: Google

Хочу подякувати за кваліфікованих працівників

Хочу подякувати за кваліфікованих працівників

Джерело: Страхнадзор

Автомобиль TOYOTA-Avensis, Полис № 20000282333 от 19.10

Автомобиль TOYOTA-Avensis, Полис № 20000282333 от 19.10

Джерело: Страхнадзор

Работой компании осталась довольной. Страховку оформляла в этой комнапии в августе 2016 года впервые, до этого были другие компании. Страховой случай произошел в Германии в сентябре 2016 с ребенком. Я сразу написала на вайбер в страховую, пока доехали в больницу уже позвонили и проконсультировали. В течении дня еще раз перезвонили и уточнили как наши дела. На эл.почту мне написали какие документы и в какой срок по приезду в Украину я должна подать документы для возмещения. По приезду в Украину я подала документы и получила в указанный представителем компании срок возмещение. При оформлении страховки, при общении в Германии, при подаче документов на возмещение представители компании общались вежливо, на все вопросы я получала ответы.

Джерело: myagent.com.ua

Відмова за “пунктом, якого мені не можуть показати”. Абсурд і хаос Купив ліки за рецептом після консультації лікаря (чек з аптеки є). Подав на відшкодування — отримав відмову з посиланням на якийсь “пункт 1.9/статтю”, суть якого: “спочатку треба повідомити страхову, а потім звертатися до лікаря”. Проблема: цей пункт мені не можуть надати. Я перевірив всі документи, які в мене є по полісу/програмі (включно з додатками) — такого пункту там немає. Далі почалося найгірше — 4 різні оператори, 4 різні версії реальності: один “зачитав умови” і сказав, що пункт є в додатку; інший заявив, що в додатку його нема, бо це “договір з роботодавцем”, і що в оператора ніби немає доступу до документа, на який він же посилається; третій знову зачитував той самий пункт, але сказав, що “не проблема оформити заявку, щоб договір мені надали”; четвертий сформував “скаргу”, яка виглядала як формальність без реального вирішення. Підсумок: відмовляють, посилаючись на правило, яке не можуть показати, і при цьому між співробітниками повний бардак — хто що може надати і де взяти “пункт”, яким вони обґрунтовують відмову. Я не проти правил, але правила мають бути прозорі, доступні застрахованому і застосовані однаково, а не “ми вам зараз зачитали — повірте на слово”. Це виглядає як зручний спосіб відмовляти, коли клієнт вже витратив гроші. Не рекомендую. Якщо не хочете втрачати час і нерви — обходьте стороною або вимагайте всі правила/умови в письмовому вигляді ДО будь-яких звернень.

Джерело: myagent.com.ua

Выплатили абсолютно все затраты на ремонт

Выплатили абсолютно все затраты на ремонт

Джерело: Страхнадзор

Отвратительная компания, которая не выполняет своих обязательств. Заключил с ними договор Каско и под конец его действия в мою машину, которая просто стояла на парковке, въехал другой автомобиль. При наличии факта ДТП и признания виновника ДТП в содеянном, СГ ТАС прокомментировали мой случай как "повреждения накопительного характера" в виду того, что на бампере при заключении договора была царапина (она действительно была, однако для того и делаются фотографии, чтобы четко увидеть разницу между тем, в каком состоянии был автомобиль в момент заключения договора и после страхвого случая). При этом "специалист" СГ ТАС в Приложении к Договору забыл (да-да, именно так!) указать, что поверждения бампера при страховании автомобиля вообще имели место быть, а при моём упоминании об этом отшутился мол "да, забыла, с кем не бывает" и сослалась на фотографии автомобиля. То есть юридическая сила теперь за фотографиями? Ок, но я призываю всех людей обходить стороной эту компанию, потому что её жадность вместе с непрофессионализмом сотрудников не позволит Вам получить даже "смешную" в соотношении со стоимостью договора Каско компенсацию.

Джерело: myagent.com.ua

Чудовий та зручний сервіс, швидка технічна підтримка. Можу сміливо всім рекомендувати.

Джерело: Google