Відгуки

Пострадавший все получил. Спасибо

Пострадавший все получил. Спасибо

Джерело: Страхнадзор

Компанія не виходить на звʼязок

Вже більше двох тижнів намагаюсь звʼязатись з компанією задля відшкодування коштів і все безрезультатно. Листи на імейл, дзвінки — 0. І так вже більш двох тижнів. Категорично не рекомендую! 0 8 декабря 2025, 17:40 Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер страхового договору, щоб наші спеціалісти могли детальніше розібратися в ситуації.

Джерело: Minfin

Крик души-сколько еще ждать, почему идет искусственное затягивание. Оплатите хотя бы начальную сумму

Крик души-сколько еще ждать, почему идет искусственное затягивание. Оплатите хотя бы начальную сумму

Джерело: Страхнадзор

Задоволений роботою сервісу, неодноразово купував поліси ОСЦПВ, при цьому перевірив його не лише при страхуванні, коли виникла необхідність скасувати поліс після продажу авто та повернути залишок платежу, то був приємно здивований професійною роботою служби підтримки, зокрема Мартиненко Альони, яка оперативно звернулась до СК та допомогла з оформленням необхідних документів. Рекомендую!

Джерело: Google

За границей разболелось ухо. Пошел к врачу, диагноз - отит. Страховая отказалась оплачивать

За границей разболелось ухо. Пошел к врачу, диагноз - отит. Страховая отказалась оплачивать

Джерело: Страхнадзор

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Оформлена медична страховка пакет « Преміум» для мене та дитини. Другий день телефоную, залишаю запит на медичне страхування для виїзду за кордон, яке передбачене умовами договору, заявку у мене приймають і обіцяють, що відповідний відділ перетелефонує і НІЧОГО.

Джерело: minfin.com.ua

В меня вехала машина застрахованая в "брокбизнес" , есть експертная оценка автомобиля в которой указано что к выплате 62 тыс. а мне говорят что сказали озвучить к выплате 45 ,я уже молчу за эвакуатор который мне обошолся 5.5 тыс. грн.

Джерело: myagent.com.ua

Користуюсь страховою здоровʼя три роки. З позитивних сторін це вакцинація і стоматологія. Вітамінізація дуже смішна, аскорбінова кислота лише) Коли не має труднощів, то все гаразд. Але коли почались якісь хвороби, то все стало гірше. Випадок 1: боліла права рука, відправили до лікаря на огляд, УЗД, маємо запалення сухожилля. Ліків покрили з 5 лише 2, але то ок. Найгірше було, коли минув місяць лікування і я звернулась знову зі скаргою, що лікування не допомогло. На що уніка відправила мене на онлайн консультацію до терапевта, де я встигла розповісти про випадок і той лікар пропав і все. Самостійно звернулась до іншого лікаря і пройшла курс УХТ. Випадок 2: маю кісту і кожні півроку маю за нею стежити. Записуюсь у ту ж клініку, де довіряю уздистам. Попередньо не було проблем з поверненням коштів, справді покривали 100%, коли зверталась самостійно до іншого лікаря. Цього року дуже неввічливо мене відшила дівчина, посилаючись, що я мала їх попередити наперід про візит. Візит відбувся за півгодини після мого дзвінка, бо було місце і поспішала під час робочого дня, одразу після нього написала у страхову. Але я не здалась і діставала їх далі, змогла отримати 75% компенсації суми. Загалом треба бути дуже наполегливим і вимагати своє з компанією. Інколи в мене виникає враження, що тих консультантів навмисно так тренують бути такими різкими і відрубувати все завченими фразами. Кожна розмова у мене викликає лише гнів і обурення. Нема адекватного розуміння ситуації людини, не підказують, що треба ще отак зробити чи записатись до іншого лікаря, якщо по цьому ваш діагноз не підходить. Виникає враження, що просто надіються, що людина забʼє, втомиться і не скористається своїм правом вимагати від них обіцяних послуг. Мене жахливо втомлює спілкуватись з ними.

Джерело: myagent.com.ua

Кращого сервісу годі й бажати! По-перше, можна придбати будь-який поліс онлайн самостійно в кілька кліків - це нереально зручно. По-друге, якщо щось пішло не так (як в моєму випадку), то команда підтримки завжди онлайн, щоб допомогти. Припустився помилки в датах дії полісу. Представник служби підтримки Роман допоміг мені анулювати поліс (бо відредагувати його не було можливості) і ініціював повернення 100% коштів. Все це зайняло кілька годин, залишилося лише дочекатися повернення коштів від банку. Так тримати 💪🏻

Джерело: Google

Я задоволений!

На жаль, мені довелося звернутися за виплатою через пошкодження автомобіля під час негоди. Процес подання заявки був досить простим, хоча й вимагав деяких додаткових документів. Співробітники компанії допомогли мені з усіма формальностями, що значно полегшило процес. Можу сміливо рекомендувати цю страхову! 0 25 октября 2024, 11:45 Вітаємо, пане Олеже! Дякуємо, що обираєте та рекомендуєте нас!

Джерело: Minfin

ДТП произошло 3 августа, все документы для выплаты были поданы в страховую 2 ноября. Только что звонила в страховую, ни точной суммы ни даты выплаты они назвать не могут. Называют сумму без НДС, хотя я им все акты о ремонте в фирменной СТО, которая является плательщиком НДС предоставила. В целом сумма все равно намного ниже чем я потратила на ремонт. Ранее имела опыт общения со страховыми, но такого ужасного сервиса не встречала. Судя по всему у страховой финансовые проблемы раз так затягивают с выплатой. Видимо придется обращаться в МТСБУ и Нацкомфінпослуг.

Джерело: myagent.com.ua

Коли звернувся до страхової в суботу та пояснив, що в мене трапилось, мені організували прийом лікаря в приватній дорогій клініці. Потім, коли лікар їм зателефонував і назвав діагноз та що треба робити, то в страховій сказали що це не страховий випадок. Було гостре захворювання, треба було терміново робити розтин карбункула. Заплатив за все сам. Подав документи на відшкодувння, ще не отримав гроші

Джерело: finance.ua

В течении 2х дней организовали транспортировку моего автомобиля в Николаев Авто Сервис с Одессы и выплату нанесенного ущерба

В течении 2х дней организовали транспортировку моего автомобиля в Николаев Авто Сервис с Одессы и выплату нанесенного ущерба

Джерело: Страхнадзор

Хочу висловити вдячність страховій компанії за оперативну допомогу у врегулюванні страхового випадку #4.26.01455. Оформили все швидко. Окрема подяка менеджеру Анні Тихоновій за детальну консультацію, професіоналізм та підтримку на кожному етапі — від подачі документів до самої виплати. Рекомендую компанію як надійного партнера, а Анні бажаю успіхів та вдячних клієнтів!

Джерело: Google

Ситуация по полису АА 4649323 ДТП 23.09.2011 , все документы (включая решение суда) были собраны до 30.11.2011. После подачи всех документов дело было на подписи у одного руководителя, теперь якобы на подписи у генерального директора.. Звоню каждый день, каждый день "дело на подписи", на вопросы "сколько времени будут подписывать?" отвечают "-не знаем!". При просьбе переключить на компетентное лицо, им не позволяет должностная инструкция. А если возникло желание к ним приехать, говорят что офис закрытого типа. Уже, к сожалению, не первый раз становлюсь жертвой ДТП, и эта ситуация напомнила мне случай 2008 года с компанией Дженерали Гарант, когда деньги выплачивались 7 мес. Начал искать инфо о руководстве компании Краина и читать отзывы и сразу стало ясно откуда "ножки" растут. На следующей неделе буду писать жалобы в страховую, в общество защиты прав потребителя и в держфинпослуг. Если ничего не добъюсь, подам иск в суд.

Джерело: myagent.com.ua

Швидко виплатили за розбите крило.

Після ДТП у дворі мій автомобіль постраждав — зім’яли переднє крило. Винуватець визнав провину, склали європротокол. Звернувся до страхової Оранта того ж дня, і через 10 днів я вже мав гроші на ремонт. 0

Джерело: Minfin

Поехал сам в Испанию. По приезду столкнулся с запутанной бюрократической системой выплаты

Поехал сам в Испанию. По приезду столкнулся с запутанной бюрократической системой выплаты

Джерело: Страхнадзор

Користуюся послугами даної страхової компанії уже 5 років, і от коли стався страховий випадок під час роботи за кордоном, у виплаті мені відмовили. Повідомлено про випадок було вчасно і документи з лікарні всі предоставлено. Ганьба PZU!!! Ніколи більше нікому не порекомендую цю компанію і навіть доведу до відома всім моїм друзям про негативну роботу PZU!

Джерело: myagent.com.ua

Наразі я сервісом дуже задоволений. Конкурентні ціни, гарні доповнення до пакету автострахування та приємні менеджери

Джерело: myagent.com.ua

Бистро і оперативно дякую

Джерело: myagent.com.ua