Все супер! дякую сервіс дуже зручний і швидкий, у вихідний день і неробочий час замовив грінкарту, оплатив онлайн, зі мною зв'язалися, швидко оформили та відправили на мейл.

Джерело: Google

Дуже виручили мене по телефону, коли після ДТП було вирішено офрмлять європротокол

Дуже виручили мене по телефону, коли після ДТП було вирішено офрмлять європротокол

Джерело: Страхнадзор

Проблемы как и у всех: дозвонится бывает сложно. Мое дело урегулировали в 2 дня

Проблемы как и у всех: дозвонится бывает сложно. Мое дело урегулировали в 2 дня

Джерело: Страхнадзор

Просьба ответить, когда все таки будет произведена выплата?

Просьба ответить, когда все таки будет произведена выплата?

Джерело: Страхнадзор

Девушка отказала переписать страховку, действующую до конца августа

Девушка отказала переписать страховку, действующую до конца августа

Джерело: Страхнадзор

ДТП 16.03.13. На носу 11.09.13 - "дело на рассмотрении у руководства"...

ДТП 16.03.13. На носу 11.09.13 - "дело на рассмотрении у руководства"...

Джерело: Страхнадзор

До укладання договору справа не дійшла

Більше тижня спілкування з менеджером не наблизили до підписання договору про страхування. Застаріла (недостовірна) інформація на сайті по страховим продуктам. При особистому спілкуванні менеджер на питання відповідає ствердно, але по факту або нерозуміє про що йде мова, або робить просто по своєму. Мало того на підписання відправила договір без виправлення помилок. Якщо такі проблеми при укладанні договору, уявляю що вони вигадують при настанні страхового випадку 0 22 июля 2025, 10:22 Добридень! Ваш коментар важливий для нас. Ми обов’язково врахуємо його, щоб поліпшити наш сервіс. Дякуємо за небайдужість!

Джерело: Minfin

Очень доволен Уникой. Был застрахован работодателем по пакету VIP, за 6 месяцев было много обращений в страховую, покрыли 95% всего, что мне приписывали. Суммарно, покрыли больше 20 тыс. грн. Так же был застрахован ребенок, было тоже не мало обращений (в основном консультации в клиниках Медиком и Наш доктор), в т.ч. 3 дня провели в стационаре (день пребывания стоил 2500 грн), все покрыли, без проблем и вопросов. В последний день действия полиса, пошел в стоматологию, почистили и отбелили зубы, покрыли без вопросов. Был крайне удивлен. Единственная проблема этой страховой - слишком часто возникают проблемы с дозвоном. Если, сидя дома или на работе, это не очень критично, то сидя у врача в ожидании подтверждения покрытия приписанных лекарств, можно просидеть дольше, чем хотелось бы. Но это не портит общего впечатления. Удачи Вам!

Джерело: myagent.com.ua

Подвійна франшиза від ТАС або мінус 18% від страхового випадку)

Це дно! Справа 04235/20/2024/46 При виторможувані на ожиледеці розгарнуло машину з висуванням передньої частини кузова на ліву смугу, на якої нікого не було. Через десять секунд автівка їдучая по лівій смузі не змогла зупинитися і вдарила машину в ліве крило. З учасником в дтп оформили європротокол, в якому обирається тільки малюнок з фактичним розташуванням машин. Коли завітав до цієї адреси Світлана Галагуз повідомила мені про мою винуватість в ДТП, без зайвих питань. Ціна цієї вини 2500 грн. (франшиза) якою не було б в випадку відсутності вінуватості. На мої оскарження вона відповіла «ви самі обирали хто вінуватий в європротоколі». Після двох тижнів очікування та експертизи з експертом від ТАС на станціїї тех обслуговування, Світлана Галагуз скидує повідомлення у вайбер з нарахованою сумою в 27700 + якісь копійки, моя помилка була в тому що вчасно не зробив скріншот. Таку ж саму суму мені озвучив експерт, якого я попрохав повідомити мені про суму розрахунку при першій можливості. Для того щоб почати робити автівку заздалегідь за свої кошти. З часом повідомлення в вайбері змінилося на 25.263 грн, а також Світлана Галагуз знову вираховує франшизу з цієї суми)). Окрім всього вище описаного, на мої дотепні запереченя в культурному форматі. Світлана Галагуз почала перебивати мене і декілька разів к ряду питати «що вам від мене треба?» на що я кинув слухавку. І це все при тому, що сама «компанія» нарахувала мені 15.934 грн із загальної суми з якої двічі вираховували ФРАНШИЗУ. Також це був не перший і не другий раз в розмові в якої Світлана Галагуз вела себе недотепно, не давала можливості ставити питання та всячи висловлювала свої ГОРДІСТЬ перебивая в розмові. Запчастини купував за свої кошти, весь ремонт робив також за свої, загальна сума ремонту 20.000 грн, частин на 12.000. А висновок робіть самі… 0 5 апреля 2024, 9:46 Добрий день! Відповідно до умов договору ви застраховані за договором добровільного комплексного страхування транспортних засобів «Повний автозахист», програма «Легке КАСКО», Опція 1+2 — передбачає страхування за страховими ризиками «ДТП з вини» та «ДТП без вини» («Пряме врегулювання»). Відповідно до п. 7.3 Договору: «негайно повідомити та викликати на місце події підрозділ поліції. У випадках, передбачених чинним законодавством та цим Договором, Страхувальник (Водій ТЗ) може скористатися правом не викликати представників поліції на місце події, а належним чином оформити Повідомлення про ДТП («Європротокол»). Європротокол може складатись при ДТП за участі двох учасників, кожен з яких має чинний поліс ОСЦПВ, за умови відсутності травмованих (загиблих) людей, а також за згоди водіїв цих транспортних засобів щодо обставин скоєння ДТП…». Ви скористались даним правом та оформили Європроткол. Вивчивши обставини, вказані в заяві про настання події та надану схему ДТП в Європротоколі, встановлено, що Вами були порушені п.12.1 та 12.3 ПДР України. Саме тому, відповідно до п. 20.3 договору було вирахувано франшизу в розмірі 2500 грн. Відповідно до п. 20.10.1.3.1., розмір матеріального збитку при пошкоджені визначається згідно з калькуляцією вартості відновлювального ремонту, що складена Страховиком із застосуванням відповідним чином сертифікованого в Україні програмного забезпечення. На підставі огляду експерта страховик прорахував суму збитку, в розмірі 25 263,98 грн. Відповідно до п. 20.10.1.5 Договору, якщо відшкодування витрат на проведення відновлювального ремонту ТЗ (з урахуванням зносу на умовах п. 20.10.1.3.3) здійснюється безпосередньо на рахунок страхувальника/вигодонабувача, то виплата страхового відшкодування здійснюється двома частинами: перша частина – у розмірі 70% попередньо розрахованої суми страхового відшкодування, друга частина – у розмірі різниці між фактичною вартістю відновлювального ремонту застрахованого транспортного засобу (ЗТЗ) та першою (вже виплаченою) частиною страхового відшкодування, але в будь-якому випадку не більше 30% попередньо розрахованої суми страхового відшкодування – виключно піс

Джерело: Minfin

Приобретала ребенку туристическую страховку для выезжающих зарубеж. К сожалению, пришлось обратиться к врачу. По телефону все обещали возместить, запросили 8 раз все чеки. По приезду подала на возмещение — пришел ответ — мы Вым ничего не должны. Нигде нет информации, каким образом должны быть оформлены документы от иностранного врача. Что документы должны быть переведены - мне не сказал НИ ОДИН сотрудник компании. Ни на горячей линии, ни когда принимали заявление. Это просто бизнес - отдай деньги и больше никогда не приходи

Джерело: myagent.com.ua

Не сподобалася компанія. Не відшкодували навіть ліки на опік. Я в шоці, але ж це 100 відсотків страховий випадок. Були проблеми зі шлунком, так відправляли по різним аптекам збирати ліки, так як в одній і тій же аптеці не хотіли організовувати, бо ліки-замінники, які призначав лікар дорожчі. А ще раптом почали боліти нирки, то оплатили тільки консультацію , те що призначив лікар, аналізи і УЗД прийшлося за свій рахунок. Взагалі не бачу сенсу страхуватися в цій компанії. Та й оператори не завжди ввічливі. Страхують кожного року, але компанію ОДНОЗНАЧНО буду змінювати.

Джерело: myagent.com.ua

Моему удивлению не было предела, когда мне сообщили о том, что сумма перечислена. И это было на третий день после аварии

Моему удивлению не было предела, когда мне сообщили о том, что сумма перечислена. И это было на третий день после аварии

Джерело: Страхнадзор

Я являюсь клиентом ПЗУ уже 4 года по страховке каско. (для тех кому лень читать весь текст можно прочитать пару последних строчек)В первый год был один случай, который они быстро рассмотрели, оплатили, и я довольный катаюсь дальше.Но в этом году страховая сильно расстроила и теперь не то что не советовать, а отговаривать людей буду.14 апреля 2021 произошел неприятный случай с машиной, без других участников движения повредил порог авто.С мой стороны все действия были выполнены как и требовалось. Звонок, регистрация происшествия, фото и т.д.16 апреля связалась менеджер компании к которому скинул информацию, фото, заполнили заявления и т.д.Дальше счет на ремонт, фото пересылка и т.д.Вообщем есть случай, есть фиксация случая, есть счет.Казалось два-три дня и меня пригласят на ремонт. Но нет, сегодня 18 мая решение по моему делу нету, поговорить кроме как с оператором или менеджером продаж, я не могу. Это как так в крупной компании все зашифрованые и скрытые ?Я месяц слышу что мое обращение отправлено дальше ждите с вами свяжуться, или юр.отдел отправил вам письмо ождайте.Прошел месяц с моменты подачи заявления, и больше 2 недель с момента последнего документа.Ответа от компании никакого нет! Вообщем, за не маленькие деньги которые плачу за КАСКО обслуживание ужасное. Поговорить кроме как с оператором который ничего сказать не может и переключить на компетентного сотрудника тоже не может, нет возможности. Компания полностью закрыта для общения с клиентами.Все строки по рассмотрению дела вышли.Если вы рассматриваете хорошую страховую, то проходите мимо ПЗУ.ПЗУ позор вам!

Джерело: myagent.com.ua

Звернулася з чоловіком в СК Оранта, щоб зробити страховий поліс на авто. Приїхали в офіс і виявилося,що там обідня перерва. Для зручності написаний номер телефону,нам відповіли, що в 13.30 працівників буде на місці.Всі ми люди,всім потрібно їсти, АЛЕ в 13.45 ніхто так і не прийшов. Ми більше не стали чекати і вже через 20 хв. оформилися в іншій компанії. Доречі, коли документи були зроблені нам передзвонили й повідомили,що представник на робочому місці. В мене склалося враження, що я прийшла в якусь державну структуру (офіс Бог зна де, старе приміщення,ніде нікого немає).

Джерело: myagent.com.ua

Не нав'вязують свої клініки, дають право вибору

Не нав'вязують свої клініки, дають право вибору

Джерело: Страхнадзор

Обслуживание -0

Сотрудники не знают условия полиса, нормально информацию не говорят!!! Условия меняются на ходу у каждого сотрудника своя новая версия полиса и почему НЕТ!!! Претензионный отдел стоит на стороне сотрудников!!! Решать конфликты и не собирается!!! Правило компании виноват идиот клиент!!! Идиот потому что повелся и купил полис в этой шарашкиной конторе!!! Сотрудники не выполняют условия договора, нарушают, забивают на клиента!!! Сутки не могу записаться к врачу. В гос клинике и то быстрее это было бы!!! Пока не напишешь на них жалобу игнорируют!!! Если вам нравится когда вы платите деньги за то что вам не дают обещание условия то конечно покупайте полис, а вишенка на торте Уника нарушает криминальный кодекс Украины, делает скрины переписки в чате и распространяет третьим лицам, а потом рассказывает вам что вы дали на это соглашение!!! 0 10 июля 2024, 11:23 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin

З Експрес Страхуванням я не перший рік і це не перше моє звернення. На цей раз через невдалий розворот потрапив в яму колесом і пошкодив авто. Як завжди, питання було вирішено на високому професійному рівні: повна залученість менеджера, постійна комунікація, швидке рішення. Моя щира подяка

Джерело: myagent.com.ua

Хороші тарифи, все швидко

Джерело: Google

компенсація страхової

Паркувався у дворі, зачепив бампером клумбу, страхова оперативно за 10 днів все компенсувала. Персонал ввічливий. Рекомендую 0 4 октября 2024, 17:24 Валентино, добрий день! Щиро вдячні за Ваш позитивний відгук та рекомендацію! Бажаємо приємного кермування! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Мой случай на возмещение стоимости лечения рассматривали около 2 месяцев (!) после личной подачи пакета документов и чеков. В результате просто "забыли", а вспоминали только тогда, когда я неоднократно звонил, писал сообщения на электронную почту. В итоге отказали в возмещении, жду подробностей. Надеюсь, получу хоть какой-то ответ о причинах. Крайне НЕ советую пользоваться услугами этой страховой.

Джерело: myagent.com.ua