На каждое обращение куча отговорок. Лекарства врач выписал, по их словам у в списке такого нет дают дешёвый аналог. Попал в больницу в реанимацию, позвонить в этот день не мог, спросили почему сразу не сообщил (вопрос супер!!!), по лечению проблемы, затянулось больше месяца, лекарства вместо 60 дней дали только на 10. Делал МРТ, фискальный чек не дали, дали бумажку на оплату, говорят едь за оригиналом дубликата, живу далеко ехать проблемно. По Вайберу их не устраивает! Постоянно звони в Киев отсылай все, а потом все заново ксерокопируй по месту неси в контору. Ужас!!!

Джерело: myagent.com.ua

Швидко оформила, швидко оплатила, все було добре

Джерело: hotline.finance

Швидко, оперативно, багато програм

Джерело: Google

Дуже вдячна за здійснення виплати страхового відшкодування по пожежі будинку - справа 86443-10-М. Будівля була застрахована в Обухівському відділенні НАСК "ОРАНТА". Приємно, що страхова компанія піклується про своїх страхувальників і вчасно проводить виплати.

Джерело: myagent.com.ua

Сравнить сервис ваш и АХА так ваш сервис не просто уступает он просто отсутствует

Сравнить сервис ваш и АХА так ваш сервис не просто уступает он просто отсутствует

Джерело: Страхнадзор

Оранта САМАЯ ХУДШАЯ страховая компания со всех с кем приходилось иметь дело..Люди, никогда не страхуйтесь в Оранте - развод,лохотрон,афера.. У меня 29.12.2015 было ДТП в Кировограде, у виновника ДТП полюс Оранты..Я собрала все документы - справку-счет,справку из ГАИ,решение суда - подала заявление. В справке-счете с СТО указана сумма 12696,50грн за все..Кстати,работник Кировоградского отделения Оранты увидев сумму в справке-счете сразу сказала :"та вы что..на такую сумму можете и не рассчитывать.."...но я все таки надеялась,так как никогда не сталкивалась с работой этой страховой. 29.03.16г пришло мне смс сообщение,что могу получить выплату в банке..пошла я в банк и офигела - сумма к получению..2070,70грн..ОХРЕНЕТЬ!! Как ремонтировать машину на эти деньги??Даже на ремонт в "гаражах" не хватит..Задний стоп только 1860грн стоит... Не рекомендую Оранту никому!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Шановні працівники страхової компанії! Щиро вітаю вас із Новим роком та Різдвом Христовим! Бажаю вам і вашим родинам міцного здоров’я, миру, добробуту, професійних успіхів та людського тепла у кожному дні. Хочу висловити вам глибоку щиру подяку за надану фінансову допомогу в надзвичайно складний для мене період. Під час обстеження з’ясувалося, що міжхребцева грижа перетиснула спинний мозок і потребувала термінового хірургічного втручання з встановленням імпланту. Незважаючи на те, що мій випадок формально не підлягав під умови страхового покриття, ваша компанія пішла назустріч і частково компенсувала витрати на імплант. Для мене це стало не лише суттєвою фінансовою підтримкою, а й потужною моральною опорою у важкий момент. Дякую вам за людяність, розуміння та небайдужість. Саме такі вчинки формують справжню довіру та повагу до страхової компанії. Ще раз щиро дякую за допомогу та бажаю вам подальшого розвитку, стабільності й вдячних клієнтів. З повагою Тарас Чавага

Джерело: myagent.com.ua

Очень доволен!...

Очень доволен!...

Джерело: Страхнадзор

Велике спасибі менеджеру Анна Знайда! Звернувся з питаннями з автоцивілки, її професіоналізм, знання тонкощів страхування та вміння правильно знайти і дати відповідь клієнту - дивує. Питання було вирішено в найкоротші терміни без "накладок" і швидко!

Джерело: Google

Второй раз за два года довелось столкнуться по страховому случаю. Первый год назад сначала не нашли офтальмолога в день обращения, когда пришла к нему- врач спросил почему не пришла вчера, врач работал и было свободное время. Потом медикаменты вместо Днепра организовали в Одессу. Два часа заняло решение вопроса и ожидание переорганизации. Но это мелочи по сравнению с последним страховым случаем. Обратилась с острой болью в спине 21.12 2021 Врача нашли день в день- тут без претензий. По медикаментам все подтвердила и я заранее уточнила, когда спросили куда организовывать, что боль острая лекарства нужны срочно и я заберу их сама и в зависимости от времени аптека подойдёт или та что рядом с поликлиникой или та что ближе к дому. Меня заверили что полчаса максимум и я осталась ждать. Прошёл час- ни звонка. Звоню — говорят никто ещё не рассмотрел заявку, ждите. Говорю что поехала домой и нужна доставка туда. В итоге за 5 мин до закрытия аптеки сказали забирайте но 1 лекарства нет и могут заказать придёт через день. А это как раз противовоспалительные и обезболивающие. В итоге доставили на следующий день заменив самостоятельно на другое лекарство, без согласования с врачом. Но это ещё не все. Далее по организации последующих визитов к врачу нет претензий. Но вот страховка гарантирует диагностику МРТ — и гениальная причина ее не платить. Врач на повторном приёме диктует консультанту предполагаемый диагноз, медикаменты и обосновывает необходимость мрт( нет ответа на лечение ), на что страховая отвечает спустя 10 мин удержания что мрт она гарантировать не будет, потому что есть диагноз, а для его утончения страховка не гарантирует. На что врач отвечает, что диагноз предположительный и лекарства назначены снять боль, а далее нужно видеть картину. В итоге ответ страховой свёлся к тому, что если нет диагноза- делают мрт но лекарств без диагноза не дадут ( терпите боль неделю а потом придёте с мрт и дадим) или же берите лекарства но мрт не гарантируем. Ну и так как мрт дороже, врач говорит — ну пишите что нет диагноза- ответ разговор пишется вы сказали сначала что есть))) Вот так, красиво, да? Мрт сделала сама, назначили приём врача, врач зачем то 5 мин диктовал диагноз и назначения, чтобы страховая сославшись на пункт договора отказала в гарантии потому что уже долго лечусь. Нельзя это было сказать когда записывали на приём к врачу? Будьте внимательны, кто пользуется. Если вам нужно мрт-просите врача говорит что он не знает что с вами( смешно, правда?) и тогда вам его гарантируют, но лекарства вы купите сами. Свинское отношение начиная с организации лекарств до компенсации лечения и диагностики. И да. В форме жалоб можно не писать- ответа не будет.

Джерело: myagent.com.ua

Вместо того, чтоб закрыть кредит я вынуждена сама оплачивать ремонт

Вместо того, чтоб закрыть кредит я вынуждена сама оплачивать ремонт

Джерело: Страхнадзор

Спасибо! Быстро оперативно выплатили. Всё нравится!

Спасибо! Быстро оперативно выплатили. Всё нравится!

Джерело: Страхнадзор

Хочу поділитися своїм досвідом і висловити величезну подяку страховій компанії ТАС, лікарю-координатору Кириленко Світлані і координатору по місту Нетішин Панасюку Сергію! Після встановлення діагнозу (онкологія), звичайно розгубилась, але зібравшись " в кучку" почала діяти. Звернулась і в страхову компанію (була застрахована на підприємстві), хоча раніше відносилась до цього з недовірою. Підготувала необхідний пакет документів і отримала відшкодування, а також моральну підтримку! Була приємно вражена, чесно кажучи, не очікувала! Було значно проплачене лікування. Бажаю всім бути здоровими, страхуйтесь, РЕКОМЕНДУЮ! Ще раз дякую!

Джерело: myagent.com.ua

Оформил страховку на двухлетнего сына, мультивиза на целый месяц. Поехали отдыхать Турцию. На отдыхе, у ребёнка началась острая зубная боль, которая была связана с употреблением сладкого, холодного. По видимому открылся канал. Боль была настолько острой что ребёнок не кричал а именно визжал, на весь дом! У нас шок, стали звонить по турецким номерам колл- центр (котрые кстати были выключены, удалось дозвониться через Украинскую горячую линию вусо), то бишь к ихним партнерам за границей - компания Балт Асистанс. Нас попросили выслать им скан нашего договора. Выслали. Звонили мы к ним в час дня. До самого вечера к нам никто не звонил (18:00). Мы перезвонили сами. Они попросили нас опять выслать им скан договора, что и было сделано. Потом они перезвонили и сообщили, что по нашему случаю стоматологические услуги страховка может покрыть ДО 100 €. Но так как у нас франшиза в 50 €, мы должны со своего кармана заплатить этих 50 €, а все что будет выше покроют они. При оформлении страховки через Интернет, нигде никаких документов и самого договора небыло, тем более про франшизу не было сказано. За страховку я заплатил 414 грн 42 коп. После оформления онлайна, мне перезвонили оператор, для уточнения нюансов, в разговоре с ним мне никто не сказал что у нас в страховке прописана франшиза, значенией которой я узнал уже после нашего страхового случая. Я считаю что это аферизм чистой воды. Никому не советую с ввязываться со страховой компанией- ВУСО. На данный момент (25.06.2017) мы так и находимся в Турции. Мед услуги по нашей страховки мы до сих пор не получили. Денег оплатить франшизу у нас нет. В подтверждение достоверности вышеизложенного предоставляю номер страховки- 4030180-23-30-01.

Джерело: myagent.com.ua

Не выплачивают по несчастному случаю в Буковеле

Не выплачивают по несчастному случаю в Буковеле

Джерело: Страхнадзор

Дуже пошкодував що вибрав для дмс саме універсальну

Цього року змінив страхову для ДМС і дуже пошкодував про це за 4 місяці поки маю поліс мав два звернення, в жодному з них не отримав допомоги, перше звернення — защемило шию, неприємна ситуація голову повернути не можу, все болить — страхова запропонувала прийом через тиждень. Дуже дякую але навіть в державній лікарні був прийом через три дні, хоча в них ніби є контракт. Друге звернення — застуда, температура 38, звертаюсь в страхову отримую повідомлення з вами зв'яжуться на протязі двох годин це було 17-20, зв'язались наступного дня о 10-30, я до того часу сходив до лікаря (так як потрібен лікарняний то чекати так собі варіант я взагалі думав на мене забили) і купив ліки, скоріше всього на наступний рік буду міняти страхову, тому що це не нормальна ситуація коли хвора людина надіється на страхову а отримує тільки додаткові проблеми 0

Джерело: Minfin

Швидко оперативно вирішили проблему завжди на зв'язку, рекомендую!

Джерело: Google

На сайті пише "5 днів для вирішення питання по страховому полісу". Працівник при оформленні страхового випадку сказав "до 2х тижнів буде виплата". По факту пройшов місяць. Працівник не піднімає телефон/збиває. На гарячій лінії сказали очікувати...це потрібно більше місяця чекати щоб ТІЛЬКИ ПОЧАТИ ремонтувати авто??? Це повна безвідповідальність! Нікому не раджу!

Джерело: myagent.com.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX

Ніколи, чуєте, ніколи не користуйтесь послугами страхової компанії ARX для туристичного страхування! У них дуже цікава політика. Якщо ви звернулися на швидку за кордоном і вас після обстеження госпіталізували, а у виписці по завершенню лікування вказали, що ви потрапили в лікарню УРГЕНТНО, і у вас були деякі симптоми недуги за декілька днів до госпіталізації, а коли стало дуже погано, ви ЕКСТРЕННО звернулися в лікарню, то страхова нічого вам не компенсує. Вони спишуть на те, що у вас сиптоми були задовго до госпіталізації і саме в той час, коли діяла 3 денна дія часової франшизи. Хоча в лікарню ви потріпил на 4-тий день після того як придбали поліс. Лікарня виставляє рахунок від того моменту, коли ви потрапили в лікарню, ТОБТО, КОЛИ СТАВСЯ СТРАХОВИЙ ВИПАДОК, в той час як страхова компанія рахує страховий випадок від того моменту, коли ви чхнули вдома. Дуже вдала схема для того, щоб розводити людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX! 1 3 июля 2026, 10:24 Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження від співпраці з ARX. Хочемо зазначити, що страхова компанія не встановлює діагнози та не визначає дату початку захворювання самостійно. Під час розгляду звернення ми керуємося виключно медичними документами, оформленими закладом охорони здоров'я, та умовами укладеного договору страхування. Якщо договір туристичного страхування оформлюється вже під час перебування за кордоном, його умовами передбачено період очікування. Такі умови є поширеною практикою на ринку туристичного страхування та застосовуються для всіх клієнтів однаково. Якщо медичні документи підтверджують, що захворювання розпочалося саме в цей період, на жаль, страхове покриття ще не діє. Ми розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати негативні емоції, однак при врегулюванні страхових випадків компанія зобов'язана діяти відповідно до умов договору та підтверджених медичних документів. Якщо у вас залишилися запитання щодо прийнятого рішення, ми завжди готові надати додаткові роз'яснення через офіційні канали комунікації. З повагою Відділ контролю якості сервісу

Джерело: Minfin

Чудова компанія

Ця компанія — приклад того, як має працювати сучасне страхування. 0 4 августа 2025, 16:59 Відгук не зарахований (на 04.08.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії. 1 августа 2025, 8:35 Дякуємо за Ваш відгук.! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin