Ужасная компания, 10.10.2017 у нас произошола авария, в машину моего мужа volkswagen cadi въехала аналогичная машина, водитель молодой парень, вел себя не адекватно(не понятно или наркотики,или алкоголь)его машина зарегисрирована в Киеве, застрахована ИНГО, к нам только через неделю приехал эксперт фотографировать, ждали решение четко 90 дней, решение пришло мизирное, мы обратились к Бакариусу, прислали им заключение, опять новая фотосесия машины, видитили они не правильно сделали первую экспертизу, и снова каждый день завтра позвоним, а если и звонят то только чтобы поторговаться, 4 месяца мы без машины, у нас ребенок инвалид, они лишили его без передвижения, автомобиль брали для транспортировки малыша, перевозки его,кресла и коляски, так как мы часто лежим в больницах.Машину делать не разрешают, а то видитили, им понадобится очередная экспертиза, что делать не знаем, как правильно поступить, очень хочеться дельного совета(((( Никому не советую эту компанию!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Затопили соседи 22.12.13 - выплату получил через месяц

Затопили соседи 22.12.13 - выплату получил через месяц

Джерело: Страхнадзор

Дом спочти весь сгорел, а нам...

Дом спочти весь сгорел, а нам...

Джерело: Страхнадзор

Не хочуть виплачувати страховку.

Мав оформлену страховку по здоров'ю. Довелось робити операцію, звісно проінформував страхову та надав всі необхідні документи. Але мені не виплатили жодної копійки, сказали. що якбт в мене була недоброякісна пухлина, тоді так, а оскільки доброякісна — то йди ти лісом. Страховку розірвав, нікому не раджу. 0

Джерело: Minfin

Дізнавшись про вартість полісів з врахуванням знижки за безаварійність, я була неприємно вражена

Дізнавшись про вартість полісів з врахуванням знижки за безаварійність, я була неприємно вражена

Джерело: Страхнадзор

Страхуюсь тут

Я страхую у них КАСКО своих авто уже не один год подряд. Что касается сбора документов при выплатах, то ничего супер-затруднительного не обнаружил, стандартная анкета, выезд эксперта (причем не обязательно на место самого ДТП — эксперт приезжает туда куда мне удобно и когда мне удобно!). Документы собрал передал в офис, ну и все. 1

Джерело: Minfin

Замечательная страховая! Отзывчивые сотрудники!

7.09 я заболела и обратилась к врачу, доктор не смог принять, т.к заболел. Врач страховой компании Мария сама связалась со мной, уточнила мои симптомы, спросила как я себя чувствую и помогла подобрать лекарства чтобы облегчить мое самочувствие. Мне оставалось только подойти в аптеку и забрать таблетки. Спасибо за заботу и то что идете на встречу клиенту! Рекомендую Краину и буду рекомендовать всем знакомым! Спасибо! 0

Джерело: Minfin

Максимально неввічливе, я б сказала, хамовите обслуговування. Нав'язування додаткових методів медичного обстеження при настанні страхового випадку. І ,взагалі,незрозуміло, чому страховій компанії недостатньо наданих документів з державних медзакладів,а саме довідки з травмпункту,де вказано, яка частина тіла травмована та описано характер травми відповідно рентгенівському знімку.( Це ж не огляд звичайного травматолога,а опис відповідно рентгенівського знімку). Але ж ні,цій страховій компанії цього недостатньо,а потрібно окремий опис рентгензнімка! Окремий опис знімків надають тільки комерційні клініки. Також до справи не додались рентген знімки,а перевірити це неможливо. Співробітниця сказала,що треба було звернутись у відділення Приватбанку,щоб допомогли... З пошкодженням ноги поскакати ще раз в травмпункт за описом знімка та у відділення Приват банка через снігові кучугури і т.д.! Розірвала договори з цією СК та знайомим теж пораджу замінити цю СК на іншу.

Джерело: myagent.com.ua

В принципе все прошло довольно гладко. Составили быстро документы, согласование выплаты прошло в срок, как и сама выплата. Есть конечно пожелание чтобы когда звонишь на горячую линию консультант пошагово объяснял все варианты действий клиента и как можно ускорить процесс (вызывать полицию либо составить европротокол и т.д.) и какие в разных случаях будут действия со стороны органов и страховой компании, что клиенту выгоднее.

Джерело: myagent.com.ua

Получила ОТКАЗ. Господа в страховой нашли разночтения в моем звонке в страховую с протоколом полицейского

Получила ОТКАЗ. Господа в страховой нашли разночтения в моем звонке в страховую с протоколом полицейского

Джерело: Страхнадзор

Страховий випадок? В Оранті це не гарантує виплату

Звертався до «Оранта» щодо страхового випадку з прихованими пошкодженнями авто, які були виявлені не одразу. Повідомив про подію одразу після виявлення, надав повну інформацію, діяв добросовісно та згідно з договором. Отримав відмову у виплаті без належного пояснення. Апеляція, в якій детально виклав обставини, також була відхилена — без жодного аналізу чи аргументації, просто «немає підстав для перегляду». ❗ Складається враження, що навіть при виконанні всіх умов договору, страхувальник не може розраховувати на підтримку. 🛑 Не рекомендую, якщо ви очікуєте справедливого та прозорого врегулювання страхових випадків. 0 11 августа 2025, 10:19 Вітаємо! Ми служба підтримки НАСК «ОРАНТА» та ми допоможемо розібратися у ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Будемо вдячні Вам, якщо напишете нам номер Вашої справи на електронну пошту alona.antonova@assist.org.ua, для того, щоб ми могли ретельно розібратися у ситуації. Ми цінуємо кожен зворотній зв'язок від наших клієнтів, завдяки яким ми постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».

Джерело: Minfin

здравствуйте.хочу поблагодарить саму страховую компанию Арсенал,а в частности николаевский филиал и лично директора Баланюк Ирину.дтп у меня случилось 04.04.2014,суд был 26.05.2014,сегодня 08.07.2014 мне выплатили 30000грн.в наше мягко сказать не спокойное время это очень удивительно и самое интересное,что мне не пришлось никуда бегать или что либо выяснять,сказали в течении месяца после решения суда,сделали,приятно работать с такими людьми.рекомендую всем эту страховую компанию.оставайтесь на этом рынке,очень не хватает порядочности в сфере страхования.спасибо за внимание!!!!!!!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

Дуже вдячний Харківському відділенню стаховії компанії "Оранта" за оперативність і професіоналізм . В даному відділення я як тренер страхую своїх дітей від травм і нещасних випадків. В 10-ти денний термін після травмування ( виплатна справа 15224 ) батьки отримали кошти за травму своєї дитини.

Джерело: myagent.com.ua

Cотрудник предложил очень "забавную" вещь, если Вы хотите, что бы мы вам срочно компенсировали, тогда мы с общей суммы снимем 19 процентов. Это что вообще за торги?

Cотрудник предложил очень "забавную" вещь, если Вы хотите, что бы мы вам срочно компенсировали, тогда мы с общей суммы снимем 19 процентов. Это что вообще за торги?

Джерело: Страхнадзор

Неплохо было бы ВАМ опубликовать образец справки ГАИ

Неплохо было бы ВАМ опубликовать образец справки ГАИ

Джерело: Страхнадзор

Техпідтримка ТОП, швидко, зручно, вигідно. Дякую!

Джерело: Google

PZU. Відгук Вкрай НЕГАТИВНИЙ!!! Халатне відношення, компанія не виконує взяті на пластмаса, потрібен був повний огляд. Експерт передзвонив і назначив час огляду, так як я був 1000 км від свого авто, я візично не міг показати автомобіль, про що йому повідомив, на що почув відповідь що в такому разі коли огляне авто невідомо ,бо він з іншого міста і заради мене їхати сюди не буде. Пройшло пару днів, я йому сам зателефонував, сказав що тоді сам приїду в його місто раз тут не виходить оглянути, але мені потрібно зняти бампер бо там є під ним пошкодження, щоб сказав куди можна підїхати для повного огляду, ніби домовились. По приїзду телефоную, питаю куди їхати щоб зробити повний огляд, на що мені відповіли, я огляну авто а бампер де хочеш знімай це не мої проблеми. Після питання для чого я тоді до нього їхав 150 км, ми про інше домовлялись. На повишених тонах з обох боків, огляд закінчився не розпочавшись. Заїхав на офіс PZU, розказав ситуацію. Сказали що неприємність , начальнику експерта повідомлять, а мені дадуть нового експерта який в моєму місті все огляне. Нового експерта не дали, я відразу знав що вже буде за огляд. При огляді записав: деформований бампер, пошкоджено покраску, і вистрілило ліве крило. Після того сам поїхав на СТО, зняли бампер, під ним розлетівся підсилювач бампера, сфотографував експерту і він долучив до справи. За послугу СТО заплатив 300 гр. В страховій сказали компенсують. Після заключення Експерта повідомили про суму, 2600гр франшиза, яку сплатив винуватець дтп, і 800 гр заплатить страхова. Покраску бампера не врахували, пояснили тим що бампер потребував покраски до дтп, хоч там були незначні царапини збоку, які були закрашені, а удар був в задню частину, це 70% бампера, але красити я маю за свій кошт весь бампер. Крило теж не врахували. Телефоную до експерта, спитав чому він при огляді писав одне, а в страхову зовсім інше, на що відповів що крило прогинається(грає), але на вигляд нормалене , буде так як є. І що в нього договір з страховою і кинув трубку, нічого не пояснивши. Після дзвінка в PZU, ,чому не врахували крило і покраску бампера, сказали що переглянуть. ПЕРЕГЛЛЯНУЛИ ТАК СКАЗАТИ, забрали навідь тих 800 гр що мали заплатити. Чому змінилась сума нічого не пояснюють, сказали ждіть листа, а в листі пояснень немає ніяких, просто написали що після експертизи втановлено загальну ціну 1600 яку покрив винуватець дтп. І де навідь ті 800 гр що мали сплатити невідомо, просто свідомо пишуть що хочуть, таке враження що моїми коштами з експертом розрахувалися. Ті кошти які нарахувала страхова, мені не покривають навідь половини ремонта. Сума незначна, але шкода потраченого часу і своїх коштів які витратив на всю цю процедуру!!!

Джерело: myagent.com.ua

На сегодняшний день по даному делу никаких решений

На сегодняшний день по даному делу никаких решений

Джерело: Страхнадзор

Дуже зручний сервіс, а супровід та консультація спеціалістом Вітою роблять максимально вигідним і комфортним процес автоцивільного страхування. Всім раджу

Джерело: Google

Співробітники офісу погрожували відмовою у виплаті страхового відшкодування... внаслідок залучення мною незалежного експерта

Співробітники офісу погрожували відмовою у виплаті страхового відшкодування... внаслідок залучення мною незалежного експерта

Джерело: Страхнадзор