Відгуки

Отличная реакция на обращение. С момента обращения до оплаты и полного ремонта прошло не более двух недель. Страховой комисар был вежлив, старался очень доступно и понятно обьяснить что нужно от меня чтобы все оформление проходило быстро и корректно. Соблюдая все рекомендации оформили все быстро и без проблем. Буду рекомендовать данную страховую своим знакомым.

Джерело: myagent.com.ua

Чудова ціна та відмінна підтримка клієнтів! Я вже вдруге користуюся послугами цієї компанії для туристичного страхування і дуже задоволений сервісом. Дуже рекомендую!

Джерело: Google

Хочу подякувати компанії експрес-страхування, а особливо їхньому спеціалісту Тетяні за її високий професіоналізм, уважне ставлення та оперативне вирішення мого питання.

Джерело: Google

Компанией доволен, по Каско оплатили два раза ремонт машины в полном...

Компанией доволен, по Каско оплатили два раза ремонт машины в полном...

Джерело: Страхнадзор

Виплата по КАСКО 92424362 за вітрове скло

Нещодавно на моєму автомобілі Zeekr 001 було пошкоджено лобове скло. Звернувшись до страхової компанії «ТАС» за послугою КАСКО, я був приємно вражений оперативністю та професіоналізмом їхньої роботи. Особливо хочу відзначити менеджера Жилу Олега Олеговича, який швидко та якісно вирішив усі питання, пов'язані з виплатою по страховому випадку. Усі необхідні документи були оформлені без затримок, і вже через два тижні я отримав виплату на ремонт. Хоча скло ще не замінено, компанія свою частину роботи виконала бездоганно та вчасно. Дякую «ТАС» та особисто Олегу за якісний сервіс і професійний підхід! 0 18 ноября 2024, 16:51 Добрий день! Дякуємо за відгук та високу оцінку роботи компанії та її фахівців! З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

Мали ОСЦПВ та повне КАСКО в Уніці. По КАСКО були 2 страхові події і по кожній з них досвід співпраці з цією компанію був незадовільний

Мали ОСЦПВ та повне КАСКО в Уніці. По КАСКО були 2 страхові події і по кожній з них досвід співпраці з цією компанію був незадовільний

Джерело: Страхнадзор

Ніколи в житті не було досвіду по страховим справам, це мій перший досвід, якщо так як в мене все сталося то я в шоці від того як все відбулося, в гарному сенсі. По справі 92516051 ,яку вів Олег, питання закрилося дуже гарно. Дуже сподобались автоматичні ТАС налаштування, Думаю на майбутнє застрахувати саме в цій компанії.

Джерело: Google

Позитивні враження від спілкування з службою підтримки п.Євгенією. Отримав інформацію і розʼяснення. Один момент який би хотілося б щоб виправили, це щоб спілкування відбувалося не в ворожих месенджерах.

Джерело: Google

Чудова команда підтримки, яка завжди дуже щиро і з привітністю допомагає)зручний асистанс Я безмежно вдячна за співпрацю) Окрема подяка Юлії та Ростиславу - не один раз стикалась з цими неймовірними людьми у телефонних розмовах і кожного разу моє питання було максимально швидко і чітко вирішене))) Дякую за вашу роботу 🤍

Джерело: Google

Виплата

G-43408 дуже швидко надали виплату дякуємо по договору КАСКО 0 8 мая 2025, 9:03 Відгук не зарахований (на 08.05.2025). Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

Як страхова Країна змусила порушити закон

Хочу залишити відгук про страхову компанію «Країна», оскільки ситуація, в яку я потрапила, є обурливою і досі не вирішена. Я придбала автомобіль і разом з авто отримала чинний поліс ОСАГО страхової «Країна», який був оплачений і дійсний до червня 2026 року. Поліс був у мене на руках, і до березня жодних проблем не виникало. 9 березня 2026 року я потрапила в ДТП як потерпіла сторона. Винуватець ДТП також був застрахований у страховій «Країна». На місці події поліція почала оформлення європротоколу та перевірила поліси по базі. У цей момент з'ясувалося, що мого поліса немає в базі МТСБУ, тобто фактично я вважалася незастрахованою, хоча поліс у мене був на руках і був оплачений. Я одразу телефонувала на гарячу лінію страхової «Країна», де спочатку мені сказали, що з полісом все добре. Поліція при цьому показувала, що поліса в базі немає. Станом на сьогодні, 24 березня 2026 року, питання не вирішене. Оператор Юрій під час розмови перебивав, поводився грубо і заявив, що не може мені допомогти, тому що я «не їх клієнт», хоча поліс оформлений у їхній компанії. Нікому не рекомендую страхову компанію «Країна». Вимагаю або терміново внести мій поліс у базу, або повернути кошти за страховий поліс.

Джерело: minfin.com.ua

Консультант побачила неточності в інформації надісланій мною для оформлення грін карти . Повідомила мене про це одразу , уточнила дані і за декілька хвилин все переробила . Щиро дякую за пильність і допомогу!)

Джерело: Google

Чудово

Виплата за автоцивілкою надійшла за 30 днів, я вважаю дуже оперативно. Обслуговуванням задоволена 0

Джерело: Minfin

Дуже швидко. Дякую

Джерело: Google

В мене повне розчарування до автоцивілки через СК ПЕРША! ДТП відбулось 04.08.2011р. Винуватиць ДТП застрахований в ПЕРШІЙ. За результатами експертизи завдано моєму автомобілю збитків на суму 86786 а ринкову вартість авто оцінено в 44545 я небув згоден про визнання автомобіля повністю фізично знищени, про що направив лист в СК.А в результаті замість того щоб експертно оцінити вартість залишків автомобіля і компенсувати кошти між різницею до та після ДТП, ск шле мені лист що автомобіль перебуває на аукціоні де по ньому відбуваються торги і пропонує продати автомобіль Глібовцю Сергію Миколайовичу..повний абсурд!! Окрім судового розгляду справи виходу не бачу! 11-00-002240

Джерело: myagent.com.ua

60днів ні копійки! Не дають відповіді!

ВУСО виявилась безвідповільною компанією. Майже 60 днів роблять виплату ,при цьому замінили сервіс-менеджера! Але це не допомогло. Люди в компанії не орієнтуються -гублять номери СТО,відповідають лише на дзвінки і кажуть ,вибачте,у справі немає даних роботи попередніх менеджерів і так по кругу! Якщо хочете Головний біль- Вам До ВУСО! Більше точно не оформлю страхову у цій конторі!Безвідповідальні!

Джерело: finance.ua

Берегите нервы своих постоянных клиентов

Берегите нервы своих постоянных клиентов

Джерело: Страхнадзор

Компанию к сожалению рекомендовать не могу. В ноябре месяце, была покупка автомобиля в кредит в автосалоне. Рекомендовали очень эту страховую компанию, хотела другую, но мне убедили, что это лучшая компания., Оговорила с менеджером Татьяной (ВУСО) все условия КАСКО и Автогражданки, для меня было важно только с нулевая франшиза везде. Заключила договор на 7 лет, потом узнала, про скрытую франшизу которую мы не оговаривали. Через пол года случились страховые случай, два не по моей вине. 1. Поцарапали машину скрытая франшиза, моя доплата 990грн 2 ДТП по мой вине 0 франшиза 3. Въехал велосипедист в машину, при этом не скрылся, в месте со мной дождался дай, и подтвердил вину свою. моя доплата на сто 1998грн Теперь о +/- компании: + когда было дтп по моей вине в колл-центре, рекомендовали составить Евро протокол , что не принесло мне штрафа, благодарю за это, не помню как звали парня. +аварийный комиссар Никита хорошо сработал, по всем случаям +выплата поступила на сто через 7 дней, это хорошо рекомендует компанию. Как для меня компания отлично сработала, но настали минусы - Менеджер Татьяна не донесла до меня как до клиента изначально скрытую франшизу: 1. это КАСКО, при под писании Татьяна показала мне только первую страницу договора, на второй странице было мелко прописано, про франшизу 1 -0, 2-0,25, 3-0,5 и т.д 2. Автогражданка франшиза 2000грн, про это я узнала, когда позвонил мне сторона пострадавшая в дтп Почему так вышло, проговорив все тонкости деталей с Татьяной, я не читала уже страховой договор, мое внимание было все на договоре кредита. Я только спросила у Татьяны, договор тот о котором мы договаривались, получив ответ, Да, и посмотрев первую страницу, занялась изучением договора кредита. Итог, узнав об этом позвонила в страховую, мне перезвонила Татьяна, после этого заговорила уже в таком тоне, я вам все говорила, это ваши проблемы, у меня есть запись разговора. Попросила, прослушать запись, она съехала с разговора и стала вести по отношению клиента оскорбительно. Для меня это был шок. Приехав в компанию, написала заявление, так как была не согласна, с таким положением вещей, тем более страховка у меня очень высокая в денежном эквиваленте и как клиенту еще 6 лет страховать машину. Меня провели к фин.директору, мы поговорили, он уверил, возьмут на рассмотрение, и перезвонят. Итог звонка за две недели так и не поступило, забрать машину с СТО пришлось доплатить деньги, хотя по факту это скрытая франшиза и по 3 дтп виновник есть в протоколе, с него кстати тоже деньги возьмут. Когда рассмотрели договор с кредитным менеджером, он был крайне удивлен этой франшизе, так как % ставка моего КАСКО очень высока. Потерпевшая сторона ДТП позвонил в шоке, сказал, что ему перезвонил менеджер по выплатам и сказал, может через месяц, а может вообще не получите свои выплаты. Но, что по влекло меня просто в шок, хотя наверное и спасибо Татьяне, что она как менеджер посылает клиентов, что и привело меня полному осознанию перейти в другую страховую компанию. Нужно было срочно сделать доп.соглашение для банка, в 9 утра набрала компанию ВУСО, администратору сообщила, что б срочно перезвонил менеджер мой для уточнение деталей, прождала час, нет звонка, звоню снова ждала мин. 5 пока возьмут трубку, сообщила еще раз, что б срочно перезвонил, сказали в течении 15 мин. Прошел, еще час, звоню, в этот раз время ожидание пока трубку возьмет администратор составило 15 мин., после этого мое терпение лопнула, сказав, что могут передать руководству, что я разрываю договор. Бинго, через 3 минуты перезванивает Татьяна и начинает мне высказывать я вам раз 20 звонила, куда правда не понятно, не смс , не пропущенных нет. Но этом издевательстве мое терпение лопнуло, я перезвонила в другую компанию, и тут узнала у них на 8000грн дешевле страховка, которая включает себя сразу угон в Европе и 0 франшиза, хоть 5 дтп или больше. Спасибо Татьяне, что отдает клиентов другой компании. Хотя сама компания ВУСО мне понравилась, и не все сотрудники такие, мне наверное так повезло. Кстати, когда пришла забрать доп. соглашение, сказав Татьяне понимаете вы сделали все, что б клиент ушел в другую компанию, Ответ, был прекрасен, это ваше право., при этом было сказано это при ее директоре. Двоякое ощущение, это руководство так учит вести сотрудников, или это такой сотрудник. Итог заплатила круглую сумму за КАСКО и Автогражданку, что б не болела голова, а как оказалось, платить приходится дальше, 5000 уже заплатила. Много текста, но хотела максимально показать +и - компании, что б каждый мог решить для себя стоит или нет.

Джерело: myagent.com.ua

Получил отказ. Нарушают условия своего же договора

Получил отказ. Нарушают условия своего же договора

Джерело: Страхнадзор

11.06.21 Сталося дтп з вини клієнту цієї компанії. В результаті дтп, під заміну задній бампер, підсилювати і ще деякі деталі. Виплату зробили 3740. За такі гроші пішли б ви поспілкуватися. Таку недострахову компанію потрібно взагалі лишити ліцензії. Ганьба!!!

Джерело: myagent.com.ua