Отримавши пошкодження свого автомобіля - звернулася до своєї страхової по КАСКО. Страхова компанія відшкодувала ренмонт авто без зайвої витрати мого часу. ДЯКУЮ

Джерело: finance.ua

Чувствую себя просто обязанной поделиться своим личным опытом сотрудничества с Украинкой страховой группой. Сразу скажу, что меня поразил и восхитил высочайший профессионализм и главное порядочность и потрясающая оперативность работы команды УСГ. Особенно хотелось бы отметить персональный вклад в решение моего случая руководителю отдела убытков Гарматюк Павла и представителя компании в Севастополе Елены Зеневич. Одной фразой это возможно описать как «Превзошли ожидания клиента!», мне сложно представить себе более высокую похвалу и рекомендацию, особенно в сегодняшних современных условиях. Низкий поклон менеджеру компании за то, что он сумел собрать команду таких профессионалов и так эффективно наладить все процессы. Теперь факты: довольно крупную выплату более 23-х тысяч сделали уже в течение 10 дней после страхового события. Приняли во внимание все мои личные условия, то, что ДТП произошло в другом городе и не смотря на загруженность и предварительную запись, сделали исключение и уже на следующий день провели необходимую экспертизу. порекомендовали оперативно организовать расширенную справку ГАИ. В дополнении еще перечислили 5.000 грн за повреждения, которые были случайно обнаружены во время тщательного осмотра, плюс, несмотря на непрофессионали зм СТО, которые не смогли учесть все детали в первом счета, еще оперативно доплатили недостающую сумму. Вне сомнений всем родным, близким, друзьям и партнерам, рекомендую страховаться только в Украинской страховой группе! Уже в этом году переведу сюда машину своего отца, и по возможности перетащу корпоративную страховку тоже в эту компанию. Ещ е раз огромное спасибо команде и руководству УСГ!

Джерело: myagent.com.ua

Убедительная просьба к руководителю Страховой компании... разобраться в нашей ситуации и принять меры

Убедительная просьба к руководителю Страховой компании... разобраться в нашей ситуации и принять меры

Джерело: Страхнадзор

Найгірша страхова компанія! Категорично не рекомендую!!! Оформила страховку через приват24 і автоматично підтянуло мені цю компанію! Хворіти повторним діагнозом для них це відмова! Мало того, навіть у відмові шановна К*** Олена Йосипівна, вказує пункт який апріорі не існує в договорі. Вона бачте помилилась. Грубіянка. Розмовляє хамовито, з таким тоном, що я навіть не встигла зрозуміти чому відмова. Шахраї! Наберіть співробітників, які хоча б перечитують те що штампують у відмовах всім!!!

Джерело: myagent.com.ua

Два роки тягнуться виплати,винуватий дтп відмовився сплачувати суму яка була призначена страховим агентом, під час огляду ТЗ,впливу на нього не мають,рекомендують звертатись до суду,з оціненим відшкодуванням 1300 грн.

Джерело: myagent.com.ua

Cтрахова ВУСО оперативно оформила мою заявку та оплатила кошти за 3 дні

Cтрахова ВУСО оперативно оформила мою заявку та оплатила кошти за 3 дні

Джерело: Страхнадзор

Дуже швидко допомогли з питанням. Дякую за чудовий сервіс.

Джерело: Google

Хочу подякувати менеджерові Олені за допомогу в оформленні зеленої карти, дуже швидко, професійно координувала нас під час процесу. Рекомендуватиму знайомим. Дякую!

Джерело: Google

Бите скло заміна була дуже швидкою

Бите скло заміна була дуже швидкою

Джерело: Страхнадзор

Сын заболел внезапно, остро. Дозванивались по телефону 409-58-55 и другому целый час

Сын заболел внезапно, остро. Дозванивались по телефону 409-58-55 и другому целый час

Джерело: Страхнадзор

Без согласования с клиентом они перечислили "отфонарную" сумму

Без согласования с клиентом они перечислили "отфонарную" сумму

Джерело: Страхнадзор

18.07.24 сталося ДТП, винуватець володар поліса ПЗУ. Моє авто спокійно стояло на парковці, в мене врізались, повністю пошкоджено бампер (відновленню не підлягає), тріснула фара, відновленню не підлягає. Ця контора PZU нарахувала мені 4500 грн. Лише вартість бамперу мені нарахували в розмірі 18 000 грн, це без робіт, без фарбування. Загальна вартість ремонту склала 43000 грн.(рахунки надала страховій). Яким чином за 4554 грн я можу зробити ремонт? лише розбір/встановлення бамперу складає майже 3000 грн. Я запросила калькуляцію одразу, вже 2 тижні , як чекаю. Чесно кажучи, я в шоці, буду судитись із цією горе страховою, ще додатково подам на моральні збитки, бо зараз чоловік у вкрай важкому стані (після трансплантації органів) і наявність авто, щоб їздити на щоденній основі для нашої сімʼї вкрай важлива, зайвих грошей на ремонт наразі ми не маємо. Нікому не раджу цю шарашкіну контору, хай тим, хто приймає такі рішення по виплатам все обернеться стократно, ганьба таким страховим!

Джерело: myagent.com.ua

Це просто жах. Вони роблять все, щоб не покрити послуги. По-перше , мені і колегам говорять різне. Одну й ту саму послугу комусь покривають, а комусь кажуть, що це не входить в страховку. Коли кажеш , що знаєш, що це не так - щось тобі таки покриють. Лежала у лікарні , вони просто ігнорують листи від лікарні. А коли справа дійшла до виписки , вони пишуть листи так, що там взагалі не зрозуміло що вони покрили і за який період. Коли дзвониш уточнити , вони кажуть , що ой ні це не гарантують і йдуть знов думати. Спочатку щось косо криво підтверджують , а потім відміняють. Це жахливий рівень сервісу. Тут навіть слово «рівень» недоречно.

Джерело: Google

Професійне обслуговування

Вже декілька років в оформленні страхового полісу мені допомагає менеджер Богдана. Хочу відзначити її високий рівень професіоналізму та клієнтоорієнтованість. Богдана завжди допомагає зробити оформлення легким та безпроблемним. Такий підхід безсумнівно сприяє бажанню користуватися послугами Оранти. 0 23 мая 2025, 11:46 Вітаємо, пане Віталію! Щиро вдячні за добрі слова! Ваша підтримка надихає нас ставати ще кращими. Обов’язково передамо подяку пані Богдані — для неї та для всієї нашої команди це найкраща мотивація продовжувати забезпечувати високий рівень сервісу. Ми завжди готові бути поруч, коли потрібна допомога! З повагою та найкращими побажаннями, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА»

Джерело: Minfin

Виплату отримав вчасно. Сервіс супер! Рекомендую

Джерело: finance.ua

Негативний відгук про страхову Уніка

Мене дратує, коли ти в ургентному стані, а тобі не покривають базових речей (консультації, УЗД) бо у тебе щось відбулось в момент вагітності.

Джерело: minfin.com.ua

менеджери у підтримці професійно надали допомогу у вирішенні ситуації, дуже зручно купувати страховий поліс у додатку. сервісом задоволена

Джерело: Google

ДТП случилось 06.07.2018 года, виновник был застрахован в Оранте. 09.07. обратились в страховую, а через 20 дней я получил страховое возмещение. Прекрасные работники, отличное обслуживание. Рекомендую!

Джерело: myagent.com.ua

Качество обслуживания говорит само за себя. Очень оперативно

Качество обслуживания говорит само за себя. Очень оперативно

Джерело: Страхнадзор

1.04.2019г. в мою, стоящую возле дома машину, вьехал бус Фольксваген-транспортер клиента СК "Инго". Я обратился на гарячую линию компании, вызвал страхового комиссара, который зафиксировал ДТП. На следующий день 2.04.2019г. возле офиса компании за адресом Львов Сахарова был проведен осмотр машины и мною написано заявление. На предложение оценить ущерб у независимого эксперта или на сервисе Опель мне было отказано. Обещали провести оценку, с помощью компьютерной программы за 10 дней. Сегодня, 17.04.2019г. оценки нет, про возврат средств за нанесенный ущерб даже речь не идет.

Джерело: myagent.com.ua