Задержка уже 4 месяца. Когда мне выплатят страховку?

Задержка уже 4 месяца. Когда мне выплатят страховку?

Джерело: Страхнадзор

Категорично не раджу

По автоцивілці оминайте. Зв'язок з менеджером 0, терміни оцінки, оплати — не уточнити. Стандартні відповіді від колцентру. Не раджу.

Джерело: Minfin

Доброго дня,після довгого очікування вирішив написати цей відгук. Справа в тому що вже більше місяця з моменту настання страхового випадку по невиїзду за кордон через covid,а мені навіть не зателефонували мало того я телефонував вже декілька разів і як завжди вільних операторів ніколи немає. На це мені відговорюють що вам зателефонують, але не тут то було. Я зібрав усі документи та відправив їх скан на почту, випадок страховий і я чекаю свою виплату. «Якщо у вас ніколи немає вільних операторів так створіть пару робочих місць»

Джерело: myagent.com.ua

Оформлення поліса швидке та просте. Також, при необхідності, є миттєва допомога онлайн при оформленні.

Джерело: Google

Ця кампанія зажралась. Медичну страховку вибити неможливо. З липня по кінець жовтня - жодного позитивного рішення. У дружини - абсцедуючий мастит. Вона не годує грудьми, бо ще не народжувала. Не ВНАСЛІДОК вагітності, як сказав менеджер, а інфекція, як стверджує лікар. Бажаючі можуть переконатися в інтернеті. Кампанія більше 1,5 годин ввечері в пятницю шукала належну лікарню, тому-що проблема вирішується лише через хірургічне втручання. При цьому телефонували лише ми. Потім вони сказали що це у них не страховий випадок. Страховий адвокат пропонує чекати до понеділка. У дружини крутить руки, вона стоне вночі, не спимо обоє. ЩО НАМ РОБИТИ? ЯК ВРЯТУВАТИ ДИТИНУ, БО ВІН МУЧИТЬСЯ? Для клієнтів, страхувалися корпоративно. Заплатили десь 70 тисяч грн. (по 3 тис. з людини). Кампанія зажала мізерну суму. робіть висновки. Поліс № 34203

Джерело: myagent.com.ua

Оформляв ОСАГО на протязі 4-х років на свої автомобілі, для мене обходилось без страхових випадків, тому про сервіс самої компанії як страховика сказати нічого не можу. Проте не обійшлось і без неприємних ситуацій, а саме, минулого року, ще як була спільна акція ВУСО з WOG я замовив поліс з 10 л. палива. Але так склались обставини, що я не використав талон до моменту його придатності. Термін дії його зійшов 14-07-2018, а я про нього як і про саму страхівку яка в мене завершується 16-08-2018 згадав лише 12-08-2018. Заїхав на заправку - відповідно талон не дійсний, порадили звернутись в робочий день до менедженів які продають талони. 14-08-2018 я звернувся до менеджера і він мені надав інформацію, що дану паливну карту можуть "активувати" лише представники компанії на яку її було продано. Згідно інформації від менеджера паливна картку була продана страховій компанії ВУСО, також він надав всі необхідні реквізити, щоб представники компанії могли ідентифікувати паливну карту і побачити, що по ній не було забрано палива. Після чого я намагався протягом години вияснити дане питання як по гарячій лінії, так і по короткому безкоштовному номеру. Відбувавася натуральний пінг - понг, жодної спроби розвязати дане питання, і лише звинувачення в плані того, що це ваші проблеми і ми тут вам нічим не допоможемо і це не наша тема. Погоджуюсь, термін використання талона пролюбив я, але механізм вирішення такого роду питань існує, просто в даній компанії розуміння - клієнтоорієнтованість на мою думку замінюється визначенням "якщо це не наша проблема і не ми її вам створили, то для чого нам щось дальше робити, навіть, якщо і можна щось зробити" 🙂 Підсумовуючи все вище перелічене, раджу добре задуматись всім тим хто розглядає дану компанію як компанію яка буде в тому чи іншому вигляді представляти ваші інтереси, та надавати вам послуги. Повірте година пустого намагання отримати розуміння, входження в ситуацію, яка склалась (якого взагалі не було, як і завчасного інформування про те, що страховий поліс на моє авто завершується) - не вартує тих 10 літрів палива. В майбутньому буду шукати інакшого страховика. Бо якщо вони і при страхових випадках так будуть йти на співпрацю, то воно того тим більше не вартує.

Джерело: myagent.com.ua

Я осталась довольна тем, как решился вопрос с восстановлением моего автомобиля после ДТП

Я осталась довольна тем, как решился вопрос с восстановлением моего автомобиля после ДТП

Джерело: Страхнадзор

Дякую!

Друзі, хочу щиро подякувати страховій Княжа. Я зіткнувся з проблемою у Туреччині та був здивований швидкістю зворотнього зв'язку і допомоги! Компанія дійсно європейського рівня. Зараз я ще в лікарні але мені досить швидко допомагають одужати та швидко узгоджують додаткові обстеження.

Джерело: banki.ua

Медична страховка - не хочуть покривати навіть те, що є в договорі

Отримав цю медичну страховку від роботодавця. Лікар призначив колоноскопію (підозра на коліт). Це є і прямо вказано в покритті. Але… страхова майже 2 тижні відмовлялася це покрити під самими різними предлогами. Спочатку вони казали так «відмовляємося покривати, бо це не в протоколах МОЗ при ваших діагнозах (коліт?)». Скинув їм цитату з протоколу МОЗ, де це входить в обстеження при підозрі на мій діагноз. Отримав іншу відповідь від страхової: «експерт страхової компанії переглянув даний випадок, колоноскопія не є первинним методом обстеження для виключення запальних захворювань кишківника, таких як коліт; згідно з сучасними клінічними рекомендаціями, доцільність проведення колоноскопії визначається після виконання менш інвазивних методів діагностики, зокрема, об'єктивним критерієм для направлення на колоноскопію є підвищений рівень кальпротектину в калі, який свідчить про наявність активного запального процесу; на момент звернення клієнта показань для колоноскопії встановлено не було, оскільки відповідне дослідження (кальпротектин) не проводилось; застрахований можете оплатити і пройти це обстеження самостійно і подати результати у страхову компанію або попросити лікаря призначити його; це більш простий метод, який не вимагає наркозу і менш болісний і травматичний, якщо там будуть негативні результати, то і більш травматичне дослідження не потрібно проходити». Тобто вони відкинули протокол МОЗ і прямі призначення лікаря гастроентеролога (гастроентеролог пояснював, що жоден результат кальпротектину ніяк не відміняє колоноскопію, її в моєму випадку все одно треба буде робити). Тобто, по факту, вони вважають, що мають право на свій розсуд змінювати призначення лікарів і самі призначати інші обстеження. Донесли це до страхової. Отримали відповідь: «Просимо спочатку попросити лікаря виписати направлення на кальпротектин.». Коли настояли на тому, щоб вони це покрили, вони знову повернулися до протоколу МОЗ і прислали посилання на протокол МОЗ для сімейного лікаря раннього виявлення проблем. Так, там немає колоноскопії тому що сімейний лікар не має право призначати такі обстеження. Але якщо взяти протокол МОЗ для гастроентеролога, то там колоноскопія є і має бути призначена. Довелося це пояснювати. Тоді вони пішли в повну відмову — лише так, як ми писали раніше і ніяк інакше. Довелося детально розписати їм, що «всі спірні питання регулює виключно письмовий договір, а не думки і бажання сторін». Тоді лише вони погодилася покрити те, що покривається в договорі, але з мого фонду проф. огляду. Це зайняло 10 днів листування. Тому майте на увазі, якщо у вас щось покривається договором і призначається лікарем, то не факт, що ви це отримаєте. Або вам доведеться це буквально вигризати тижнями листувань, доводячи їм, що вони мають покрити те, що покривається за вашим договором. А вони будуть вам пояснювати, що це не по протоколу МОЗ (вам треба бути розібратись в цьому протоколі, щоб сперечатися з ними) і що вони не вважають це за необхідне, і що можна робити іншу діагностику. PS. Лікар сказав, що за «10+» років своєї практики ще не зустрічав такої страхової компанії. Зазвичай ніколи не виникає проблем з покриттям цих стандартних обстежень. 1

Джерело: Minfin

Хотелось бы что - то вразумительное услышать от представителей данной компании!!!!

Хотелось бы что - то вразумительное услышать от представителей данной компании!!!!

Джерело: Страхнадзор

Чесна компанія. Оформляла медичну страховку для виїзду за кордон, але поїздка відмінилася. Менеджер Альона швидко зорієнтувала щодо повернення коштів, усе зробила професійно.

Джерело: Top20

Все очень быстро, без проблем и вопросов

Все очень быстро, без проблем и вопросов

Джерело: Страхнадзор

На моє питання відповідь була швидкою та задовільною! Дякую

Джерело: Google

По сей день нет никакой адекватной информации

По сей день нет никакой адекватной информации

Джерело: Страхнадзор

Машину признают тотальной, но там нету повреждений 70 процентов

Машину признают тотальной, но там нету повреждений 70 процентов

Джерело: Страхнадзор

Все сподобалось

Гарний сервіс, швидке та зручне оформлення, допомогли підібрати кращий варіант.

Джерело: minfin.com.ua

Через 7 дней позвонили, назвали сумму, а еще через неделю получил выплату по каско

Через 7 дней позвонили, назвали сумму, а еще через неделю получил выплату по каско

Джерело: Страхнадзор

Я испытываю боли в задней части бедра, предположительно это связано с операцией которую я делал за свой счет по восстановлению передних крестообразных связок на колене. Травматолог к которому я обратился написал направление на прохождение МРТ. Страховая компания в данной услуге отказала мотивировав тем что данный диагноз не является страховым случаем. У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ С НОГОЙ а мне отказывают в МРТ. Зачем мне платить страховой компании деньги если я обращаюсь к ним несколько раз в год где заявляют что не могут покрыть мой случай. Я не придумываю свою боль, и это не моя прихоть ходить по больницам - мне сообщил врач пройти МРТ, а мне не могут предоставить эту услугу. И еще оказалось что страховая компания универсальная по моему договору не покрывает любые травмы связанные со спортом. Так что теперь не заниматься спортом или обманывать врачей и представителей страховой компании что получил травму при ходьбе? Полгода назад я обращался к травматологу с этой же проблемой, мне перезвонили 3-4 раза чтобы убедиться что случай страховой. Получается делают все возможное чтобы не покрывать расходы. Зачем тогда с ними сотрудничать??

Джерело: myagent.com.ua

Вперше мала справу зі страховою. Подала всі документи згідно переліку. Через два місяці сама подзвонила, виявляється страхова надіслала лист поштою власнику авто, лист звичайно не прийшов. В листі вказано, що я не подала заяву на відшкодування, тому вони нічого і не зробили. Окей, набрала їх, заповнила заяву, відправила. Пройшов місяць. Дзвоню їм весь тиждень, то вони обіцяють передзвонити, то зʼєднують з фахівцем по моїй справі, але ніяк зʼєднати не можуть, і ще міліони відмазок.

Джерело: myagent.com.ua

Договор КАСКО № А0042122 от 03.09.09г. Решение Суда № 2-111710 от 01.10.2010г., «О понуждении СГ «ТАС» к выплате страхового возмещения» набрало законную силу. Апелляционный Суд отклонил апелляционную жалобу СГ «ТАС» «Об отказе мне в выплате страхового возмещения» и своим решением №22ц-20657/2010 от 30.11.2010г. оставил решение Суда первой инстанции без изменений, тем самым ещё раз подтвердив законную силу решения Суда. В соответствии со ст.368 ГПК Украины, решение Суда, которое набрало законную силу, подлежит обязательному исполнению. Я так понимаю, что добровольно условия договоров перед своими клиентами вы не выполняете. Хватит отписываться. Когда будет исполнено данное решение Суда?

Джерело: myagent.com.ua