Відгуки

Не дуже задоволений сервісом.

Страхував автомобіль у Арсенал Страхування. Потрапив у ДТП, подавав заявку на виплату, але довелося чекати місяць. Спочатку сказали, що все ок, а потім почали запитувати додаткові документи, хоча їх було вистачало відразу. Виплата все ж була, але обслуговування залишило бажати кращого. 0 12 июня 2025, 17:37 Відгук не зарахований (на 12.06.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку. 12 мая 2025, 12:02 Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення інформацію для ідентифікації випадку. Ми детально перевіримо все та надамо вам зворотній звʼязок.

Джерело: Minfin

14.08 попал в ДТП по вине водителя застрахованного в Евроинс. Виновник признал свою вину полностью и подписал Европротокол. Сумма страховки была согласована и выплачена мне по прошествии 60 дней. Пожелание операторам на горячей линии объяснять пошагово что нужно сделать для правильного оформления страхового случая.

Джерело: myagent.com.ua

9 месяцев назад меня подрезала фура. Ремонт обошелся в 7 тыс. 2 из которых мне сразу отказали выплачивать т.к.-это франшиза в договоре виновника. Ок. Но и оставшиеся 5 я получить не могу до сих пор! А все потому, что сотрудники НАСК "Оранта" г. Херсон, ул.Филатова 32 А крайне не компетентны, документы оформляют и подают с ошибками, не владеют информацией, которой владеют даже диспетчеры киевского офиса, перекладывают свою работу на клиента( не могут сказать какой документ нужен, где его брать, почему киев не принял заявку, пр.)не умеют общаться с клиентами прибегая к откровенному хамству(тренингов наверно давно небыло). От них я не добилась ни один конкретный ответ на вопросы, кроме как- "я не знаю", "нам на тренинге говорили, на каком сайте можно взять документ но я не помню","позвоните сами в киев и спросите что они хотят от нас". Вопрос:зачем вам нужны такие сотрудники, которым клиент объясняет какие бумаги им нужно отправить?Зарплату таких менеджеров пустили б на покрытие ущерба. Ради справедливости нужно отметить, что диспетчеры клиентской поддержки в Киеве смогли быстро прояснить ситуацию. За это благодарна. Но, имея дело с менеджерами в офисе Херсона у меня отпало малейшее желание сотрудничать с этой страховой компанией, друзья и знакомые теперь также наслышаны про клиентскую поддержку по-херсонски.

Джерело: myagent.com.ua

ДТП Івано-Франківськ

Дякую компанії Гардіан! Два тижня після ДТП мені виплати кошти, рекомендую за оперативність. 1

Джерело: Minfin

Обратились к страховой компании и уже через два дня машина была на покраске

Обратились к страховой компании и уже через два дня машина была на покраске

Джерело: Страхнадзор

Оказывается, что за магарыч решаются все вопросы!

Оказывается, что за магарыч решаются все вопросы!

Джерело: Страхнадзор

Швидко відповіли, якісно допомогли вирішити питання

Джерело: Google

Дякую за допомогу

Дякую за гарну роботу і турботу, приємно було спілкуватися, ввічливі працівники, дуже скоро розглянули моє питання. Рекомендую таку чудову компанію 0 29 января 2026, 9:29 Відгук зарахований (на 29.01.2026). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

Швидке та якісне врегулювання в військовий час

Я власник авто Ford Mondeo.Трапилась ситуація, що в ДТП потрапив в кінці лютого, коли сталися страшні події для нашої держави. ДТ врегулювували в онлайн режимі. Дуже був задоволений відповідальністю працівника Ольги та її сумлінністю, працювала чітко та швидко. Виплату отримав 28 лютого на свою карту, документи подав онлайн навіть не виходячи з дому 0

Джерело: Minfin

Случилось ДТП!! Страховая компария сработала и быстро и качественно. Аварийный комисар приехал быстро, документы оформили без всяких проблем. Даже назначили время ремонта автомобиля. Страховая компания просто класс!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Не первый раз заключаем договор КАСКО с Вусо. Всегда была оперативная работа, начисление средств

Не первый раз заключаем договор КАСКО с Вусо. Всегда была оперативная работа, начисление средств

Джерело: Страхнадзор

Не разбрасывйтесь клиентами!...

Не разбрасывйтесь клиентами!...

Джерело: Страхнадзор

Мне ответили, что возможно откажут в страховом случае из за многочисленных повреждений

Мне ответили, что возможно откажут в страховом случае из за многочисленных повреждений

Джерело: Страхнадзор

Что нужно сделать для ускорения процесса страховой выплаты

Что нужно сделать для ускорения процесса страховой выплаты

Джерело: Страхнадзор

Їхала на концерт в Австрію і треба було купити туристичну страховку. Все оформила онлайн через Бесттариф буквально за кілька хвилин через телефон . Дякую за швидкий і зручний сервіс!

Джерело: Google

Дтп произошло ещё 11.03.16г все документы сданы 29.03.16г. Только вчера снизошли прислать курьером копию экспертизы

Дтп произошло ещё 11.03.16г все документы сданы 29.03.16г. Только вчера снизошли прислать курьером копию экспертизы

Джерело: Страхнадзор

Найгірша страхова! Дозвонитися нереально , потрібна невідкладна консультація лікаря-хірурга вже другу добу очікуйте , ваш запит в обробці Який сенс платити , якщо толку нуль ! Консультанти хамлять , кидають трубку Просто огидно

Джерело: myagent.com.ua

Мои ожидания оправдались, видно что за клиента тут держатся

Мои ожидания оправдались, видно что за клиента тут держатся

Джерело: Страхнадзор

Страхуюсь тут

Я страхую у них КАСКО своих авто уже не один год подряд. Что касается сбора документов при выплатах, то ничего супер-затруднительного не обнаружил, стандартная анкета, выезд эксперта (причем не обязательно на место самого ДТП — эксперт приезжает туда куда мне удобно и когда мне удобно!). Документы собрал передал в офис, ну и все. 1

Джерело: Minfin

ERV посчитала, что срок действия полиса истек. На вопрос почему не отказали сразу они отвечают, что не смогли сразу проверить информацию

ERV посчитала, что срок действия полиса истек. На вопрос почему не отказали сразу они отвечают, что не смогли сразу проверить информацию

Джерело: Страхнадзор