Відгуки

Врегулювання

Під час оформлення заяви про настання СВ в офісі ТАС на вул. Вокзальній м.Кропивницький схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В. Страховий випадок стався 13.03.2026. Виплату на партнерське СТО страхова здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато. Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra. Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію.

Джерело: minfin.com.ua

АТ « СГ «ТАС» (приватне) , поведінка їх робітників залишило відчуття шахраїв. Про ДТП повідомили вчасно , оцінку збитків авто зробили та надали менеджеру . Далі менеджер повідомив ,(переписка з менеджером відбувалась через viber )що виплата можлива тількі після рішення суду,коли буде виновник ДТП . Дочекались рішення суду остаточне , надали менеджеру. Мененжер надав заяву на виплату ( раніше не надавав ) . Отримали відповідь від компанії, що у виплаті відмовлено Згідно вимог пп. 37.1.4. ст. 37 Закону,неподання заяви про страхове відшкодування впродовж одного року,. Це взагалі як ? Що за спеціалісти там працюють? Які не компетентні чи навмисно так роблять . Зараз скарги в НБУ та МТСБУ .

Джерело: myagent.com.ua

Всем доброго дня, хочу оставить свой отзыв о данной страховой. Нужна была зелёная карта для поездки в Беларусь и Латвию. Сделал заказ через сайт. Со мной связался менеджер *имя скрыто* и сказал, что это необходимо делать две зелёных карты(для Беларуси 524 грн, для Шенгена 719грн). Ну думаю окей. Оформил, отправил полисы по почте. Когда я их получил, то понял, что достаточно одного полиса для Шенгена. Звоню этому менеджеру и говорю как так? На что получаю стандартную лапшу "ой, извините, я не знал", потом он мне предложил полис для Беларуси отправить обратно, чтобы его аннулировать и мне вернуть 524грн за него. Вообщем я отправил полис назад, и на этом все. Деньги мне никто не вернул, *имя скрыто* на мои сообщения и звонки больше не отвечал. Писал и звонил в поддержку данной страховой ТАС, но мой вопрос никого не волновал. На данный момент 21.05.2020 *имя скрыто* уже не работает в этой страховой. Вобщем никому не рекомендую страховую компанию ТАС, а если Вы когда-нибудь и где-нибудь пересечетесь с *имя скрыто* , знайте, это настоящий кидалово.

Джерело: myagent.com.ua

Оформляю поліс не вперше, останній раз виникли невеликі труднощі з оформленням і нарахуванням бонусів але підтримка допомогла швидко вирішити питання. Ціна поліса з додатковим покриттям вийшла дешевше ніж на сайті страхової.

Джерело: Google

Все добре, рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Обратились к страховой компании и уже через два дня машина была на покраске

Обратились к страховой компании и уже через два дня машина была на покраске

Джерело: Страхнадзор

Співробітники цілеспрямовано роблять помилки у вашому договорі щоб ви не отримали компенсацію. Робили для дитини медичну страховку для виїзду за кордон. У вайбері чітко було прописано - ПІБ , дати поїздки та країна перебування, а саме - Хорватія! На жаль дитина дуже сильно захворіла , ми зв'язались з представниками страхової компанії, на що нам відповіли , що у них немає договору з лікарнями в нашій окрузі і щоб ми зверталися самостійно до найближчого медичного пункту і взяли чеки після надання допомоги. А після повернення в Україну маємо написати заяву та надати всі необхідні документи для виплати компенсації. Що і було зроблено! Відмова у виплаті компенсації не забарилася. Причиною стало те , що у полісі написали місце перебування не Хорватія ( як я зазначила письмово в переписці з працівником ) , а Шенгенська зона!

Джерело: myagent.com.ua

Медичне страхування за кордоном - суцільний жах

Медичне страхування за кордоном - суцільний жах

Джерело: Страхнадзор

Ставлення до клієнта нуль

Страхова компанія не надала пояснення щодо розрахунку суми відшкодування і не відповіла на звернення вчасно. 0 13 августа 2025, 13:57 Доброго дня! Нам шкода, що Ви зіткнулися з затримкою у відповіді та залишилися незадоволені врегулюванням Вашого питання. Ми завжди діємо відповідно до умов договору та чинного страхового законодавства, а розрахунок компенсації проводимо згідно з затвердженими методиками. Також ми завжди прагнемо надавати інформацію у максимально стислі терміни, але, на жаль, інколи через великий обсяг звернень процес може займати більше часу. Ваш відгук уже передано відповідальному підрозділу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Джерело: Minfin

Спустя полтора два месяца трубку перестали поднимать вовсе... В Ужгородском отделении ссылаются на Киев... Киев молчит

Спустя полтора два месяца трубку перестали поднимать вовсе... В Ужгородском отделении ссылаются на Киев... Киев молчит

Джерело: Страхнадзор

Найгірший досвід, який тільки може бути. Роботодавець застрахував моє здоров'я в Уніці. Перші роки все було чудово, але з 2024 почався якийсь жах. Остання ситуація, яка просто вбила - це відшкодування за цінами іншої клініки. Тобто, я записуюся на прийом у клініку, яка не має з Унікою договору, надаю всі документи для відшкодування. І в результаті мені а) частково відмовляють, б) рахують відшкодовану суму за цінами якоїсь київської лікарні (я відвідувала лікарню в Полтаві). Пояснень 0. Вони знайдуть 100500 причин, щоб не платити.

Джерело: myagent.com.ua

Дочь сломала руку. Через две недели после подачи заявления выплатили положенное страховое возмещение

Дочь сломала руку. Через две недели после подачи заявления выплатили положенное страховое возмещение

Джерело: Страхнадзор

Чудова компанія, все оформлюється швидко, зручно, ніяких проблем. В важких ситуаціях допомагають, входять в положення, дуже приємно! Рекомендую!

Джерело: Google

Дякуємо, за три хвилини після оплати поліс прийшов на пошту, все зрозуміло і доступно.

Джерело: Google

Компанія спрацювала дуже оперативно. Оператори чемні та уважні. Все сподобалось, хоча краще не потрапляти в ситуації коли потрібна допомога компанії

Джерело: Google

Хочу поблагодарить СК UNIQA за своевременную выплату мне по КАСКО. ДТП (к счастью, мелкое) произошло 2 сентября, Деньги получили согласно расчету, спасибо, так держать!)

Джерело: myagent.com.ua

Неприйняття офіційних документів та надмірні вимоги до підтвердження оплати

Користуюсь INGO в рамках корпоративного страхування. Під час звернення щодо відшкодування страхова відмовилась приймати офіційні документи від медичного закладу як підтвердження оплати. Було надано акт виконаних робіт (послуги оплачені, перелік послуг, сума, реквізити). Попри це, страхова наполягала виключно на наданні чека з терміналу. Оплата здійснювалась через Apple Pay, і термінальний чек не був збережений. Такий підхід виглядає негнучким і неорієнтованим на клієнта.

Джерело: minfin.com.ua

Застрахували дітей від нещасного випадку на період поїздки в табір. Стався страховий випадок - дитина впала і посинів палець.

Джерело: banki.ua

ДТП произошло на Киевской трассе. Ничего особенного, на повороте подрезала тойота. Несмотря на все опасения ГАИ приехали достаточно быстро - через полчаса. Оформился в страховой 18.01.2014. Деньги зашли вчера. Не приятно что так долго тянули, но слава Богу, что хотябы выплатили.

Джерело: myagent.com.ua

Мой муж является клиентом страховой компании АРКС. Мало того, что при обращении в чат компании сотрудники пишут абсолютно безграмотно и задают одинаковые вопросы по нескольку раз, принуждая клиента ждать ответа по 15-20 минут, так сотрудники компании ещё и позволяют себе хамить докторам, которые звонят во время приёма для подтверждения рекомендаций. Во время визита моего супруга в клинику "Амеда" в г, Бровары, Киевская обл. 15.07.20 г. к врачу, сотрудница отказалась повторять информацию доктору, который не смог расслышать её из-за плохой связи и просто положила трубку. Врач был вынужден пререзванивать и объяснять всё заново. По моему субъективному мнению, в условиях такой конкуренции на рынке страхования, следует как-то более ответственно подходить к подбору персонала.

Джерело: myagent.com.ua