Відгуки

Дуже задоволена страховою компанією ГАРДІАН! Я була потерпілою в ДТП, клієнтом якої є винуватець! Співробітники даної компанії з перших хвилин все чітко пояснили про порядок дій, весь час були на звʼязку, і виплата суми завданої шкоди надійшла на протязі 2-х тижнів, чим була приємно здивована. Рекомендую дану страхову!

Джерело: myagent.com.ua

14 января было ДТП, меня признали пострадавшим и страховая компания "ИНГО" должна была выплатить мне ущерб. Сразу же им позвонил, мне присвоили номер дела. Дальше 15 января мне предложили подъехать на одну из СТО для оценки ущерба. Записываться нужно за неделю. 21 января я приехал на СТО "Green Light", там заполнил всякие заявления на выплату и другие заявления (уже плохо помню, т.к. это было почти 3 месяца назад). Якобы записали повреждения. Сказали ущерб посчитают за 1 месяц - в итоге сегодня 09.04.2019, а ничего до сих пор не посчитано. Звонил несколько раз - сказали ждите. 21.04 уже будет 90 дней, которые им выделены по закону для просчёта, боюсь что мне никто ничего так и не посчитает (про выплатит я уже вообще молчу).

Джерело: myagent.com.ua

Замовляємо вже в третє. Одразу зв'язались, надали інформацію. Оформили швидко. Дякуємо менеджеру Марії.

Джерело: Google

Все викладене тут є моїм особистим оціночним судженням, власною думкою про співпрацю з страховою компанією та/або асистуючою компанією: Нова асіст спілкуються РОСІЙСЬКОЮ(скарга подана). Звертатись лише в НовАст і лише по тел і лише 24 год від поч симптом. НовАст повідомила, що відшкод коштів по схемі: повернення в Укр і протягом 15 днів звернутись з чеками до найбл. офісу. Потрібно збирати по максимуму документи, завіряти їх ЕЦП, заповняти чатбот, від руки писат історію випадку. Звернувся з гострим станом, 3 год жодних інструкцій, поїхав сам на швидку. Вартість: 52Є огляд + 24Є ліки. В компенсації відмовили, бо лікар вказав початок симптомів 4 дні тому. Я був не в тому стані, щоб перевіряти документи. На мою думку процес повідомлення і надання деталей про випадок дуже складний, вимагає багато часу від клієнта та навиків ЕЦП, чатботи. В інших СК набагато простіше відшкодов кошти або їм оплач візити по схожій ціні поліса. Не бачу сенсу до них навіть звертатись, скупий платить двічі

Джерело: finance.ua

9 февраля 2018г. случилось ДТП с тремя участниками. Естественно были оповещены три страховые компании: виновника ДТП (ВУСО), второго пострадавшего (не помню какая компания) и моя страховая компания (уника). Так так отделение уники находится в 2-х минутах хотьбы от моей работы, то я лично пришёл и оповестил их. «Специалист» компании ( Сергей Тищенко) порекомендовал мне решить вопрос с выплатой по программе прямого урегулирования. Естественно я согласился (о чем сейчас жалею). Для проверки такой возможности решения вопроса, решил уточнить позвонив на горячую линию МТСБУ, там так же подтвердили, что это возможно несмотря на количество участников ДТП. Стабильно раз в неделю, иногда чаще, я приходил в отделение и интересовался как проходит процесс, есно «кормили завтраками». Прождав 1.5 месяца я получаю в устной форме ответ, что выплата не возможна, т.к. три участника ДТП. Естественно моему восторгу не было предела... 1.5 месяца потрачено зря. По этому никому не рекомендую данную страховую компанию, сотрудники, начиная от сотрудников отделения заканчиваю горячей линией некомпетентны и безответственны, они внимательны только при оформлении полисов и получени денежных средств. Неоднократно звонил на горячую линию и просил дать мне письменный ответ, мне его постоянно обещают отправить по почте, но я его так и не получил. В отделении компании его так же мне не могут предоставить, ссылаясь на киевлян. Номер дела 00250460, держитесь от этой компании как можно дальше.

Джерело: myagent.com.ua

Один страховой случай по КАСКО, но впечатления о компании самые приятные. Всё чётко, никаких проблем. Персонал очень грамотный, предельно корректный. Выплата пришла через 10 дней. Всё отлично. С удовольствием посоветую ВУСО своим друзьям.

Джерело: myagent.com.ua

Гоняли из Мелитополя в Запорожье, потом в Киев и обратно в Запорожье и.т.д.. В результате отказали,что нет справки из ГАИ

Гоняли из Мелитополя в Запорожье, потом в Киев и обратно в Запорожье и.т.д.. В результате отказали,что нет справки из ГАИ

Джерело: Страхнадзор

Якось не узгоджується вартість, розрахована калькулятором, з даними в таблиці сервісу

Джерело: Google

Некачественный ремонт телефона

Покупал телефон в магазине Алло. Вместе с ним купил и полную страховку на телефон. Было сказано, что даже при разбитии телефона пополам будут возвращены средства в размере 70% от изначальной стоимости. Когда наступил страховой случай (разбился экран + сколы на корпусе), то в Алло мне сказали, что уже не работают с СК Арсенал (теперь понимаю почему) и обращайтесь к ним на прямую. Зарегистрировал страховой случай, указал приоритет вернуть средства. Выслал телефон страховой, через пару недель мне его вернули по почте. Денег не получил, зато «починили». Экран заменён небрежно, следы клея по периметру, видно, что дисплей менялся. Сколы на корпусе вокруг экрана были проигнорированы вовсе. Крайне недоволен сервисом, больше недели пытался связаться со специалистом, чтоб мне дали вразумительный ответ. Компания не ценит своих клиентов, сервис ужасный, одна звезда это даже много для такой компании. 0

Джерело: Minfin

Дело №2542 все документы направлены в суд и прокуратуру, выставлен соответствующий иск, там и встретимся. С ув. Вадим.

Джерело: myagent.com.ua

Мій особистий досвід: Відношення хороше не тільки коли купуєш страховку, але при зверненні зі страхового випадку. Усе закономірно. Шукав подешевше, але якщо хочеться, щоб все було адекватно — треба платити.

Джерело: Google

Повністю погоджуюсь з одним із попередніх коментарів, страховий поліс - який потрібен тільки для того, щоб вас не штрафувала поліція. Трапилось ДТП в якому, автомобіль іншої страхової вʼїхав в мене, в лобовому зіткненні, при цьому виїхавши на зустрічну полосу. Одразу склали євро протокол по пораді гарячої ліні Євроінс, надали мені куратора, який за місяць, що в нас йшла комунікація - не змогла навіть ні разу вийти на звʼязок, тільки смс ( без будь-яких пояснень, типу чекайте, колись вам виплатять). Справу закрили без мого відома, якби я не дзвонив на гарячу лінію - то взагалі цього б не дізнався. P.S. до речі у виплаті мені відмовили, аргументуючи, що такі пошкодження неможливі при такому ДТП. На що моя страхова ( Євроінс) просто розвела руками і сказали йдіть в суд.

Джерело: Google

Этот карантин для меня стал чёрной полосой. В апреле только отремонтировала авто, так я еще и в июле попала в дтп. Первый раз у меня была истерика, я не понимала, как и что нужно делать. Менеджер помогал по телефону, как мог. Каждый шаг объяснял. Отремонтировать получилось быстро и без проблем, так средства на ремонт пришли меньше чем через неделю. Во второй раз я чётко знала свой алгоритм действий и знала как себя вести. Тут были повреждения меньше, соответственно и сумма. Но справились с платежем за дней пять. Как по мне, достаточно срочно решают все.

Джерело: myagent.com.ua

Допомогли у складному випадку

Швидко допомогли при нещасному випадку. Лікарня була оплачена в повному обсязі.

Джерело: Minfin

Наткнулся случайно на вашу рекламу, до этого даже не знал, что езжу по Германии без страховки и что это нарушение. Заказал на сайте в субботу вечером, ждал в понедельник, но очень удивился что уже через пару минут полис прислали) Не знаю как так быстро, но доволен, спасибо.

Джерело: greentravel.ua

Как вы понимаете, мы не можем поехать еще раз в Батуми, чтобы получить бумагу с печатями и подписями

Как вы понимаете, мы не можем поехать еще раз в Батуми, чтобы получить бумагу с печатями и подписями

Джерело: Страхнадзор

Отримав повні вичерпні відповіді на поставлені завдання

Джерело: Google

Направлення до лікаря отрмала шкидко. Лікар був компетентний

Направлення до лікаря отрмала шкидко. Лікар був компетентний

Джерело: Страхнадзор

Все актуально все швидко, задоволений оперативністю)

Джерело: Google

Не раджу

Не раджу. Страховий експерт Соломко Діана одразу на підвищених тонах почала розповідати, що лікування моє ще не завершене, що тиз документів, що я надала їм недостатньо, на зауваження не орати на мене, сказала, що їм такі клієнти не потрібні і кинула слухавку. Тобто, коли ПриватБанк знимав гроші з мене, то все Ок, а як клієнт заявив про страховий випадок, почала орати, що клієнт не потрібний. Обходить стороною цю страхову компанію, це викинуті гроші в нікуди. В наданих документах є дата звернення, є діагноз. А вона мені каже, що дайте мені довідку з лікарні про дату закінчення і у вас не встановлений діагноз. 1 21 июля 2025, 10:04 Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Ваш відгук передано на розгляд керівництва відділу врегулювання. З повагою, UNIVERSALNA

Джерело: Minfin