Полный развод ! Были в поездке жена сломала руку .связались с представителем нам сказали что нужно подождать через час перезвонили и сказали что свободных докторов нет ищите доктора сами .по возвращению обратились в представительство оранты в одессе с чеками и заключением доктора.нам сказали все перевести на украинский заверить и тд получилось чтобы подать документы по страховому случаю дороже чем я оплатил в госпитале за границей

Джерело: myagent.com.ua

Працюють як годинник

Одна із найкращих страхових компаній для мене, видно що дорожать своєю репутацією. Користуюсь медичним страхуванням уже два роки і ні разу не виникало ніяких заминок або плутанини. 0

Джерело: Minfin

Щиро вдячна керівництву та колективу ПрАТ СК «ПЕРША» за професіоналізм та оперативність

Щиро вдячна керівництву та колективу ПрАТ СК «ПЕРША» за професіоналізм та оперативність

Джерело: Страхнадзор

На все про все ушло 2 недели и страховая ТАС выплатила деньги! Я ваш клиент навсегда! Однозначно рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Вирішили мою проблему швидко, дякую

Джерело: Google

Обращаюсь в страховую ВУСО за выплатами по страховым случаям уже не первый раз. В этот раз произошло событие 803659 - мотоциклист въехал в меня и уехал с места ДТП, так что я даже не запомнила номер. Страховая компания, как и раньше, все оплатила на СТО, где я покупала машину. В очередной раз я убедилась в надежности ВУСО. Спасибо за работу.

Джерело: myagent.com.ua

По итогу через три месяца выплатили третью часть от того что насчитал эксперт

По итогу через три месяца выплатили третью часть от того что насчитал эксперт

Джерело: Страхнадзор

Попал в дтп как пострадавшая сторона, виновник соответственно застрахован был в Оранта,4 мес ждал выплаты в результате не хватает на ремон. Авто около 30 тыс гр,как они считают не известно но явно не в сторону клиентов,просто не порядочная компания. Вывод попал в дтп делай независимую экспертизу нанимай адвоката и засудить эту компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Негативний відгук про страхову Уніка

Так, Уніка дійсно пробує покращувати умови обслуговування, створюючи додаток, швидкі відповіді в месенджерах й так далі. Але в мене досі купа питань до покриття різних кейсів. Мене дратує, коли ти в ургентному стані, а тобі не покривають базових речей (консультації, УЗД) бо в тебе щось відбулось в момент вагітності. Є приписка вагітність — це не покривається, в договорі немає кейсу за вагітність. Але я не прошу її вести мені, в мене кровотеча на фоні вагітності. Мені потрібна консультація лікаря й нам потрібно УЗД, щоб зрозуміти причину кровотечі. Бо під час затяжної фбо рясної менструації — консультація покривається; під час вагітності — вибачте, це не входить в пакет. Але я досі жінка й я втрачаю кров, котру не мала б втрачати! Мені досі потрібна допомога. Мені, не плоду. Через купу дзвінків — гарантують. Але як гадаєте, в такому стані, як багато сил то вартувало? Й ось знову. Укус кліща — гарантуємо спочатку терапевта, потім інфікционіста, але аналізи на перевірку бореліозу/лайма не гарантуємо — це не входить у ваш пакет. Мій пакет найвищий (по словам головного менеджеру компанії, де я працюю). Який я пакет повинна мати, щоб це входило? Й чому таке захворювання не в списку для гарантацій? Й все те добре. Але, Уніка, питання до вас, чи будете ви сучасними й чи будете ви переглядати ваші договори з часом, оновлювати й розширювати? — бо наразі виглядає, що дуже комфортно відрізати якісь кейси покриття, коли є приставка «вагітність» чи ще щось тому подібне. Я розумію, що компанія може обирати, що включати в пакет, а що ні. Але якщо ця страхова не вважає за потреби гарантувати лікування вагітним людям, я піду до іншої страхової компанії. 1 25 июня 2026, 12:05 Вітаємо, пані Поліно! Ми розуміємо ваше занепокоєння та емоції, особливо коли йдеться про стан здоров’я та необхідність отримання медичної допомоги в терміновому порядку. За результатами перевірки повідомляємо, що випадки від 08.01.2026 та 24.06.2026 не були визнані страховими відповідно до умов вашого договору страхування. Під час прийняття рішень щодо покриття медичних послуг та призначень наші фахівці керуються виключно умовами укладеного договору та програмою страхування. Водночас хочемо звернути увагу, що у випадку від 08.01.2026, незважаючи на відсутність підстав для страхового покриття, УЗД органів малого таза було погоджено та оплачено страховою компанією як виняток, у межах індивідуального компромісного рішення назустріч клієнту. Щодо ситуації з укусом кліща, рішення також було прийнято відповідно до умов вашої програми страхування та переліку послуг, передбачених договором. Ми розуміємо, що в окремих життєвих ситуаціях очікування клієнта можуть відрізнятися від передбаченого програмою обсягу покриття. Разом з тим страхова компанія зобов’язана діяти в межах погоджених умов договору, які є однаковими для всіх сторін та визначають перелік страхових випадків, послуг і виключень із покриття. Як асистуюча компанія, ми забезпечуємо виконання цих умов і не маємо можливості самостійно змінювати або розширювати перелік покриття поза межами договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Задоволений

Півтора місяці тому трапилась невеличка аварія. Зателефонував на гарячу лінію, мене швидко зорієнтували та через 2-3 тижні я отримав виплату згідно з договором. 0

Джерело: Minfin

Приобрел медицинскаую страховку для выезда зарубежных. Заболел,высокая температура, пришлось звонить в страховую, очень долго переключали,выясняли мои данные, оператор страховой отказался представиться,умолчал информацию, что при амбулаторном обращении компенсация не предусмотрена. Четкого порядока действий не назвал, оказывается,что выплата возможно только при вызове скорой помощи, а скорая помощь приезжает только в случае угрозы жизни и стоимость вызова от 100евро и выше,которые нужно оплатить самостоятельно и все последующие расходы. Если находясь за рубежом вы заболели,то страховка эта бесполезна, будете платить за все сами + затраты на страховку

Джерело: myagent.com.ua

Неадекватна поведінка спеціаліста страхової компанії Арсенал

Звернувся в страхову компанію по причині страхового випадку. Зателефонував в свою страхову компанію, проконсультувався з спеціалістом, які мої наступні дії. Оформив європротокол, де я був винуватець ДТП. На третій день постраждалий з європротоколом поїхав в мою страхову писати заяву на відшкодування збитків, вони йому все оформили. Рівно через 14 днів після настання ДТП мені зателефонував представник моєї страхової компанії «НАЙКРАЩОЇ» в місті!!! Повідомили, що я не написав заяви в страховій компанії, вони кошти постраждалому повернули, але ту суму коштів будуть в подальшому стягувати з мене. Працівниця моєї страхової компанії АРСЕНАЛ говорила до мене зневажливим голосом та повідомила:«Що не знання законів не звільняє Вас від відповідальності»!!! На що я їй відповів, що дійсно випустив це з голови, що потрібно мені звернутися в страхову, хоча попередньо з ними декілька разів говорив протягом 3 днів, ніхто мені нічого не казав, таке враження як свідомо це було зроблено, щоб не платити відшкодування. Я повідомив працівницю страхової компанії, що в нене закінчується термін автоцивілки в кінці місяця Цивілку я роблю саму дорогу з додатковим страхуванням, але напевно більше страхувати свої автомобілі в Вас не буду! На що вона мені відповіла: Я передзвоню всім страховим компаніям Луцька, щоб вас ніхто більше не страхував так як ви не виконуєте свої зобов'язання!!! ЯКІ??? Я сказав що виплачу вам кошти, якщо буде від вас претензія!!! Я лише запитав чому ви мені не наголосили на тому, що мені особисто потрібно приїхати до Вас, з поваги до свого клієнта, як представник та лицце компанії Арсенал. Неадекватна жінка, в якої офіс знаходиться в м. Луцьк пр.Перемоги номера не памятаю. Але вважаю, що такі люди, як вона не мають ганьбити лицце гарної страхової компанії та знайдуть їй хорошу заміну!!! На даний момент поки буде працювати така людина в страховій компанії, страхувати свої автомобілі більше не буду та обов'язково повідомлю своїх друзів, щоб теж не зв'язувались з страховою компанією АРСЕНАЛ, що знаходиться на пр.Перемоги в м. Луцьк!!! Дана жіночка, яка працює в страховій компанії АРСЕНАЛ це ГАНЬБА та ПОЗОР керівнику!!! 1

Джерело: Minfin

Страховая отказывается выплачивать всю сумму по КАСКО с нулевой франшизой

Страховая отказывается выплачивать всю сумму по КАСКО с нулевой франшизой

Джерело: Страхнадзор

14.06 получил информацию, что все согласовано, мне нужно ждать СМС о перечислении денег на СТО и ехать на ремонт. Жду до сих пор

14.06 получил информацию, что все согласовано, мне нужно ждать СМС о перечислении денег на СТО и ехать на ремонт. Жду до сих пор

Джерело: Страхнадзор

Добрый день, уже много лет наша охранная фирма "Стелс 1" сотрудничает с СК "Оранта". Хотим по благодарить компанию за своевременную выплату по КАСКО, у нас было ДТП, автомобиль столкнулся с деревом, не смотря на то что это было уже второе ДТП с данным автомобилем, выплату мы получили, без справки от полиции, не смотря на то что по договору такая выплата предусмотрена только 1 рас. Очень рады что компания пошла нам на встречу.

Джерело: myagent.com.ua

Максимально швидко відреагували на запитання та вирішили його. Була необхідність в дублюванні поліса . Дякую за швидку реакцію в вирішенні питання

Джерело: Google

По стороне водителя двери были полностью смяты. Выплачена компенсация в теч. 10-12 дней

По стороне водителя двери были полностью смяты. Выплачена компенсация в теч. 10-12 дней

Джерело: Страхнадзор

Получил страховую выплату в размере 9 598 грн.67 коп. а в расчете написано что должен получить 9 646 грн.90 коп

Получил страховую выплату в размере 9 598 грн.67 коп. а в расчете написано что должен получить 9 646 грн.90 коп

Джерело: Страхнадзор

Користуюся не перший рік, все дуже швидко та зручно.

Джерело: Google

мої враження від UNIQA - Медицина

Декілька років назад Приват Банк запропонував укласти договір на медичне страхування з цією компанією. Я вчасно платив місячні внески. Звернувся до лікаря, він направив на МРТ, рентген. Діагноз: перелом фаланги пальця = 100% страховий випадок. Почалася тяганина в переписці.

Джерело: minfin.com.ua