Відгуки

Три тижні тому градом побило моє авто. Звернулася до страхової, сказали приїзжайте будем дивитися. У відділі врегулювання обслуговувала чемна дівчина, викликали експерта і швидко описали всі пошкодження. Запропонували одразу лишити авто т.я. є місце на кузовному щоб робити ремонт. На зараз вже відремонтували  і відали автомобіль мені. Все відновили як і не було. Дуже дякую страховій і людям які там працюють. Моя проблема вирішена і я не жалкую що колись порадили взяти КАСКО. Думала не знадобиться але вже відпрацювало своє. Не знаю що й робила б і скільки коштував би ремонт якби його не було.

Джерело: Google

№2000036021 от 12.11

№2000036021 от 12.11

Джерело: Страхнадзор

Застраховали КАСКО. ДТП в апреле 2014. Сейчас июнь 2014 оплаты до сих пор нет

Застраховали КАСКО. ДТП в апреле 2014. Сейчас июнь 2014 оплаты до сих пор нет

Джерело: Страхнадзор

Оперативність

Приємно вражена оперативністю вирішення справи G-46995. 0

Джерело: Minfin

Все ужасно. Я на медицинской корпоративной страховке. Обратилась с больной почкой во вторник. Только на 3-й день записали к врачу. Потом анализы... короче дай бог чтоб через неделю я назначение медикаментов только получила. Хожу с температурой это время. За это время сама уже пропила пол-аптеки. Страховаться вобще толку ноль. Я бы все быстрее в государственной бесплатной больнице решила.

Джерело: myagent.com.ua

Купив нове авто в салоні в Одесі в липні 2020р. Сам з Києва. Щоб оформим авто в кредит, потрібно КАСКО, яке пропонується без варіантів вибору страхової компанії і варіантів страхування. Всі документи оформлював в Києві і договори з банком і зі страховою були мною і банком підписані і привезені мною до автосалону в Одесі на прохання співробітника страхової компанії. При передачі особисто документів співробітнику страхової компанії, остання пообіцяла мені, що відправить мої екземпляри «Новою поштою», бо зараз немає печатки, щоб їх підписати зі сторони страхової компанії. Мене це не турбувало, сподівався, що й не буде турбувати, до настання страхового випадку 25.05.2021, тобто через 10 місяців після купівлі авто і підписання договору. Це в мене не перше нове авто і КАСКО страхування теж не нове для мене і мав досвід різних компаній і умов. АЛЕ на день настання страхового випадку, як і по сьогоднішній день(20.06.2021р.), в мене «на руках» немає підписаного договору, який відвіз до Одеси. Оформлював страховий випадок без відомостей по умовах договору, але за досвідом минулих страхових компаній, до 5% збитку від вартості авто можна оформити без залучення компетентних органів. Я так і зробив, як виявилося умови в договорі зовсім не такі, про що не мав змоги дізнатись. При реєстрації випадку на гарячій лініії, оператор, як на мене, спілкувалася зі мною не так, щоб допомогти вирішити моє питання, а так, наче щоб від неї відчепилися. Було зовсім неприємно. Під час розмови з оператором, мені повідомили, що за договором страхування я можу вибрати СТО для ремонту, але ту СТО, що я назвав(офіційну), мені сказали, що не можу вибрати і запропонували вибір аж з ДВОХ СТО. Звучало дуже цікаво. Я наполіг на СТО, що я хотів - відповіли, що передадуть на розгляд моє питання. Через деякий час я отримав погодження на ту СТО, що казав. Далі подзвонив на СТО і записався на огляд пошкоджень автомобіля. Приїхав в назначений день і час на СТО, але огляду не було, бо якщо я не буду на цьому СТО ремонтувати авто, а хочу отримати виплату в рахунок погашення частки по кредиту, то огляд не проводять і сказали їхати до страхової компанії, щоб огляд робив експерт страхової і по цим даним робилась виплата. Я подзвонив на гарячу лінію страхової компанії, будучи ще на СТО, і отримав підтвердження, що треба їхати до офісу «домовлятися» про це. Договору в мене все так в немає, про що я неодноразово дзвонив і казав на гарячу лінію. Згодом отримав електронну версію і був ДУЖЕ розчарований, бо умови мого договору відмінні від типового договору. Чому так - відповіді не отримав. Більше того, в договорі зазначено, що кошти виплачуються тільки на рахунок СТО і на погашення кредиту виплати не буде. Це все я дізнавався «постфактум» і переоформити свій випадок не маю можливості, а все через те, що не мав і не маю того договору, що відвіз на підпис до Одеси на прохання страхової компанії. І ще в договорі не 5% від вартості авто без виклику компетентних органів виплачується, а до 15 000грн, що складає 1,5% від вартості авто при сплаченій страховій премії майже в 7% від вартості авто( більше 60 000грн). Це зовсім смішно, але не смішно , а сумно. Декілька днів тому отримав листа поштою від страхової компанії з проханням надати авто для огляду на СТО із зазначенням, що це має бути зроблено в ДВОХ денний термін з дня настання події, бо може бути відмова у виплаті, а вже пройшов майже місяць і на СТО був раніше і отримав відмову в огляді. Абсурд повний. Повне розчарування ставленням до клієнта, обслуговуванням і умовами договору, які ще й відмінні від типового і немає змоги ознайомитись. І все це при умові того, що заявлені пошкодження по вартості робіт коштують менше половини вартості страхової премії сплаченої мною страховику майже рік тому. Пишу відгук для тих, хто розглядає страхову компанію ARX для страхування, в надії, що комусь допоможу не наступити на ці «граблі». НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ ЗІ СТРАХОВОЮ КОМПАНІЄЮ ARX. Щоб не було питань, що це фейковий відгук надаю номер договору страхування по КАСКО, який ще дійсний, але отримати виплату по цьому договору немаю можливості. Номер договору КАСКО СК ARX: 0327а0о.20 від 17.07.2020року. Будьте уважні в перевіряйте інформацію про СК, з якою плануєте мати справу. Гарного дня.

Джерело: myagent.com.ua

2489878 номер справи Сталась дтп ще у листопаді, під час руху в мене відпало колесо та зачепило іншу машину, жодних ознак того що таке може статись не було, ні звуків, ні чого. На місці подій звʼязувались з страховою компанією,декілька разів ,повідомляли деталі ситуації та почули від них рекомендації замість євро протоколу складати звичайний з поліцією на 3 години часу, задля того щоб оформити все правильно та страхова компанія змогла виплатити гроші. Страхова компанія не попередила що можуть бути проблеми з тим що відшкодовувати цей випадок повинна буду я, не повідомляла що треба буде надати документ яким підтверджено, що авто було в технічно справному стані, як казала страхова компанія робити так я і робила. Сьогодні дзвінок від представника страхової компанії та інформація про те що гроші повинна виплатити я за регресною вимогою. Навіщо така страхова компанія, яка каже одне, як, та що робити, а потім ти винен у всьому та ти платиш і за страховку і за ситуацію. Не майте справ з цією компанію ніколи!

Джерело: myagent.com.ua

Справа G-45356

Я вражений простотою і швидкістю роботи СК ГАРДІАН! Вперше в житті сам пошкодив свою автівку, бо був втомлений і необережний. Дуже засмутився( Але страховик приємно здивував: від подачі заяви до отримання компенсації пройшло ДЕВ'ЯТЬ ДНІВ! Не уявляв, що велика компанія може працювати так швидко. Поспілкувався з врегулюванням, заповнив заяву, відфотографував авто, погодив суму виплати, отримав гроші на картку. Дякую працівникам компанії- це справді круто! 0

Джерело: Minfin

Дуже легко і просто працювати з цим сайтом та людьми, які працюють на hotline.finance. Проблема вирішення за пару хвилин. Дуже дякую

Джерело: Google

Точно не рекомендую эту компанию для туристического страхования в странах, где поток туристов из Украины не очень большой. У меня был страховой случай в Чили, который мне обошелся как вся поездка. От компании получила отказ. Покупался электронный полис. Во-первых, компания представила мне текст договора страхования больше, чем через месяц после наступления страхового случая. В комплекте с полисом договор не шел, на просьбы прислать мне договор, чтобы я хоть поняла, на что подписывалась, действия произошли после не помню какого звонка в колл-центр. Во-вторых. Никаких деловых связей у ВУСО, по крайней мере в Чили, нет. Когда с вами приключается беда они ничего не могут сделать. В Чили (да и многих других странах) подход следующий - если у вас не денег или не подтвердили страховку, к вам никто даже не подойдет, даже если вы умираете. а страховая ничего не подтвердит, пока нет диагноза. В общем, если денег на больницу нет, то полис от VUSO вам абсолютно не поможет - медицинской помощи не будет. В третьих, по возвращении компания постарается вам отказать на максимальном количестве "агрументаций". Причем вне зависимости от диагноза либо прикрываясь им, даже скорую вам не покроет (а должна). А еще может даже "сделать выводы" о вашем диагнозе, даже если врач написал иное. Например, в моем случае компания пришла к выводу, что у меня хроническое заболевание, т.к. есть наследственная предрасположенность. Хотя диагноза такого нет. В общем, если вы рассчитываете на реальную помощь "если вдруг" - это не про эту компанию. ВУСО не тур. страхование продает, а бумажку для пересечения границы. PS Медицина в Чили отличная, но очень дорогая

Джерело: myagent.com.ua

Не дають снижок постійним кліентам

Завжди керуюся в виборі страховоі компаніі по відгукам кліентів. Купуючи у Вас страховку для свого авто, отримала пропозицію набагато дороще чім перший раз. Дуже вразило що в вашій компаніі не дають снижок постійним кліентам. 0

Джерело: Minfin

Обратилась в эту страховую компанию в октябре 2017года. Тройное ДТП: Водитель ситроен (застрахованный по цивилке в этой конторе) не успел затормозить, врезался в двигающийся за мной митсубиси, а тот в свою очередь ударил меня в задний левый угол бампера. От чего нанес серьезные повреждения моей машине Toyota Venza. Загнав машину на деффектацию, при осмотре вместе с независимым экспертом - был выставлен счет 82000грн. Данные повреждений были переданы в страховую, а та в свою очередь озвучила сумму в 30489гр )))). Выглядит это все конечно комично - жаль, что придется тратить свое время и деньги на справедливое решение данного вопроса. Естественно - никому не рекомендую ТАС в качестве страховой компании!!!!.

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую нікому потрапляти в таку халепу , як «ББС ІНШУРАНС». В даній ситуації я потерпіла, винний в ДТП клієнт цієї кантори, тягнуть резину і роблять гойдалки вже 6 місяців. Обходьте десятою дорогою!

Джерело: myagent.com.ua

Хочу подякувати компанії за відмінне та оперативне виконання зобов"язань по договору

Хочу подякувати компанії за відмінне та оперативне виконання зобов"язань по договору

Джерело: Страхнадзор

Где тут цифра 0? Единицы им много будет. Никому не рекомендую. Они неадекватны. История этой недели: Простыл, обратился в страховую по своему полису, что бы вызвать врача на дом, с оформлением больничного, ответ СК - мы не работаем с поликлиниками которые выезжают на дом к клиенту и оформляют больничный! Рекомендация - ИДИТЕ сами в местную больницу... Это как вообще? Ладно насморк, а если что серьезней? ШОК! Ок, едем дальше. Я вызываю врача на дом сам, получаю список лекарств на обычном листе бумаги, высылаю его в СК, ответ - мы боремся с мошенниками (МОШЕННИКАМИ! Капли в нос и витамины!!!), никаких лекарств, пока не будет рецепт на бланке поликлиники. Ок, иду в поликлинику, стою в очереди 3 часа, оформляю на бланке рецепты с печатями и подписями, высылаю в СК, ответ - этого мало, нам нужна ваша карточка пациента, сканы всех страниц и сторон, ваш полис, ваш больничный заполненный от и до и.т.д. В общем, я сам вылечился и расторг договор с такой страховой

Джерело: myagent.com.ua

Ніколи не зв'язуйтесь з Орантою!! Це просто жах! У вересні в мою Ауді в'їхав хлопчик на жигулі (клієнт оранти). Пошкоджено задній бампер, задні двері, вихлопну, катафоти, парктронік не працює. Розійшлись по європротоколу. Найближчий запис до оранти, куди я мала сама приїхати, був через 10 днів. "Експерт" подивився машину та сказав їхати на сто та знімати бампер за свої кошти (-1000 грн), щоб він зміг оцінити пошкодження всередині. Це ще + тиждень, щоб узгодити запис на сто із щільним графіком "експерта". Через 3 тижні я вирішила дізнатися про статус моєї справи. В тг боті оператор спілкувався по-хамськи, ігнорував мої питання та казав, що я маю чекати 90 днів, останню його відповідь в чаті я чекала 1.5 години. В телефонному режимі дівчина також спілкувалася максимально некомпетентно та кажучі про 90 днів (в офісі Оранти обіцяли "30 днів максимум, але скоріш за все раніше"). Клієнтська підтримка просто 0. Після всіх страждань мені виплатили 11283 грн!!! Це просто смішно. Ця сума НЕ покриває ремонт авто навіть на дешевому СТО. Люди, будьте уважні та оминайте цю контору! Побережіть, як мінімум, свій час та нерви. Дніпро Шевченко

Джерело: myagent.com.ua

Професіонали своєї справи! Звертався, коли прихопило поперек. Невролога знайшли швидко і там де мені буде зручно його відвідати.

Джерело: strahnadzor.ua

Дивно

додзвонитися нереально до страховиків, тебе переключають, а трубку ні хто не бере. Дивно.

Джерело: minfin.com.ua

Все мега чудово !

Джерело: Google

Дуже задоволена , все гарно пояснила оператор . Дякую

Джерело: Google