Відгуки

Сегодня покупал зеленую карту для поездки в Европу 672 грн. чек не дали, это нормально???

Сегодня покупал зеленую карту для поездки в Европу 672 грн. чек не дали, это нормально???

Джерело: Страхнадзор

В кінці січня, перебуваюяи за кордоном, в мене стався страховий випадок - біль у вусі. Згідно інструкції повідомила Арсенал страхування. Відразу хочу зазначити сервісна компанія Белт Ассистанс, що обслуговує Арсенал страхування працює на поганому рівні. Виражалося це у відповідях, які приходили через дві а той дванадцять годин, у переписці, що велася постійно новим менеджером, перед яким, моментами, потрібно було знову ідентифікуватися, повторно надсилати відповіді, у єдиному дзвінку, в якому було сказано все те, що вже отримано у листах, коли були задані питання зв’язок перервався, потім ніхто не передзвонив. Після всіх домовленостей із страховою направилася на медичний огляд, де мною був внесений депозит, котрий страхова обіцяла повернути протягом 2-3 робочих днів, потім відповіли протягом 5 днів. На 7 день, після огляду, отримала відмову від Белт Ассистанс, вони посилались на обрізок медичного висновку, в якому зазначено «Біль у правому вусі з позавчорашнього дня (2 дні тому) после плавання много разів. Біль 3-4 з 10 по шкалі…» який вони привязали до пункту виключення z8 страхового договору (розладів слуху, викликаних наявністю сірчаних пробок, ускладненнями внаслідок переохолодження та (або) попадання води;), хоча згідно Частина С п17.4 страхового договору повідомлення у відмові повинне бути у письмовій формі протягом 15 робочих днів з мотивованим обгрунтуванням відмови. Пройшло 15 робочих днів повідомлення у відмові від Арсенал страхування так і не отримала. Коли стала вимагати вислати повний медичний висновок згідно права на медичну інформацію (ч. 3 ст. 32, ст. 34 Конституції України, ст. 285, 302 Цивільного кодексу України, п. "е" ст. 6, ст. 39 Закону України "Основи законодавства України про охорону здоров’я") згідно якого зробили відмову отримала відповідь :"Ви маєте право зберегти документи і по приїзду на територію своєї країни звернутися в страхову компанію для повторного розгляду". Тож було рішення з’їздити в медичний заклад і забрати медичний висновок. Ознайомившись з висновком, була неприємно здивована, він кардинально відрізнявся від обрізаного висновку Арсенал страхування на основі якого вони зробили відмову, а саме вони вказували, що біль виникла два дні назад після плавання багато разів, в отриманому висновку вказано, що біль виник два дні назад вечером (21.01.20) після купання два дні назад вранці 19.01.20. Тобто між плаванням і біллю у вусі пройшло 2,5 дні, діагностували гострий отит, причини його виникнення різноманітні, але Арсенал страхування ввели мене в оману, підробили висновок, згідно якого зробили відмову у виплаті, порушуючи мої права і сам договір страхування.

Джерело: myagent.com.ua

Все влаштоіує. 2-й рік користуюсь послугами даної компанії

Джерело: myagent.com.ua

Уже прошло больше чем пол года и никаких результатов

Уже прошло больше чем пол года и никаких результатов

Джерело: Страхнадзор

Страховой случай произошёл 19 07 2013,со своей стороны я собрал все необходимые документы и вовремя подал в том числе решение суда.По сей день мне не выплатили страховку,машина стоит на сто 4-й месяц они требует деньги.Безлбразие.!!!!P .S для СК Княжа номер дела -Полис виновника №АЕ /0457885

Джерело: myagent.com.ua

Деньги были переведены на сто в течение двух недель. Пока претензий нет. Спасибо за оперативность

Деньги были переведены на сто в течение двух недель. Пока претензий нет. Спасибо за оперативность

Джерело: Страхнадзор

Швидкість виплати страхових випадків, гарне спілкування

Джерело: myagent.com.ua

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Страховой компании PZU Украина *имена скрыты* за четкость в работе, терпение и внимание! После обращения в страховую компанию и предоставления необходимой документации в электронном виде, ЧЕРЕЗ 14 ДНЕЙ я получила возмещение затраченных средств на лечение в клинике В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ! Прекрасная работа! Надежная страховая компания! СПАСИБО!

Джерело: myagent.com.ua

Автоцивілка

Оформляв автоцивілку в Уніка за порадою знайомого з СТО. На парковці притерли задні двері, винуватець визнав провину. Виплату погодили швидше ніж очікував.

Джерело: Minfin

Через Viber швидко оформили автоцивілку без походу в офіс.

Не мав можливості приїхати — звернувся в месенджер Оранта. Все зробили дистанційно, скинули поліс на пошту. Дуже зручно для зайнятих людей. Дуже вдячний. 0

Джерело: Minfin

Вдячна за підтримку та професійний підхід до клієнта

Хочу висловити щиру подяку страховій компанії «ВУСО» за підтримку та професіоналізм у складній ситуації з ДТП. Аварія стала для мене великим стресом, тим більше, що винуватець намагався перекласти провину на мене. Це було дуже неприємно й тривожно, але саме ваша команда допомогла мені зберегти спокій і впевненість. Окрема подяка пану Юрію — за уважність, терпіння та грамотну юридичну підтримку, Ви справді стояли на моєму боці, все пояснили зрозумілою мовою, допомогли розібратися в деталях і відстояти правду. Ваша участь — безцінна. Документи були оформлені швидко. Перший суд ми виграли завдячуючи Вам я почувалася захищеною на кожному етапі. Щиро дякую за людяність, підтримку та професійний підхід. Це компанія, якій можна довіряти, і команда, яка дійсно захищає своїх клієнтів. Рекомендую всім! P.S по завершенню напишу чим усе закінчиться. 1

Джерело: Minfin

хамский персонал

Неввічлива, груба розмова. Скільки користуюсь страховими компаніями, ніде такого не зустрічала. Можливо маєте більше платити персоналу і більше вимог ставити. Таке враженя що не у відому компанію зателефонувала, а до когось додому. 0

Джерело: Minfin

Хотелось бы получить ответы по вопросам: сроки и размер выплаты страхового возмещения?

Хотелось бы получить ответы по вопросам: сроки и размер выплаты страхового возмещения?

Джерело: Страхнадзор

Дуже гарно,супер дякую👍👍👍

Джерело: Google

Жахлива страхова компанія! Спочатку вони взагалі відмовили у виплаті без жодних пояснень. Потім запропонували сміхотворні 5200 грн, а коли я попросив калькуляцію — просто зменшили суму ще більше, аж до 800 грн! Це виглядає як знущання і відверте ухилення від виконання своїх обов’язків. Моя досудова претензія залишена без відповіді — повний ігнор. Не раджу нікому зв’язуватись із цією компанією! Вони зневажають клієнтів, занижують виплати і роблять все, щоб уникнути відповідальності.

Джерело: myagent.com.ua

Швидко і оперативно.Завжди є підтримка при проблемах.Є постійним клієнтом декілька років.Рекомендую.

Джерело: Google

Обнаружил этот замечательный сайт и увидел массу негатива о компании "Краина". 11 июня 2009 года, автомобиль "Таврия" разбил задний бампер моего припаркованного автомобиля. Разгар кризиса, виновник по автогражданке застрахован в СК "Краина" - страховой компании о которой я ничего не слышал, ну думаю - попал... Обратился в Донецкий филиал - приятная и адекватная девушка оформила мое дело. Не стал полагаться на виновника и оформление всех бумажек контролировал сам, как более заинтересованная сторона. Дергал страховую насчет независимой экспертизы, сам привез справку из ГАИ, постановление из суда. Стал ждать законные 30 дней. Но уже на 20-й день пришла SMS-ка - можете забрать свои деньги в Правэкс-банке (если не путаю название банка - более года уже прошло). Получил около 5000 грн+франшизу с виновника - на новый бампер с покраской почти хватило (естественно, выплата была произведена с учетом аммортизации ). По прошествии времени, оглядываясь назад, хочу поблагодарить работников Донецкого филиала СК "Краина" - если и были какие-то шероховатости в работе, то они уже стерлись в моей памяти, и остался только позитив. Чтобы мое письмо не выглядело рекламной заказухой могу дома поковыряться и найти номер полиса виновника ДТП. Прекрасно понимаю специфику таких сайтов - сытый и довольный человек вряд ли будет задаваться вопросом: "Где бы чего написать?" Поэтому и негативных отзывов всегда больше чем позитивных. Но если есть в нашей жизни что-то позитивное, то Родина должна знать своих героев

Джерело: myagent.com.ua

Дуже уважні до клієнта, допомогли помітити помилку та виправити, пошукати максимально корисну ціну, і все за один день було зроблено. Сердечно дякую за професійність та якість роботи 🌺🌺🌺

Джерело: Google

Занижують вартість виконання робіт, не враховують пошкоджені елементи, Хто планує брати страховку, готуйте кошти, у разі настання страхового випадку з вашої вини, потерпілій стороні, відчув на собі, відношення до себе, як потерпілої сторони, оминайте їх десятою дорогою.

Джерело: finance.ua

Приобретала ребенку туристическую страховку для выезжающих зарубеж. К сожалению, пришлось обратиться к врачу. По телефону все обещали возместить, запросили 8 раз все чеки. По приезду подала на возмещение — пришел ответ — мы Вым ничего не должны. Нигде нет информации, каким образом должны быть оформлены документы от иностранного врача. Что документы должны быть переведены - мне не сказал НИ ОДИН сотрудник компании. Ни на горячей линии, ни когда принимали заявление. Это просто бизнес - отдай деньги и больше никогда не приходи

Джерело: myagent.com.ua