Відгуки

Не попадайте в ДТП за границей! Хорошо, что у меня была зеленая карта, 6500 евро ущерба из-за моей вины ( Спасибо Гринтревел, оператору Елена и Мария, за то что 2 дня были со мной на связи и все помогли мне оформить. Только сейчас понимаю, как важно не только покупка а и помощь по страховке потом, подумайте об этом!

Джерело: greentravel.ua

Компания отказывается покрывать повторный визит к врачу!

Компания отказывается покрывать повторный визит к врачу!

Джерело: Страхнадзор

Выплатили в течении месяца! Буду Вас рекомендовать как надежного партнера

Выплатили в течении месяца! Буду Вас рекомендовать как надежного партнера

Джерело: Страхнадзор

Захворіли на ковід і не полетіли до Єгипту, 18.11 подали документи і вже 30.12 вся виплата за мінусом франшизи!

Джерело: Google

Не рекомендую ARX для туристичного

Не користуйтеся послугами ARX для туристичного страхування. Якщо вас госпіталізували ургентно, а симптоми були за кілька днів до госпіталізації, страхова нічого не компенсує, посилаючись на часову франшизу.

Джерело: Minfin

Я застрахувала і себе і дитину, щомісяця з мене стягують гроші. Але коли моя дитина поламала руку, і прийшлося робити операцію, я заплатила з свої кошти. А коли я зібрала всі необхідні документи і відправила їм, а потім через два тижні прийшла відповідь, що мій син поламав не в той день.

Джерело: myagent.com.ua

Чудова компанія, швидко і чітко вирішили моє питання. Можу рекомендувати,це професіонали своєї справи.

Джерело: Google

Вот уже более года остается вопрос о выплате страхового случая

Вот уже более года остается вопрос о выплате страхового случая

Джерело: Страхнадзор

Год назад решили взять новое авто (Ford Focus) в кредит. В банке порекомендовали застраховаться именно в УНИКе (Николаев). Спорить не стал и взял и КАСКО и автогражданку у них. В воскресенье 29.06.2014 случился пренеприятнейший случай. Приехали мы на дачу, выгрузили вещи оставили машину и пошли на участок. Минут через 10 услышали шум и обнаружили, что машина скатилась с горки и врезалась в забор и угол дачи. То ли ручник не выдержал то ли толкнул кто, то ли еще что-то, но разочарованию не было предела. Левая Фара, бампер и немного крыла повреждены. Ну думаю хорошо, что застрахована (раньше думал зачем эти страховки). Позвонил на горячую линию (дозвонился сразу), сообщил номер договора и что произошло. Девушка меня выслушала, поинтересовалась нет ли пострадавших и любезно рассказала что мне собственно делать. Мне надо было вызвать ГАИ, составить протокол, и в ближайшие 3 рабочих дня подъехать в Николаевский офис компании, предварительно договорившись о встрече с аварийным комиссаром Олегом Анатольевичем, чей телефон она мне продиктовала. Кроме того продиктовала мне присвоенный номер страхового случая (00146352). Нас периодически разъединяло - за городом связь не очень была, но всякий раз я перезванивал и мы с ней договорили. Вызвал я ГАИ (тут не все так быстро и гладко - долго не могли определиться с какого района ко мне должен приехать инспектор), встретил инспектора на трассе, приехали на дачу, он все пофоткал, выслушал и записал показания, опросил свидетелей-соседей. Далее посоветовал мне поехать и сдать анализ на алкоголь - сказал что может для страховой пригодится. Я не пил, поэтому не отказывался. Когда приехал в ГАИ, мне сказали что забирают права, выдают временное удостоверение, так как это ДТП. Я нарушил ПДД - "Водій не повинен залишати транспортний засіб не вживши всіх зходів щодо недопущення його самовільного руху" Тут не поспоришь, раз машина поехала значит не все возможное предпринял - тут хоть бревно под колеса клади, а машина ехать не должна. Сказали, что права можно будет забрать только после решения суда. Сказали ждать повестку, если её не будет идти в суд самому. Повестка кстати мне пришла смской - вот до чего техника дошла! Интересный момент - гаишники мне предложили в протоколе написать, что машина не скатилась, а я был за рулем и просто неудачно припарковался. На мой вопрос, а смысл? Ответили, что некоторые страховые не выплачивают если машина катится... У знакомой гаишника якобы такая же история была, НО перечитав мой договор по КАСКО, сказали что всё норм - у меня такого пункта нет. Не думал, что скажу когда-нить, но РЕСПЕКТ гаишникам! Итак, воскресенье и понедельник(был выходной в связи с Днем Конституции) я себе места не находил из-за этого происшествия - очень было жалко новую машину, даже не знаю с чем это сравнить - за последние лет 10 у меня не было такого негативного события. Во вторник 1.07 с утра позвонил Олегу Анатольевичу, договорились встретиться в офисе. Там я заполнил заявление на возмещение. Олег Анатольевич уточнил как мне удобнее получить выплату: в счет погашения кредита или оплатить счет от СТО. Я ответил, что если можно лучше оплатить ремонт, так как мне предстояло в ближайший месяц и КАСКО на след год оплатить и техосмотр и страховку, ремонт я никак не потяну. Олег Анатольевич напомнил мне о франшизе - 1400 грн мне в любом случае придется заплатить, ну это понятно. Спросил на каком СТО я хочу ремонтировать, на что я ответил машина на гарантии, но если у страховой есть какое-то свое СТО, то я не буду против - лишь бы отремонтировали. Дальше мы спустились к машине, он пофоткал повреждения, на вскидку сказал, что это тысяч на 12 тянет и надо будет сумму согласовывать с Киевом. На этом мы попрощались, договорились что он мне перезвонит, договоримся где будем подсчитывать сумму ремонта. В пятницу он мне перезвонил, дал телефон СТО Форда, сказал чтоб я созвонился и договорился когда можно подъехать оценить ущерб. Я так и сделал - в понедельник утром мы были на СТО Форда. Ребята все осмотрели, сняли бампер, чтоб посмотреть что там... Стали обсуждать с Олегом Анатольевичем объем работ, по некоторым вопросам не сходились во мнениях - они настаивали на замене крыла, а он на его ремонте - я не вмешивался, очень хотелось побыстрее все это закончить и забыть как о страшном сне. В итоге договорились о том, что с СТО ему вышлют несколько смет как с заменой крыла так и с ремонтом. Я заплатил за этот осмотр 150 грн и разошлись. К концу недели созвонился с Олегом Анатольевичем, уточнить что там и как - он сообщил, что всё нормально, с СТО сошлись на варианте сметы - всё затянуло н 18 600 грн. Дальше он сказал, что пошлёт в Киев на утверждение и мне сообщит когда будут деньги. Через какое-то время я перезвонил, он сказал что Киев с суммой согласен. Я все ждал когда же можно будет уже ремонтировать и расчитывал что к моменту когда мне надо будет продлевать КАСКО (7 августа) машина уже будет отремонтирована. Но тут начались мутки. Я звоню и спрашиваю как там дела продвигаются, а мне ответ - дело на рассмотрении в Киеве, к концу недели будет ответ. Звоню в конце недели, мне он говорит - в понедельник вторник будет ответ. Я уже понимаю, что конец месяца и отремонтировать точно не успеют, Олег Анатольевич успокаивает, типа застраховать можно и битую... Так проходит еще неделя, затем 29.07 (ровно через месяц после поездки на дачу) звонит мне Олег Антольевич и просит привести руководство по эксплуатации автомобилем. Вот тут я и засомневался, а заплатит ли страховая за ремонт. Привез руководство, поинтересовался зачем, на что получил ответ - Киев требует, не знаю зачем. Я говорю, давайте по-честному, не хотят платить? Ответа не получил. говорю когда решиться, мне надо знать страховаться дальше у вас (если все нормально и будет выплата) или искать другую страховую, тем более с битой машиной... Он мне пообещал что за пару дней решиться. Звоню на горячую линию говорят дело у комиссара, звоню ему говорит, дело в Киеве, хоть приезжай проверяй. А мне по договору кредитному если вовремя не застроховаться, то ставку процентную повысят, ждать нельзя. В итоге 6 августа я начинаю искать другую страховую, хорошо жена вспомнила, что у неё хорошая знакомая в страховой работает и эта страховая есть в списке тех, с которыми работает банк. Специально не буду говорить название страховой, чтоб не подумали что это реклама. Так что я успел застраховаться буквально в последний момент. А от УНИКИ получил 15 августа письмо с отказом. Сослались на пункт договора 6.3.9 Что я должен дотримуватися умов експлуатації зберігання та обслуговування ТЗ відповідно до вимог виробника а дальше пункт из инструкции про использование ручника... Вот так вот. Ничего выплачивать не хотят (даже о частичном возмещении речь не идёт). Уже проконсультировался с юристом - есть все основания судиться и требовать выплаты в полном объёме. Так что придется подавать иск в районный суд ну и заодно жалобы в соответсвующие инстанции. Скорее всего когда увидели конечную сумму прикинули, что лучше не платить с учётом даже того, что я у них перестрахуюсь... Иначе зачем было столько тянуть, считать, согласовывать если это случай вообще не страховой? Так что не знаю, у кого там с Уникой всё хорошо и еще и быстро - не поверю, я полтора месяца только ответа ждал! Ну ничего будем бороться, выбора другого нет - жена с ребенком дома, кредит платить, за новое каско заплатил, полный ремонт за свой счёт ну никак не вытянуть(((. Чтоб поверили, что отзыв реальный: номер дела - 00146352, договор 015121/4055/0000024

Джерело: myagent.com.ua

Чудовий сервіс та підтримка, всі питання вирішуються швидко та якісно. Рекомендую!

Джерело: Google

Случай был в Египте. Температура и остальные неприятные вещи. Позвонить с отеля не вышло, связь ужас, ничего не слышно. Звонила потом дочь для нас из другого отеля. Вначале не нашли полис в базе. Сказали ожидать, но быть на связи!!!!какая связь в роуминге! Сказали что есть только интернет и Вайбер. В итоге ждали 2 часа! С температурой 38 на рецепшене, эти «представители» компании не могут нам дозвонится! Какое дозвонится!!!! Мне что, роуминг подключать за бешеные деньги?? По телефону сказали что люди ждут на рецепшене отеля, есть Вайбер и интернет, люди на связи и ждут. С другими страховыми такого не было. С рецепшена всегда вызывали врача и нет проблем! Не нужно было с собой никакого телефона со связью!

Джерело: myagent.com.ua

Купив туристичну страховку ВУСО. Під час поїздки звернувся по невідкладну допомогу, заплатив за все сам, зібрав повний пакет документів і подав у строк. Результат - відмова.

Джерело: hotline.finance

Предложили сумму по автоцивилке мне как потерпевшему в 4-ре раза меньшую от реальной стоимости ремонта. Какие-то у ним там коэффициенты…

Предложили сумму по автоцивилке мне как потерпевшему в 4-ре раза меньшую от реальной стоимости ремонта. Какие-то у ним там коэффициенты…

Джерело: Страхнадзор

Страховая компания ИНГО Украина затягивает решение о выплате

Страховая компания ИНГО Украина затягивает решение о выплате

Джерело: Страхнадзор

Компанія не відповідає місяць після звернення щодо страхового випадку (розбите злодіями вікно). Заробляє виключно як "додатковий сервіс", тому не переймається клієнтами

Джерело: Google

Трапився страховий випадок, огляд і виплату провели дуже швидко. Рекомендую

Трапився страховий випадок, огляд і виплату провели дуже швидко. Рекомендую

Джерело: Страхнадзор

Страховался по Здоровью через предприятие... сказали платите сами, мы все оплатим. Когда были отправлен чеки, был отказ

Страховался по Здоровью через предприятие... сказали платите сами, мы все оплатим. Когда были отправлен чеки, был отказ

Джерело: Страхнадзор

Добрый день! Меня зовут Владимир Дворниченко дело №01455/38/2012/53. Страховой случай произошёл 14.02 последний документ предоставлен 14.03 ответа об оценке ущерба до сих пор нет. Получить ответ не предоставляется возможным из-за отсутствия связи (на телефонные звонки не отвечают 239-2187 по 536-0951 в лучшем случае грубое общение и полное отсутствие информации)

Джерело: myagent.com.ua

Если бы не комиссар, отзыв был бы "позитивный"...

Если бы не комиссар, отзыв был бы "позитивный"...

Джерело: Страхнадзор

Очень оперативно сработали... Выплата пришла быстро и без задержек ( полное КАСКО )

Очень оперативно сработали... Выплата пришла быстро и без задержек ( полное КАСКО )

Джерело: Страхнадзор