Гірше за страхову вам не знайти.

Джерело: Google

Підтримка і сервіс жахливі

Доброго дня, 08.08.2025 потрапив у ДТП( потерпілий), тоді ж звернувся у страхову і порадили розійтись по європротоколу, ( у мене поліс 2025р, у винуватця 2024), але вирішуватись буде по прямому врегулюванню, то усе було складено, відправлено у страхову. Так як машина була не на ходу, через днів 5 провели оцінку. 12 днів очікував суму прорахунку і то коли переодично телефонував то казали що ще оцінки немає, але не переживайте ми самі повідомимо, так і не повідомили поки сам не дозвонився і дізнався. Враховуючи що суму назвали 101 тис, а мені ця сума не покриває пошкодження написав листа щоб отримати калькуляцію, на що мені повідомили що потрібно чекати близько 30 днів. Декілька разів звонив спеціалісту, то уточнити деякі моменти, то з питаннями чого так довго чекати калькуляцію, періодично спеціаліст відповідала що вона не компетентна у якомусь з питання, казала що уточнить і перетелефонує, але приходило звязуватись самому, так як вони не передзвонюють. В якийсь момент відповідь відповідь на запитання вона дати не змогла і перетелефонував мені хтось з її керівництва, далі почався цирк. На питання чому ціна занижена мені відповіли що спочатку суму пошкодження були нарахували більшу, але не узгодили з страховою винуватця ( Альфа-Гарант) так як вони з березня місяця 2025 р є банкрутами, казав що зараз узгоджують 101 тис і то не факт що узгодять, адже у них немає коштів, сказав що вони нічого не вирішують тому увесь ремонт який вийде за межі суми я виконую за власний кошт а потім стягую з винуватця, як пізніше виявилось коли я зателефонував на гарячу лінію МТСБУ мені пояснили що так як страхова винуватця немає ліцензії з березня місяця то усі пошкодження і суми мені нараховує моя страхова а потім вони їй компенсовують разом з нбу і просто мене водять за носа. З приводу калькуляції чому чекати до 30 днів теж сказали бо узгоджують з страховою винуватця. Навіщо? Як можна узгоджувати по прямому врегулюванню з компанією яка є банкрутом і немає ліцензії? Ні я ні МТСБУ цього не розуміє. В результаті через декілька хвилин після розмови з МТСБУ коли позвонив до спеціліста вона сказала що вам тільки що узгодили 101 тис, але враховуючи що мені пошкодження не покриває ( на тойоті кемрі 55, 2015 р 2 фари, бампер, капот, посилювач бамперу, 2 радіатори, геометрія кузова ну і дрібниці) я вже калькуляції чекаю більше 2х тижнів після оголошення суми від страхової. Висновки, хоча ВУСО є моєю страховою і мала б допомогати вони не то що не зацікавленні в цьому а затягують усе, вирішити питання не допомогають, ціну самостійно занижують і при цьому водять за носа що узгоджують з страховою яка є банкрутом і немає ліцензії, добитися відповідай можна тільки якщо сам декілька разів зателефонуєш і добʼєшся. По європротоколу пройшло вже більше місяця і навіть натяків на якийсь кінець чи злагодженні дії не видно 0 22 сентября 2025, 11:06 Доброго дня, напишіть номер Вашого страхового договору та деталі справи. Наші фахівці перевірять інформацію

Джерело: Minfin

Я конечно за свои машину сделаю, но меня они будут долго помнить

Я конечно за свои машину сделаю, но меня они будут долго помнить

Джерело: Страхнадзор

Попала в дурацкое ДТП, скорость была не большая, а соседа по дороге занесло почему-то в мою сторону. Виноватый застрахован в Уника. Я поникла, так как мое помятое левое крыло не радовало. Я уже готовилась, что во время карантина офисы страховых не работают. Но к счастью в офисе нас ожидали вежливые сотрудники в масках и перчатках))) Все документы приняли в работу, сказали не переживать. Надеюсь, скоро буду снова в строю))

Джерело: myagent.com.ua

Здравствуйте!Отправил справку в СК Краина из государственного медицинского учереждения со всеми печатями и подписью врача,с диагнозом и со всеми датами анализов и Узи.Перезвонили через день сообщили о том что решение по страховому событию принято положительно,дополнительных документов не требуется, ожидайте выплату.Прошел месяц ничего не выплатили, набрал их сказали ещё ждать выходные и праздники в 30 дней не входят.Прошли ещё две недели ,позвонил получил отказ ,страховой агент стала говорить всякую чушь о датах и диагнозе не смотря на факт заболевания и медицинский документ подтверждающий его.Не рекомендую страховать что либо в СК Краина, напрасно потратите деньги ,время и возможно свое здоровье (нервы),сбор денег с людей их основная цель сплошная ложь.

Джерело: myagent.com.ua

Нічого не передвіщувало біди...

На сьогодні поки що є клієнтом із більш 10-річним позитивним досвідом цієї компанії. За разними напрямками. Але всьому хорошему, вбачається, приходить… Повне КАСКО із 0-фрашизою «все включено», СТО — від СК. У 6 травня 2025 стається ДТП (важливо — пошкоджена ходова!) не з моєї вини. Вінуватець — з полісом від АРКС. Поліція, протокол. Повідомив СК.Справу відкрито, запросили фотоматеріали чез застосунок, відправив, отримали та додали до справи. Наступного дня передзвонили, уточнили деталі, запевнили: «Протягом наступних 24 годин відповідальний менеджер з врегулювання вийде на зав'язок.» А ось і перший «дзвоник»: ввечері наступного дня, здивований тишею та застиглим на «Вібір СТО» у застосунку від АРКС починаю шукати спросіб зв'затися з ними та випадково знаходжу у Телеграмі запит на спілкування від них, 18-та година. Ось і «герой» — менеджер «Ігор». Каже, дайте фото, бо не видить їх. А що з СТО? Пропонує іхати недалеко, кілометрів 20… Повідомляю, що негаразди із ходовою. Ок — ось мені єдина(!) за 5км СТО АДС, неавторізована. І ще раз просить фото, не бачить їх він, мовля. Даю. Питає, чи направляти на СТО? 18-30. Кажу, направляйте. Питаю, що робити мені далі. Згодом та під тиском зєясував порядок дій. 9.05 зранку записався на оцінку пошкоджень на СТО на ранок понеділка. Заїхав, подивилсь. Протягом 3-х дннів пообіцяли надати розрахунок в СК. Надали його в п'ятницю пообіді, 16.05. Швидко, як виявилося. 20.05 СТО повідомляє, шо кошти від СК зайшли. Прийняли авто в ремонт вже 23.05. І понеслося: 40 хв роботи, тиджень на замовлення-оплату-доставку нової наступної деталі, розвалсходнення, не спрацювало… ЧОТИРИ рази!!! А до того ж — повне ігнорування моїх звернень — що від СТО, що від СК. Навіть веселіше! Меджер «Ігор» зажигав": то вигадував нові юридичні визначення, типу «банківських» днів, то на питання про ходову відповідав про необхідність заміни вітрового скла. Вітрового скла при ремонті ходової! 20.06 пообіді авто випускають з СТО. 44 дні справи. 28 днів на СТО. Але це ще не все. Якісь вибачення, коментарі? ні, не чули. Через пару днів міняв колесо, проблем не побачили. А ось вже 9.08 заїхав на планове ТО на постійну СТО, а там мені показують, що встановлена чи не найдешевша запчастина, що почала руйнуватися, треба міняти, Це та, що СТО АДС чотири тижні встановлювала, тестувала, гарантувала аж 20 днів «якості»… Деталь не витримала і 2-місяцв та 2000км. Відступ. Порівняння цін у офіціалів та «сірих» показало, що роботи вартують у офіціалів дешевше, а оргигінальні запчастини ненабагато дорожчі за «сірі». Думайте. Пишу у АРКС: проблема, мовля. У відповідь отримую посилання на «лівий» пункт страхової угоди про приховані дефекти при ДТП. Питаю, а що з некондиційними деталями? Відповідають: «чекайте на офіційну відповідь.» Далі буде. 12 14 августа 2025, 15:31 Вітаємо. Результати перевірки справи показали, що справа була врегульована 20.06.2025 р., кошти перераховані на передбачену умовами договору СТО. 11.08.2025 р. Ви звернулися до чату та надали фото пошкоджених деталей, деякі з яких були замінені під час ремонту по страховому випадку та рахунок з авторизованого СТО (який не передбачений умовами договору), посилаючись на неякісно проведений ремонт. Вам були надані рекомендації описати все в заяві та надати для розгляду, адже всі СТО надають гарантії на виконані роботи і несуть за це відповідальність, як перед застрахованою особою, так і перед страховою компанією. Для аналізу подібних питань залучаються незалежні експерти, тож це потребує часу (наразі технічний відділ аналізує надану Вами інформацію та контактує з СТО). З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС

Джерело: Minfin

Если у вас острое кровотечение, то Княжа не покрывает диагностику, а просто советует врачу назначить кровоостанавливающие таблеточки, даже если врач сообщает о жизненноугрожающем состоянии. Писать обоснование своих действий отказываются вследствие занятости. Оказывается и так бывает. Княжа просто старается, чтобы вы быстрее умерли, тогда им не придётся возмещать затраты на диагностику. Надеюсь, что такой непрофессионализм и халатность неприсущи остальным компаниям

Джерело: myagent.com.ua

У меня был самый лёгкий и примитивный случай - поцарапала слегка машину об бетонный блок, обратилась по КАСКО. Это был мой первый опыт обращения в страховую, и он оказался положительным)) Всё получилось просто и очень оперативно. В выходные поцарапала и сразу зарегистрировала заявку, в понедельник меня пригласили на осмотр авто в офис страховой, а уже во вторник страховая перевела деньги на счёт автосервиса. После чего я отвезла авто на сервис, сейчас как раз ожидаю покраски бампера и замены декоративных накладок. Предполагаю, что если бы повреждения были более серьезными или были другие участники ДТП, процесс был бы значительно сложнее и дольше, но в случае с царапинами страховая сработала даже быстрее, чем я ожидала. Немного смутила сумма, в которую оценили повреждения, как по мне, то она завышена, хотя ручаться не могу. Если бы деньги выплачивались на руки мне, я уверена, что нашла бы ремонт подешевле. Но так как деньги переводят не мне, а на сервис, то мне по большому счету все равно какая там сумма. У меня никаких претензий к страховой нет, а наоборот - пока только положительные впечатления. Но дай бог больше не иметь поводов для обращения, тьфу-тьфу))

Джерело: myagent.com.ua

05.12.17 ДТП в г. Мариуполь г.н. АН9864ІВ, в городе эксперта нет, мне по фотографиям насчитали ахинею, я вынужден был обратиться за свои деньги в независимую УКРТРАНСЭКСПЕРТИЗУ, 05.01.18 было написано заявление на выплату. Сколько ещё можно ждать от вас решения?

Джерело: myagent.com.ua

СК не желает компенсировать материальный ущерб

СК не желает компенсировать материальный ущерб

Джерело: Страхнадзор

Дякую за швидке врегулювання страхового випадку та своєчасну виплату. Працівники компанії працювали професійно, надавали необхідні роз'яснення та супроводжували справу на всіх етапах.

Джерело: myagent.com.ua

Случилось 1,5 года назад, были в Египте в отеле , полис был подписан со строховой компанией Оранта, у ребенка случился ночью отек квинте, было неотложное состояние, мы обратились в сервесный центр где нам после долгих переписок было сказано чтоб сами искали себе помощь это как они передавали был ответ от страховой, мы в ужасе бегали везде, в отеле Барон Резорт в шарме не могли вызвать скорую помощь потому что они видители дозванивались до какого то там врача, вообщем если бы мы не нашли бы просто тупо в интернете клиннику то не знаю чем бы все закончилось, вообщем на Оранту надежды ноль , ужасная компания, единственное что хоть положительное что возместили потом затраты, затраты были не малые вот а если бы сию минуту не оказалось бы на руках такой суммы, но речь даже не про деньги а про то что нам тупо никто не вызвал даже скорую

Джерело: myagent.com.ua

Спочатку все було добре, але потім уніка несподівано без повідомлення причини розірвала зі мною договір, телефонувала кожного дня намагалась дізнатись причину, спочатку майже місяць мене водили заніс запевняючи , що в усьому винен Приват Банк, який начебто мав надіслати мені лист про підвищення тарифу, потім не відповідали на дзвінки, кожен консультант дає різнві вдповіді на одні і ті ж запитання, на моє прохання надати офіційного листа про причини розірвання договору нічого не отримала, а пройшло вже два місяці! Постійна брехня з боку консультантів. Зокрема грубість та некомпетентність Людмили (відділ страхування здоров'я через приват 24) На сьогоднішній день компанія не надала мені відповіді в чому причина розірвання договору, страхова порушує умови договору та Ваші права як громадянина!!

Джерело: myagent.com.ua

Послугами СК ВУСО я користуюсь вже п'ятий рік. Щорічно завжди були якісь пригоди як по моїй вині, так і шкода від інших осіб

Послугами СК ВУСО я користуюсь вже п'ятий рік. Щорічно завжди були якісь пригоди як по моїй вині, так і шкода від інших осіб

Джерело: Страхнадзор

Замечательная страховая! Отзывчивые сотрудники!

7.09 я заболела и обратилась к врачу, доктор не смог принять, т.к заболел. Врач страховой компании Мария сама связалась со мной, уточнила мои симптомы, спросила как я себя чувствую и помогла подобрать лекарства чтобы облегчить мое самочувствие. Мне оставалось только подойти в аптеку и забрать таблетки. Спасибо за заботу и то что идете на встречу клиенту! Рекомендую Краину и буду рекомендовать всем знакомым! Спасибо! 0

Джерело: Minfin

Доброго дня 9.09.2020 сталась страхова подія звернувся до сімейного лікаря та зателефонував 3700 (щоб повідомити про страхову подію та отримати консультацію щодо покритя страхового випадку та необхідні документи, консультант відповів що бурсит підпадає під страхову подію сумма виплати до 50000 тис. грн дана розмова записувалась) були скарги на пухлину правої руки підвищену температуру тіла, сімейний лікар встановив попередній діагноз бурсит та видав направлення на дослідження COVID-19 з подальшою госпіталізацією в стаціонар. 10.09.2020 по 16.09.2020 знаходився на лікуванні в стаціонарі, повний діагноз гострий гнойний бурсит правого ліктьового суставу. 16.09.2020 надав повний перелік документів для страхової компанії, протягом доби в телефоному режимі отримав відмову у страховій виплаті від страхової компанії з таким формулюванням «настання у застрахованої особи хвороби внаслідок нещасного випадку»

Джерело: myagent.com.ua

Все очень быстро, приятно но сумма, как мне кажется недостаточная для ремонта авто.

Все очень быстро, приятно но сумма, как мне кажется недостаточная для ремонта авто.

Джерело: Страхнадзор

Нікому не рокомедую цю страхову "конторку" , вона тільки збирає гроші,а коли стається страх. випадок, придумуть різні відмовки, відписки , про те, щоб вам відмовити. Раджу всім перед тим як їхати за кордон, звертайтесь в посольство тієї країни, до якої подорожуєте за рекомендацією стах. компанії. Тому що всі інші- це лише виманювання грошей. Застрахувались у ПЗУ - "Відшкодування медичних витрат подорожуючих за кордон та від нещасного випадку". на час пребування у США. На жаль, стався страховий випадок,- дитина попала в лікарню на швидку у США. Одразу , коли це сталося ми зателефонували на кол-цент даної страхової компанії, ми повідомили про випадок . а також повідомили про наявні у нас на руках документи від клініки, які необхідні для покриття виплати. На що нам "професійно і фахово" відповіли: "везіть все, що у вас є" . Повернувшись в Україну , от ми їх привезли. Виявляється, що недостатньо. Справу закрили , за недостатніми документами.

Джерело: myagent.com.ua

Застраховать квартиру меня заставила жена, хотя я думал, что это все это просто какая-то новая мулька. Когда страховка пригодилась, я понял, какое же это было правильно решение! Не имею понятия как, но наши "супер" замки вскрыли воры и обчистили квартиру. Взяли самые ценные вещи и деньги, даже зарядки для айфонов захватили. Но видно очень спешили, потому что крупную технику не тронули. Так вот, страховая проанализировав составленный список украденного компенсировала половину. И это уже не мелочь, скажу я вам. Потому как если сравнивать ничего и половину – то разница есть. Правда пришлось подождать полтора месяца, но это стоит того.

Джерело: myagent.com.ua

Выплатили... компенсацию в полном размере, времени прошло чуть больше двух недель

Выплатили... компенсацию в полном размере, времени прошло чуть больше двух недель

Джерело: Страхнадзор