полное каско новое авто на гарантии. При обнаружении повреждения авто третьими лицами или дтп без моего участия обратился по номеру указанному для фиксации.объяснил суть повреждений. сказали срочно в течении 3 дней летите в офисс в милицию сообщать не обязательно. прилетел направили в какое-то свое неспециализированное сто хотя заявляли что Автоград мицубиси тоже в списке партнеров... их сто счет мне не выдало, отправило в страховую напрямую. паралельно официал мицубиси дал мне счет на сумму 38тыс грн. только поврежденная камера кругового обзора 21500грн остальное мелочи по покраске двери. какими-то своими домыслами сообщили мне устно, что заявленные повреждения не принимают. и будто за камеру их сто насчитало 16000грн... но камеры у них нет под заказ месяц будет ехать.... купил себе сам камеру за 650евро в Литве 21000грн. чтобы ускорить процесс доставки... по итогу предложили 10000грн компенсации чтоб хоть как-то покрыть мои расходы... снизошли... никаких официальных писем не предоставляют. с 12.08 прошло больше месяца футболят дают подписать заявы согласие хоть на 10000! А!!! еще и не 10000!!! сказали что учтите еще франшизу 3500грн по итогу с 38000грн наклоняют подписать 6500грн. года три назад в меня их клиент въехали на мелочь. отмурыжили полтора месяца по итогу развели. схема та-же ничего не меняется!!!! обходите кругами. Думал продлять у них передумал!!! и вам не советую. за пятикратное мое посещение и слезы и крики клиентов всего насмотрелся.

Джерело: myagent.com.ua

Страхуюсь в данной страховой уже третий год и нариканий никаких нет, вот недавно попал в дтп так страховой комиссар Никита Беляев очень быстро приехал на место происшествия и в течении недели были перечислены деньги на ремонт машины, за что я безумно ему благодарен.

Джерело: myagent.com.ua

Швидко та якісно допомогли у питанні. Дякую Anna Znayda.

Джерело: Google

Минайте цю го***контору сотою дорогою. На щастя правила страхування змінюються і я надіюсь що ці с***оти збанкрутують.

Джерело: myagent.com.ua

ВУСО відверто кидає людей

Був клієнтом даної компанії 7 років. 7 років плідної співпраці по автоцивілках та КАСКО. На сьогодні в даній компанії застраховано 5 особистих автівок, два комерційних авто компанії та величезний список автівок клієнтів, близько 80 авто за рік. Сталось ДТП, огляд на станції, приїзд некомпетентного експерта, який чи спеціально, чи просто ліньки, не записав половину пошкоджень. Жодного акту складено не було, ми нічого не підписували. По факту, нарахували компенсацію у розмірі 6500, на що було отримано відмову і сказано, що цього в житті не вистачить на жоден ремонт. Ми надали акт огляду на СТО, оцінку СТО за собівартістю, три тижні якихось незрозумілих розмов і о боги, СК ВУСО вирішило змилуватись і нарахувало 17000 грн виплати. По факту, сплату за запчастини було проведено на 21328 грн зі знижкою, як для СТО 20%, роботу оплачено було на 4000 грн. Невелика сума, але великий досвід для нас тепер. Біднішими ми однозначно не станемо на ці 200$, але ви точно втратили значну кількість авто зі страхування. Сподіваюсь, таких як ми, хто вирішить піти від вас буде багато. 1

Джерело: Minfin

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Вперше стикаюся з такими непрофесіоналами в страхуванні. Тепер розумію, що компанія **** була однозначно краще. Спеціалісти безграмотні, на всі питання надають не відповіді, а якісь недійсні посилання, в яких ти як клієнт ще й сам повинен шукати відповідь. Протоколи МОЗ трактують як їм бажаєттся, аби тільки не компенсувати витрати. Якщо хочете, щоб побачили діагноз, рекомендую даним товаришам виділяти головне окремим кольором. І якщо тебе з температурою 38.5 не вбив КОВІД И СИНУСИТ....то ці спеціалісти знають "свою справу"...НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Джерело: myagent.com.ua

Все сподобалось,оформила зелену карту швидко і без проблем . Кеш-бек отримала на карту, все як заявлено. Рекомендую.

Джерело: Google

Як козаки відшкодування від ВУСО отримували

Відшкодування по ДТП не з моєї провини виплатили за 2 тижні з моменту ДТП

Джерело: minfin.com.ua

По выплате от компании вопросов особо не было

По выплате от компании вопросов особо не было

Джерело: Страхнадзор

Сьогодні представник вашої компанії під час фіксування пошкоджень автомобіля побив жінку, мати двох дітей, яка просила його фіксувати пошкодження, які були надані в ДТП, а не всі пошкодження машини. Жінка знімала на відео його дії. Поліція викликана, знято побої. Ваш представник втік. Відео передано поліції. Ваша гаряча лінія навіть незнає, кого відправляли фіксувати подію. Вінниця

Джерело: myagent.com.ua

Страховий випадок настав, але у виплаті відмовили. Є всі документи. Коли сплачувати страхові внески немає жодного дня відтермінування, зразу розривають договір. А коли сплата коштів за договором зразу знаходяться пункти договору.

Джерело: myagent.com.ua

Звонишь по телефону 0445948700 и слушаешь музыку

Звонишь по телефону 0445948700 и слушаешь музыку

Джерело: Страхнадзор

Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!

Отказали в страховой выплате, ссылаясь на несвоевременную подачу заявления. Отдельно хочу отметить менеджера Соломко Диану, редкостная ***. 1 10 июня 2024, 8:17 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання вказати номер договору страхування або номер справи. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin

На гарячей линии каждый раз говорят что информацию уточнят

На гарячей линии каждый раз говорят что информацию уточнят

Джерело: Страхнадзор

Не хочуть розривати договір

Передав авто для керування іншій людині і та людина не захотіла користуватись цивілкою від УНІКА, оформила іншу цивілку в своїй страховій компанії. Звернувся щоб розірвати договір і вже більше тижня годують завтраками… В офісі компанії сказали щоб дзвонити на гарячу лінію, на гарячій лінії сказали писати на емейл, з емейла прийшла відповідь «я у відпустці», дзвоніть на гарячу лінію. Тепер я зрозумів чому та людина не захотіла мати справу з УНІКА… З дня оформлення страховки пройшов місяць… пробачити шкода. 0 10 сентября 2025, 18:37 Вітаємо! Перепрошуємо за ситуацію, що виникла. Розуміємо, що тривале очікування та відсутність чіткої інформації могли викликати у вас роздратування. Щоб надати рішення саме за вашим випадком, нам необхідно отримати додаткові дані. Просимо надіслати номер полісу та опис ситуації на адресу quality@uniqa.ua. Це дозволить нам швидко та об’єктивно розглянути ваше звернення і надати відповідь у найкоротші терміни. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Обслуговування дуже швидке! Одразу все пояснили і допомогли вирішити проблему! Дуже дякую за роботу.

Джерело: Google

Швидке та якісне обслуговування. Дуже зручно! Дякую!

Джерело: Google

Произошло ДТП в Одессе. На место Дтп приехал аварийный комиссар, очень нам помог. Очень четко объяснил что и как дальше действовать. В офисе при офорилении документов девушкой была дана квалифицированная помощь! Спасибо Одесскому офису! Анна .

Джерело: myagent.com.ua

ВУСО в змові з мережею Ельдорадо (Головний офіс, як виявилось в москві) займається шахрайством. Схема проста: Консультанти Ельдорадо нав'язливо (за винагороду???) пропонують оформити додатковий поліс страхування "Екстрена заміна_24" на електронні прилади запевняючи що це покриває розбиття екрану планшету/телефону + любі поломки що не підпадають під офіційну гарантію від виробника (це 100%, 2 рази перепитував за розбиття екрану, інше мене не хвилює). По факту, коли екран розбивається, відмовляють - надсилають посилання на договір на гугл диску, де страховим випадком є лише досить абстрактне формулювання: поломка пристрою під час строку дії договору і пошкодження або знищення пристрою внаслідок короткого замикання в самому пристрої! Та ви що??? Якщо розбитий екран не підпадає під це формулювання, то хто б брав таку страхівку додатково, якщо поломку покриває страхівка виробника???? Схему то ви добру придумали, аплодую, але репутація хіба не важливіша? Мілкі ШАХРАЇ. Подія 2281424, Страховий платіж 820 грн, Дог страхуванні №С257524000000842777

Джерело: myagent.com.ua

Виматують, щоб їм...

Дружина стала винуватцем невеликого дтп на парковці біля будинку. З потерпілим оформили електронний європротокол, після оформлення якого розїхались. На гарячій лінії Арсеналу сказали, що зараз приїде інспектор від компанії. Він приїхав, щось собі пофоткав. Висунув вимогу присутності другого учасника, шоб сфотографувати його документи (для чого? Вони сфотографовані в європротоколі і там все чітко видно. Я фотограф професійний якщо що), ще ми заповнили анкету з поясненням дтп. Заяву від нас приймати не став. Сказав, що «вказівки від начальства не було» (хоча час від часу він заяви приймає на місті), і нам треба з Київської області їхати в Київ до них завозити заяву. А потерпілому з машиною їхати до них на експертизу. На питання «А для чого ти пртїзджав тоді, ?» відповів, що він людина маленька, як і оператор на телефоні. Все робиться для того, щоб вимотати людей і змусити їх розбиратись з пошкодженнями власним коштом, а не через страхову. Інакше б інспектор дав би бланк заяви (який він мав при собі) дружині та потерпілому. Якісь двоцні стандарти. Якщо бачать, що дтп дрібна, значить роблять все, щоб людина зіткнулись з бюрократією і плюнув на це все і не вимагала грошей. Застосував в них 2 авто. Більше ніколи 0

Джерело: Minfin