Заплутані умови

Оформлювала КАСКО з покриттям воєнних ризиків у PZU Україна. Перед покупкою очікувала, що зможу швидко розібратися в умовах самостійно. Насправді довелося кілька разів телефонувати та перечитувати договір.

Джерело: minfin.com.ua

Провели онлайн-консультацію з терапевтом. Все класно

Джерело: Google

Швидкі виплати

Джерело: myagent.com.ua

Туристическая страховка, Страна Австрия. - В договоре вы не получаете никаких деталей о том что "вы можете не получить помощь, если там, куда вы направляетесь нет наших партнеров" , а просто читаете информацию "при наступлении страхового случая или звоните или пишите" - наступает страховой случай - вы звоните в ассистанс и пересказав всю информацию которая есть в полисе, отправляете еще раз всю эту информацию в виде фотографий на почту в ассистанс получаете ответ "мы вам пришлем список клиник куда вы можете обратится" - проходят сутки никаких писем на почте нет, вам звонит ассистанс и получает обратную связь о том что списка не получено, и вместо того что бы озвучить или хотя бы повторить отправку и сразу убедиться что информация получена - вам обещают отправить и еще раз пропадают на сутки - писем нет - еще 1 день звонок от ассистанса и опять обратная связь о том что писем не получено - проходит несколько дней - возвращаетесь в свою страну не получив медицинской помощи - звоните на горячую линию АРХ и 5 раз рассказываете о ситуации людям которые перенаправляют в другой отдел - в результате выясняете что "вам отправляли сообщение о том что вы не можете получить медицинскую помощь в том регионе, там нет наших партнеров" - просишь вернуть деньги за договор который по факту не работает и оставляешь обратную связь о работе ассистанса - говоришь что готов получить помощь на территории Украины - получаешь ответ "вы должны были уточнять эти детали, о том что у вас там нет клиник партнеров сами до того как заключали договор", мы вам ничем помочь не можем, в Украине эта страховка не работает, можете написать письмо на почту и в течении 30 рабочих дней мы вам дадим официальный ответ. Спасибо господа, раз в компании никто не хочет помогать своим клиентам которые пытаются следовать договору - значит вы теряете клиента.

Джерело: myagent.com.ua

Авто без ремонта. Выплаты нет. Инфомации о выплате нет.

Авто без ремонта. Выплаты нет. Инфомации о выплате нет.

Джерело: Страхнадзор

Посещением отделения осталась довольна. Вопрос урегулирован. Сумма согласована. Сказали ждать выплату в течение недели.

Джерело: myagent.com.ua

В течении 2х дней организовали транспортировку моего автомобиля в Николаев Авто Сервис с Одессы и выплату нанесенного ущерба

В течении 2х дней организовали транспортировку моего автомобиля в Николаев Авто Сервис с Одессы и выплату нанесенного ущерба

Джерело: Страхнадзор

С этой страховой компанией я сотрудничаю уже больше 7 лет. Все было хорошо . Но 3 декабря 2019 года я попала в ДТП. По Каске мне должны возместить убытки, но к сожалению до сих пор это не произошло. И самое главное я не могу добиться четкого ответа на вопрос Почему? Документы предоставила все , все оформила как положено. За полтора месяца мне так и не удалось связаться с менеджером Который ведёт дело ( не берет трубку)

Джерело: myagent.com.ua

Всегда оставляю отзывы, и мог бы тут оставить позитивный отзыв, но нет. Увы После дтп ущерб моему автомобилю составил 2000$ ремонт+запчасти, 700$ покраска и 1000$ замена подушки После особого рассчёта страховой, они приняли решение возместить мне 800$. Гениальный ход. Не знаю каким образом они это насчитали, но ок. Проходит три месяца, и даже эта мизерная сумма мне не приходит. Заявление писал 26 декабря. Компании явно плевать на свою репутацию. По итогам звонков единственное что они делают, лепят отговорки и кормят завтраками. Вежливо конечно. Но кормят. Законные сроки пропущены. Насчитано намного ниже нижнего. Что ещё добавить. Надеюсь обращаться в эту компанию будет меньше людей и репутация нанесет им больший финансовый ущерб нежели выгода которую они получают от такого отношения к клиентам

Джерело: myagent.com.ua

Страхуюся не перший рік в VUSO. І своє друге авто я теж застрахував тут по КАСКО. І, на жаль, через 10 днів трапилася неприємність і зтось пошкодив та погнув дверку. Заісно, неприємність і, як завжди, втрата часу на врегулювання, організацію оемонтів і т.п. Тим не менше, у даному випадку, взаємодія з VUSO пройшла гладко і залишила лише приємні емоції. Рахунок від СТО погодили в межах одного дня і достатньо швидко нпдійшли кошти на ремонт на офіційне СТО. Це мене приємно здивувало. Тому, рекомендую до співпраці цю компанію. Досвід позитивний.

Джерело: myagent.com.ua

Нещодавно мені терміново потрібно було оформити автоцивілку та Зелену картку перед виїздом — і BestTarif повністю виправдав очікування. Дякую менеджерам за оперативну підтримку!

Джерело: Google

Мала необережність оформити автострахування у даній «фірмі» онлайн через ПУМБ

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую! Отримали корпоративне страхування з УСГ, але що воно є, що немає. Сервіс жахливий, просто неприємно розмовляти з операторами

Джерело: myagent.com.ua

Это *** товарищи.

Ну слов нет одна нецензурная лексика. Это ж какими людьми нужно быть?.. Мне въехали в *** , ляда под замену, залом на бампере и две накладки на замену( Reno meganе) ремонт 25-30,000а выплачивают 12,000. Это как называется? Зачем покупать страховую, если я должна тратить свои деньги? Мой вам совет бегите от туда, там людей за идиотов считают. Я в жизни ни кому не посоветую с ними связываться!!! 1 28 августа 2025, 14:28 Вітаємо! НАСК «ОРАНТА» діє виключно в межах чинного законодавства України та умов укладених договорів страхування. Якщо клієнт не погоджується з розрахунком або вартість ремонту перевищує виплачену суму, він має право звернутися з заявою про перегляд суми відшкодування. Для цього необхідно надати: • акти виконаних ремонтних робіт; • квитанції або чеки за проведений ремонт; • або акти огляду від незалежного експерта. Документи можна надіслати на електронну адресу: loss.ga@oranta.ua (у темі листа, будь ласка, вкажіть Ваше ПІП та номер справи). Для ознайомлення з документами, на підставі яких було оцінено розмір заподіяної шкоди, зокрема з ремонтною калькуляцією, Ви можете звернутися до Центру клієнтської підтримки НАСК «ОРАНТА» у своєму регіоні. При собі необхідно мати оригінал документа, що посвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення). Дякуємо за розуміння! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Не компания, а лохотрон

Поймал инфаркт, мне врачи выписали 6 лекарств. Страховался у UNIQA почти 10 лет и никогда не обращался. В итоге мне дали добро на оплату 3-х лекарств на 1 месяц общей ценой 136 грн., а мне оставили для самостоятельной покупки за свои кровные на 900 грн. Нет слов! 0 4 августа 2025, 8:57 Вітаємо! Щиро шкодуємо, що Ваш досвід звернення до компанії викликав таке розчарування. Ми розуміємо, наскільки важливо відчувати підтримку саме в моменти, коли вона найбільше потрібна — тим більше після багатьох років довіри до нашої компанії. Хочемо зазначити, що рішення щодо покриття витрат на лікування приймаються відповідно до умов договору страхування та обмежень, передбачених обраною програмою. Разом з тим, ми повністю поділяємо Ваше прагнення до справедливості й відкриті до повторного розгляду ситуації. Будь ласка, надішліть нам номер Вашого полісу та страхового звернення на електронну адресу: quality@uniqa.ua — і ми обов’язково детально проаналізуємо Ваш випадок та надамо обґрунтовану відповідь. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Объясните причины поведения ваших сотрудников

Объясните причины поведения ваших сотрудников

Джерело: Страхнадзор

Жахлива страхова компанія! За повністю пошкоджену ліву фару (під заміну), внутрішні тримач фари, а також повністю зімʼяте ( під заміну) ліве крило, подряпаний бампер, капот ( подряпаний) і лобове скло ( під заміну) на Audi A3 2022 року. Страхова виставила лише 66 тисяч виплати , тоді як офіційний ремонт коштує 207 тисяч! Вони виставили майже в три рази менше. Коли ми залучили незалежного експерта і подали заяву на перегляд суми, вони заявили, що не вбачають підстав для перегляду, хоча за законом зобов’язані це зробити. Жахлива компанія, нікому не рекомендую, будемо йти до суду, зараз готуємо документи. І ще вони хами і не вміють спілкуватися з людьми )) Зустрінемось в суді але перед тим отримаєте декілька скарг в МТСБУ ТА НБУ !!

Джерело: myagent.com.ua

Неделю назад случился неприятный случай с моим автомобилям, при езде задним ходом на парковке в снегопад стукнулся крышкой багажника об столб, разбил фару, вмятина на бампере, и крышки багажника. Так как у меня каско "Престиж" то сразу позвонил в страховую, там сказали что можно все сфоткать и полицию не вызывать компенсация будет не более 5% от страховой сумы. Прикинув ущерб так и сделал. На следующий день приехал в страховую на ул.Здолбуновская 7Д заполнил заявление, комиссар все сфотографировал и все сказали ожидайте пару дней. В итоги через неделю все выплатили. Благодарю, сработали оперативно и без лишней волокиты со справками. Рекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Дякую Страховому сервісу GREEN travel за оперативне оформлення страховки. Сайт дуже зручний та зрозумілий. Після оформлення потрібно було уточнити деталі, менеджера відповідають і оформлюють дуже швидко. Приємно, що висока клієнтоорієнтованість. Із задоволенням рекомендую ваш сервіс та бажаю вам успіхів.

Джерело: Google

Я пострадавший в дтп, по решению суда, страховая компания не выплачивает вообще никаких компенсаций, всё время ищет разные отговорки, буду обращаться в суд!

Джерело: myagent.com.ua