Відгуки

Вартість страхування адекватна, особливо зважаючи на перелік медичних послуг, які входять у покриття.

Джерело: myagent.com.ua

Здирники і шахраї

Не раджу розглядати дану компанію для укладання договору ДМС, оскільки вони пункти цих договорів трактують так, як самі хочуть. Відмовили в страховому гарантуванні, хоча причини для такої немає в жодному з пунктів виключень, тобто лише зі слів оператора. Пункт, на який вона посилалася, говорить зовсім протилежне, але чути мене ніхто не хотів. На жодне запитання оператор так і не змогла відповісти, лише повторювала одну і ту ж фразу по колу. 1 4 июня 2024, 10:50 Добрий день! Нам прикро чути про ситуацію, яку Ви описали. Для опрацювання вашого відгуку, просимо Вас написати листа на адресу: [email protected] з номером поліса і контактом для зв’язку

Джерело: Minfin

Страховой случай произошёл в августе 2017,практически ни какой поддержки в медицинском заведении и никакой оплаты за лекарства и операцию. Пришлось оплачивать самостоятельно с полным заверением, что сумма согласована и быстро компенсируется 🙂 Прошло три месяца и только одни обещания перезвонить и перечислить деньги. Никому не порекомендую эту компанию.Жалею,что застраховал личный автомобиль(понимаю зря) 🙁

Джерело: myagent.com.ua

ув.руководство компании . я много лет являюсь вашим клиентом . для перезаключения договора на новый срок я пытался связаться с вашим агентом Илоной 095****808 .звонил несколько дней --полный игнор,не отвечает, не перезванивает. наконец дозвонился до другого анента Алла 050****647. пообещала помочь все узнать и перезвонить. и тоже пропала. застать ваших агентов в офисе в доме союзов вообще не реально. пришлось ехать в центральный офис и там заключать договор. теперь вопрос ,вам настолько наплевать на людей которые платят деньги или ваши агенты получают слишком большие проценты? 06.03.2026. г.днепр

Джерело: myagent.com.ua

Дуже зручний додаток і сайт. Сама купляю собі поліси без переплат, ще й бонуси постійно капають за рахунок яких я не погано економлю. Підтримка на висоті, за 5 хв повернули кошти за помилково куплений поліс

Джерело: Google

Все порешали за несколько дней

Все порешали за несколько дней

Джерело: Страхнадзор

Стався страховий випадок. Після направлення документів страхова за повним КАСКО прийняла рішення про часткове відшкодування страхового випадку (його меншої частини). Більше того, після проходження часу страхова запросила в офіційного СТО поміняти роботи на інші, мовляв, якщо не вийде, то ви зробіть ті, що вказані в рахунку. Нікому не рекомендую звертатися до цієї страхової. Потрапите в дтп отримаєте стрес, а потім із цією страховою цей стрес і подвоїте

Джерело: Google

Купили телефон в магазине Цитрус... Они уверяли что нужно ждать и все будет хорошо. А в итоге все только развод?

Купили телефон в магазине Цитрус... Они уверяли что нужно ждать и все будет хорошо. А в итоге все только развод?

Джерело: Страхнадзор

Разочарование и унижение...

6 февраля произошло дтп с участием моего транспортного средства. Моему внедорожнику были нанесены след. повреждения: задняя левая дверь (не подлежащая ремонту), заднее крыло, порог, колесная арка и диск. Транспортное средство виновника ДТП было застраховано в компании» Евроинс Украина». После моего обращения в страховую компанию в городе Одесса по адресу: Новосельского 96, была сделана оценка повреждений независимым экспертом. На восстановление моего внедорожника было потрачено 1370 $! Каково же было мое удивление, что страховая компания оценила ущерб в 12609 грн!!! Отдельно хотелось бы отметить общение с представителями страховой фирмы. Дамочки с советским менталитетом, очень неприветливые и особо не разговорчивые, типа им все должны. На мое несогласие с озвученной суммой компенсации, они начали требовать от меня документы с сто, где был произведен ремонт, а именно: свидетельство о регистрации ФОПа СТО, выписка с реестра с КВЕДами, акт выполненных работ и документ подтверждающий оплату. К сожалению, все документы я собрать не смог. Если бы представители страховой компании изначально поставили меня в известность, что могут понадобиться эти документы, то я бы естественно обратился в то СТО, где мне смогли бы предоставить все документы. На мою претензию, почему они меня не предупредили изначально, что нужны эти документы, мне ответили упреком, мол это каждый должен знать…. В итоге я написал заявление на пересмотр выплачиваемой суммы и спустя две недели мне сообщили, что компания увеличила начальную сумму на 10%, что в итоге составило 13870 грн. Это даже не половина потраченной суммы на ремонт транспортного средства. Это выглядело как издевательство и унижение от страховой фирмы Евроинс. Приехав в очередной раз в офис страховой компании у меня отказались принять заявление о повторном пересмотре выплачиваемой суммы, и мне не оставалось другого выхода, кроме как согласиться на данную ничтожно малую и унизительную сумму… 1

Джерело: Minfin

За небольшие повреждения на рено меган выплатили чуть больше 5 тысяч

За небольшие повреждения на рено меган выплатили чуть больше 5 тысяч

Джерело: Страхнадзор

хочу оставить отзыв о отделении в Днепре, на улице Литейная, персонал просто ужасный, случилось ДТП с участием клиента данной страховой, пришли писать заявление о случившимся, в ДТП нашей вины не было, когда пришли в офис, страховой агент начал себя вести очень некорректно по отношению к нам, постоянно хамил, показывал свое недовольство, когда мы написали заявление, я попросила входящий номер заявления, на что мне ответили очень грубым голосом:" я еще ничего не регистрировал, когда будет время, тогда зарегистрирую". При следующем звонке, с вопросом когда же будет посчитана сума выплаты, мне ответили:" в порядке очереди ожидайте у меня дела с ноября лежат ( в момент подачи заявления был март месяц), ждите месяца 4", хотя по закону есть 90 дней.

Джерело: myagent.com.ua

После нервотрепки и хамского обращения рядового менеджера, больше страховаться у них не буду, убивает то что обычный рядовой менеджер может решать сумму возмещения, как правило половину потраченной суммы, и ты еще должен его мысленно благодарить!!!

Джерело: myagent.com.ua

Полис EP206079240 Оформил полное каско на машину и взял осаго с дополнительной оплатой, чтобы пострадавшему в случае аварии заплатили больше. Проходит ровно год, меня останавливает полиция и показывает мне свою базу, что у меня НЕТ страховки и её не было. Я говорю, как это нет? Открываю приложение Дiя… и опа — Iнформацiя щодо страхового полiсу вiдсутня. Звернiться у страхову компанiю. Полиция хотела оштрафовать за отсутсвие страховки. Показываю им переписку со страховой, скрины оплаченной каско и осаго. Отпустили без штрафа. Звоню оператору, спрашиваю, что вообще происходит? Оператор начинает жевать сопли, что ту девушку, которая оформляла страховку давно уволили и т.д. Фактически я год ездил без оформленной страховки. И тут повылазили эти арксы из всех щелей, начинают писать, звонить, вовсе не по этому вопросу, а чтобы я продлил страховку у них и каско, что такого больше не повторится и прочая ересь… ору в голосину. Звонит мне директор, говорит, что лично всё решит, обещала позвонить на следующий день и урегулировать все вопросы. Так и не позвонила. Какая ответственная директор. Не связывайтесь! Никому не советую!

Джерело: myagent.com.ua

Самое ужасное обслуживание!!! Складывается впечатление, что всем в этой компании денег должна. Хамят, никогда не дозвониться. Приезжаешь, задаёшь интересующий вопрос, отвечают - далают одолжение. Жесть, ребята налаживайте сервис. Мы живём в такое время, когда этому можно и нужно давно учится. Скорее бы уже закончить и закрыть вопросы с этой страховой компанией. Никому не рекомендую, зря потраченные деньги и нервы.

Джерело: myagent.com.ua

Царапнул машину о забор поздно вечером, и набрать страховую и ждать комиссара не было возможности(о чем сообщил на горячей линии утром), так как у меня двое годовалых детей и мне нужно было срочно к ним. На горячей линии сказали, что учтут мое положение, почему я сразу не смог сообщить о моем случае. После того как я зафиксировал событие в страховой, прошло три недели, никто ничего мне не сообщал, несмотря на то что обещали за 7 дней решить вопрос, постоянные отговорки "на рассмотрении". Потом мне на горячей линии сообщили, что отказано, причин назвать не могли, сказали ,что готовят письмо,и ответственный по решению *имя скрыто* только может прокомментировать, ну связать меня с ним не могут, я пытался оставить запрос, чтоб связали меня с ответственным по решению, так прошло еще три недели и я не могу добиться причин отказа. Даже писал на почту [email protected], там сообщили что реат мой вопрос в течении 5 дней, но пошла уже вторая неделя ответа от [email protected] так и нет. Такое наплевательское отношение к своим клиентам не допустимо, уника потеряла, в моем лице, клиента и рекомендовать точно никому не стану пользоваться услугами этой страховой. Номер случая 00304904

Джерело: myagent.com.ua

Був постійним клієнтом Вусо, більше НЕ БУДУ!!! Ситуація наступна: в мене поліс від Вусо від 6.01.26. Так як я ветеран, це -50% по ціні. Станом на початок року на хотлайн неможливо було купити онлайн автоцивілку для УБД, на сайті якщо ставив галочку - не було взагалі ні одного варіанту автоцивілки. Прийшлось звертатись напряму у Вусо. Тільки от повна ціна на хотлайн +-5700 грн була, а як напряму - 6550 грн і відповідно 50% знижки. Ок, оформив, все одно дешевше виходить ніж повну. Тепер в мене сталась поломка, дзвоню у Вусо, щоб евакуатор викликати, бо постійно беру цю автоцивілку через додаткові опції, які завжди є автоматично в договорі від найменшого по ціні (базового) до дорожчих. Але, виявляється, цього разу в мене немає технічного асистента, напевно через знижку для УБД. Оце так повага до ветеранів!!! На офіційному сайті дослівно: "Але маємо чим вас потішити: якщо у вас автоцивілка від VUSO, вас не залишать сам на сам з проблемою — адже до полісу ОСЦПВ ви гарантовано отримуєте послуги технічного асистансу." Дуже "дякую" Вусо за підтримку! Більше я користуватися вашими послугами НЕ БУДУ І НІКОМУ НЕ РАДЖУ! Мало того, на гарячій лінії мені не змогли дати відповідь чому до любої автоцивілки йде тех асистент, а в мене його немає. Як так? Бо дурять як можуть. Ціна так само, на пряму на 800 грн дорожче від хотлайн

Джерело: myagent.com.ua

Я не клиент этой страховой и могу сказать, что может даже зря. Мне как пострадавшей стороне эта страховая организовывала ремонт автомобиля по вине их клиента. Выплата составляла больше двадцяти тысяч, а они её сделали на шестой день после оформления! Я приятно удивлён такой работой.

Джерело: myagent.com.ua

Добрый день .Договор страхования FO-00557869. Ситуация следующая : езжу на автомобиле довольно долго и сделал полное страхование КАСКО 5 звёзд , (как говориться чтобы спать спокойно ) . К сожалению произошёл страховой случай , ночью выбили водительское стекло, проникли автомобиль и варварски методом разворовали ,вырывали все что могли вырвать ,тем самым повредили салон в автомобиле .В общем утро было не добрым на следующий день . После всех встреч с правоохранительными органами и со страховой ,документы по моему делу отправили в Киев (на утверждение счета ) , статус дела при этом стоит сбор документов . Напрямую общаюсь с человеком кто ведёт мое дело , человек по просту каждый кормит ЗАВТРАками , постоянно придумывая что-то новое . После инцидента уже прошло почти 2 месяца , реакции никакой , хотя в договоре 5 звёзд указано, что реакция быстрая ,в течении 14 дней все решается , при страховом случае . Я человек который каждый день за рулём и езжу в командировки автомобиль как первая необходимость , по этому пришлось постепенно восстанавливать Авто самому . И смысл этой страховой которая обманывает своих клиентов ?? Хотя деньги насчитали не маленькие ,1000€ +/-. Безответственная компания и работа их персонала.

Джерело: myagent.com.ua

Наша машина попала в ДТП , причем вторая машина тоже застрахована в оранте. Инспектор оранты составил протокол , на слеующий день . после того как машину разобрали на СТО , инспектор был привезен для уточнения перечня работ и необходимых запчастей . Вроде все и хорошо . На станции нам выставили счет на 18 000 грн за все. Сегодня с оранты нам радосно сообщили , что сумма компенсации аж 3000 грн. Вообще всего 6000 но из-за того что машине 7 лет , то всетаки 3000 грн. Как это можно посчитать , если только стоимость работ составила 9000. Вобжем гавно эта компания и рекомендую с ней не связываться.

Джерело: myagent.com.ua

Все хорошо, упали, получили царапины и скорая направила на вакцину от столбняка. Это в Тайланде

Все хорошо, упали, получили царапины и скорая направила на вакцину от столбняка. Это в Тайланде

Джерело: Страхнадзор