Обслуговування на високому рівні !

Користуємося послугами вже більше 4-х років, спочатку страхували перший автомобіль в сімʼї (Тойота Камрі), зараз застрахували також других автомобіль (Ауді), дуже вдячний за якісне обслуговування та вчасну консультацію! Всі наші питання закривалися швидко.Всім рекомендуємо!!! 0 16 ноября 2023, 17:46 Добрий день! Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Для нас дуже важливо, щоб Ви були задоволені нашим сервісом. Будемо раді працювати для Вас й надалі! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Добрий вечір. Хочу залишити відгук про сервіс Green Travel. Те, що оформлення полісів завжди проходить мега швидко - це навіть не обговорюватиму. Але, хочу розповісти саме про ДТП, в яке я потрапила в Польші та була винуватцем😔. Чи потрібно говорити, що мій стан був розгублений та на нервах?) Як то кажуть - «Куди його бігти і що робити?)» Зателефонувала в Телеграм службі підтримки Green Travel. І що Ви думаєте - окрім того, що мене змогли навіть на відстані заспокоїти, розповіли дууууже докладно алгоритм дій при дтп, зі мною Віта була на звʼязку, доки ми повністю не розібралися з потерпілою стороною. Дякую за Вашу людяність та допомогу🙏 Залишаюсь й надалі з Вами❤️

Джерело: Google

Екструзія = кила!

27.07.2024 на мрт хребта у мене виявлені протрузії та екструзії. 09.08.2024 сімейний лікар зробив виписку з амбулаторної карти, яку я разом з заключенням радіолога надала в страхову компаеію. Відповідь страховаї була така.: «Згідно перелікц захворювань страховим випадком є лише кіла міжхребцевим дисків.» Почути це було дуже дивно, тому що екструзія і кила — одне й те ж! Я знову пішла в заклад, де робила МРТ і попрохала вписати КИЛА! Лікар був здивований заявою спеціаліста компанії « Уніка» і сказав, що: грижа=кила= екструзія. Я записалась на прийом до невропатолога. 18.09.2024. Невропатолог теж підтвердила, що це ідентичні поняття. Виписку невропатологі і заключення МРТ я знову надала страховій компанії. Відповідь була такою: « У цій виписці не вказано, що кили виявлені вперше. Ви маєте піти знов до лікаря, щоб він вам написав нове заключення і щоб там було слово ВПЕРШЕ!» Я знову подивилась перелік захворюван, які вважаються страховими випадками. Так, там є хвороби: цукровий діабет І та ІІ типів ВПЕРШЕ ВИЯВЛЕНІ, але ж про кіли цього не вказано!!! Лікари страхової компаніїї Уніка ( до речі вони так і не змогла мені пояснити відмінність між екструзією і грижею і все намагались мені розказати про протрузії настільки плавали в цьому питанні, що маю ще питання: а чи справді вони лікарі і ХТО складав цей перелік захворювань? Результатом бесіди було таке «лікар» Уніки сказав, що вони направлять запит в поліклініку, щоб невропатолог підтверлила, що грижа виявлен вперше. На моє питання, а як я можу дізнатись, на якому етапі знаходиться моя справа. Відповідь: " А ви ходфть туди ( в поліклініку) і дізнавайтесь. Це професійна робота страхової компанії?! І ще питання логічне до страхової компанії: А ЯКИЙ ЛІКАР ВІЗЬМЕ НА СЕБЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НАПИСАТИ ВПЕРШЕ ВИЯВЛЕНА ГРИЖА, ЯКЩО ВІН НЕ РОБИВ МРТ?! ЗВІДКИ ВІН МОЖЕ ЦЕ ЗНАТИ?! Тим більше, що у аереліку страхових випадків слово ВПЕРШЕ відсутнє!!! Йде вже третій місяць цього знущання страхової компанії наді мною! Моє враження від страхової компаніїї УНІКА КРАЙ НЕГАТИВНЕ! Довіряти цій компанії не можна в жодному випадку! Компанія не поважає своїх клієнтів. Дуже великі сумніви маю щодо професіоналізму та компетенції її співробітників, а особливо «лікарів». Нікому не рекомендую страхувати своє здоров' я в цій компанії! Я впевнена, що таких обдурених клієнтів страховою компвнією «Уніка» дуже багато. Дуже буду вдячна, якщо теж опишуть свою ситуацію. Мовчати не можна у жодному випадку! Адже такими безкарними діями компанія і далі буде обдурювати людей, витягуючи з них гроші і принижуючи моральну гідність. 0 24 октября 2024, 11:16 Вітаємо, пані Тетяно, Згідно пункту договору 2.1. ХВОРОБАМИ за цим Договором вважаються вперше діагностовані під час строку дії цього Договору… — та визначені в Додатку 2 до Пропозиції. При звернені від 09.08.2024 Вам було відмовлено згідно пункту 6.3. умов Договору винятками з переліку страхових випадків є захворювання Застрахованої особи на хвороби, які не зазначені в Додатку №2 до Пропозиції. У Таблиці виплат (Додаток № 2) вказано, хворобу кила міжхребцевих дисків (за винятком протрузії та екструзії). Від 18.09.2024 було зафіксовано новий страховий випадок. Для прийняття рішення по даному випадку, необхідно надати документ із зазначенням первинної дати встановлення діагнозу, так як за Вашим договором страховим випадком вважаються хвороби, які вперше діагностовані під час строку дії цього договору. Згідно пункту 5.3 Вашого договору, для отримання страхової виплати необхідно надати виписку з карти амбулаторного/стаціонарного хворого (форма 027/о) або виписку із медичної карти стаціонарного хворого на злоякісне новоутворення (форма 027-1/о) Застрахованої особи з обов’язковим зазначенням дати первинного встановлення діагнозу на захворювання, завірену належним чином. Пані Тетяно, нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження. Ми керуємося виключсно умовами Вашого договору.

Джерело: Minfin

Пожалуйста, дайте ответ и разъяснения

Пожалуйста, дайте ответ и разъяснения

Джерело: Страхнадзор

Повелся на выплату ущерба от ДТП без ДАИ, ударил задний бампер в столбик на парковке!!! За что был наказан страховой компанией, отказали в выплате...Уроды!!! Договор ПРБ91468Га13кп

Джерело: myagent.com.ua

Рекомендую

Страхуюся у Княжій не перший рік. Потрапив у ДТП, все оформили швидко без бюрократії. Через 10 днів отримав виплату, вистачило на ремонт. Щоразу врегулювання чесне і оперативне.

Джерело: Minfin

Не рекомендую.

Некомпетентні лікарі координатори, які тільки шукають причини відмовити в відшкодувані коштів і навіть не можуть пояснити, якими конкретними фактами чи пунктами договору вони керуються. Нещодавно мені було надано відмову по відшкодувані коштів, мій випадок вони назвали не стаховим. Раніше за умовами цього ж договору, по такій самій ситуації мені відшкодовували кошти, а цього разу вони собі вирішили, що вони не хочуть цього робити.😡😡😡 0 8 апреля 2024, 8:44 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання вказати номер договору страхування або номер справи. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

По телефонам в местном отделении и центральном в Киеве вразумительно ответить ничего не могут

По телефонам в местном отделении и центральном в Киеве вразумительно ответить ничего не могут

Джерело: Страхнадзор

Был страховой случай, страховая сработала оперативно

Был страховой случай, страховая сработала оперативно

Джерело: Страхнадзор

Користуюся послугами лише другий рік, страхування КАСКО. На трасі пробив колесо и відкинуло у відбійник. Не сподівався на компенсацію. Але був приємно вражений. Виплату зробили швидко і коректно.

Джерело: myagent.com.ua

В Ірландії (неділя 9 вечора по Києву) до кінця наступного тижня взагалі б зрозуміли що їм хтось писав, ще тиждень з'ясовували паперовими листами на пошту деталі і місяць робили б, а у вас дописати питання не встиг "де скачати поліс" - вже відповідь написали, що він у пошті. Супер швидко, дякую!

Джерело: Google

Заявление на выплату подано в декабре 2012 года - до сих пор нет выплаты по делу!

Заявление на выплату подано в декабре 2012 года - до сих пор нет выплаты по делу!

Джерело: Страхнадзор

Долго рассматривают дело (Страховой случай № 00176540) и при наличии всех документов и справки из ГАИ всё равно тянут с выплатой до последнего дня. На письменные обращения о выдаче копий документов по делу не отвечают. По их расчетам сумма выплаты в четыре раза меньше чем реальная сумма, требуемая на ремонт авто.

Джерело: myagent.com.ua

Багато писати не буду,затягують,а виплати не проводять,одним словом ОФЕРИСТИ!!!

Джерело: myagent.com.ua

Сумма оказалась соизмеримой с нанесенным ущербом. Не было также волокиты с оплатой

Сумма оказалась соизмеримой с нанесенным ущербом. Не было также волокиты с оплатой

Джерело: Страхнадзор

Остерегайтесь эту компанию - здесь занимаются разводом людей на деньги. В моем случаи эта компания подала в суд на взыскании с меня дополнительных средств, хотя компания где я имел страховой полис выплатила компенсацию за ущерб при дтп. Компания конечно имеет право это делать. Но суть развода состоит в том что это было сделано скрытно и через 4 года после дтп. Мне не было сообщено о претензиях ко мне , а Шевченкивский суд Киева рассмотрел дело без моего участия и о его решении я узнал еще через полгода,когда исполнительная служба заблокировала мои счета. Все было скрыто с целью чтобы у меня не было возможности опротестовать решение суда. В этом случаи просматривается схема сговора между страховой компанией и судом. Вероятно судья имеет долю от страховиков и будет не удивительно, что таких решений много.

Джерело: myagent.com.ua

хороша страхова!

Не очікував, що страхова так швидко зробить виплату. Страхував машину, але з думками, що це все марно. Але виплату на ремонт машини після аварії вони зробили через тиждень!!! Спілкуються ввічливо. На дзвінки реагують одразу. Рівень обслуговування відмінний. Тож можу рекомендувати! 0

Джерело: Minfin

Замовляю постійно поліса, доступно і завжди радує , доступні ціни.

Джерело: Google

Сказали что могут отказать из за того что не отправил в течении 2 дней

Сказали что могут отказать из за того что не отправил в течении 2 дней

Джерело: Страхнадзор

Дуже задоволена роботою страхової компанії! Усе чітко, зрозуміло пояснили, документи оформили без зайвих складнощів, виплату отримала швидко й у повному обсязі. Дякую за відповідальність і гарний сервіс!

Джерело: myagent.com.ua