Здравствуйте! При покупке телефона, сотрудники компании "АЛЛО" предложили застраховать телефон. Ну, я почему-то согласился. В итоге, телефон неудачно упал и треснул дисплей. Что я сделал первым делом? Нашел информацию про страховую компанию и решил почитать отзывы. Это был тихий ужас! Всё плохо, телефоны возвращают поломанными, с другими запчастями и т.д.... Ну, делать нечего, решил позвонить и зарегистрировать страховой случай. Сотрудники нормально проинформировали, я собрал пакет (как громко это звучит:)) документов и по новой почте отправил туда, куда мне сказали. Честно, было немного страшно, ведь я помнил о всех "позитивных" отзывах... Далее, начался "сплошной ужас": на следующий день мне пришло сообщение, что телефон получили. Я удивился. В тот же день, опять пришло сообщение, что телефон отправили на диагностику. Я опять удивился. А дальше вообще мрак: в течении недели статус менялся и все изменения статуса приходили на мой телефон. В итоге, где-то в течении недели мне вернулся телефон обратно. И вот он момент истины. Новая почта, распаковка и.... И вот тот я уже не удивился, я (ох...л) очень удивился))))) сотрудники сервисного центра мало того, что заменили дисплей, они ещё и заменили заднюю крышку, на которой были сколы и царапины. Девушка-оператор новой почты бросилась запихивать мои глаза, которые полезли на лоб! Затем, с вправлеными обратно глазами, я пошел клеить защитное стекло. Не вдаваясь в литературные подробности, приятно удивился мастер по поклейке стекла. Отметил как и качество дисплея, так и работу. Короче, очень-очень круто! Я раньше не верил в это всё разводилово, но при следующей покупке, обязательно возьму эту страховку))) Спасибо Вам, Вы молодцы!))))

Джерело: myagent.com.ua

Пишу по просьбе мамы , она была у нас в гостях ( Германия ) пришлось обратиться к зубному врачу . Так как счёт в Германии предоставляется не сразу за лечение , отправляли после оплаты в Германии все почтой в Киев . Огромное спасибо оператору в Киеве - Оксане за быстро оказанную помощь в обработке бумаг и получении денег .

Джерело: myagent.com.ua

Поліс мед. страхування EMB. 10036860. Страховий випадок стався за межами України. Усі правила (подання документі, повідомлення страхову завчасно про подію) виконані. Півтори місяця тому подано документи для підтвердження витрат та відшкодування. До сих пір немає відповіді, ані відшкодування. Представник компанії як в телефонному режимі, так і у переписці на емейл зазначає, що потрібно очікувати ще пів місяця та відповідь. Прошу відповідальні державні структури зважити на значну кількість негативних відгуків про ПЗУ Україна та скасувати ліцензію на діяльність даної компанії. Порушення норм, правил та повна неповага до клієнтів.

Джерело: myagent.com.ua

Подожду сколько выплатят, и буду обращаться в суд и давать огласку через телевидение

Подожду сколько выплатят, и буду обращаться в суд и давать огласку через телевидение

Джерело: Страхнадзор

Добрый день! Я был клиентом страховой компании ПЗУ Украина 2 года. Страховка была на потерю временной трудоспособности. В октябре 2017 года случился страховой случай (попал в больницу на стационар). После обращения в отделение страховой началось..., то сходи назад в поликлинику и на копии больничного поставь еще кучу печатей (хорошо, что не к нотариусу заверить), то на выписке из истории болезни тоже мало печатей, нужно еще печать поставить в окошке где выдают справки и больничные. Но когда все печати собрал, то не оказалось договора со страховой компанией (я его потерял), сказали написать заявление на выдачу дубликата. После заявления ждал дубликат около ДВУХ МЕСЯЦЕВ это в 21 веке, в веке компьютерных технологий!!! В компании меня заверяли, что это нормально!!! После того как пришел договор и наконец-то сдал документы прошло еще почти три недели, денег НЕТ! Вот так работает эта компания!!! Буду ли я и дальше клиентом данной компании, по моему ответ очевиден - НЕТ!!! И советовать кому то эту компанию тоже НЕ БУДУ!!! Люди думайте кому платите деньги!

Джерело: myagent.com.ua

Чудове обслуговування

компанія спрацювала на 10/10, швидко надіслали документи, все оформили

Джерело: minfin.com.ua

Купил первую машину - взял Каско и автоцивилку в оранте. По каско не большие сколы царапины оценили в 6 раз меньше покрытие чем нужно для устранения повреждений. Написал заявление на перерасчёт страховой выплаты + предоставил калькуляцию с сервисного центра (стоимость устранения). Ждал месяц и просто выслали ответ мне на домашний адрес - это же новострой и укрпочта не обслуживает адрес, в отделении так же нет этого письма. В общем на гор.линии говорят они ничем помочь не могут - пишите на эл.почту - там же никто не отвечает. Расторгаю с ними и автоцивилку. Кончен**я просто компания.

Джерело: myagent.com.ua

Уже 5 дней жду на электронную почту калькуляцию суммы о страховом возмещении . Страховое дело 01074/40/201853. Эл. адрес natalibc1@ukr.net

Джерело: myagent.com.ua

Потрапив в дтп по вині клієнта оранти. При оцінці експерт встановив повну заміну крила, можливі приховані дефекти (перестав працювати патрон повороту) + розвал. На моє здивування отримав виплату 90 доларів... Оператор колл-центру взагалі нічого пояснити не може, чим обумовлена така сума - не знає, ті хто знають - з ними говорити не можна. Я не проти поїхати на те сто, де за такі гроші зроблять ремонт, але адресу вони не дають.

Джерело: myagent.com.ua

Не рекомендую ((

У франшизі в цій компанії немає сенсу. Де юре ти можеш розраховувати на додаткові ліміти, де факто — знайдуть мільйон причин, чому вони не можуть виплатити повну суму компенсації 0

Джерело: Minfin

Два роки я клієнт 1-ї Страхової. Класні продукти. Професійний колектив.

Джерело: myagent.com.ua

Звертався до страхової компанії Експрес страхування у м. Хмельницький, причиною були подряпини правих дверей. Коли паркувався зачепив інше авто. Викликав патрульні поліцію Зателефонував в страхову, вони направили до Хмельниччина-Авто на проспекті Миру. Усі урегулювання з ремонтом зайняли біля двох тижнів. І головне все зробили добре, відмінно підібрали колір. Окреме дякую співробітникам офісу.

Джерело: myagent.com.ua

Все очень быстро, приятно но сумма, как мне кажется недостаточная для ремонта авто.

Все очень быстро, приятно но сумма, как мне кажется недостаточная для ремонта авто.

Джерело: Страхнадзор

Добре

Я є клієнтом СК «Інго». 26.09 трапилася ДТП, де винуватцем теж був ТЗ застрахований у Інго. Заяву про ДТП та супровідні документи було надіслано 27.09. Вже 29.09 зі мною зв'язалися та узгодили проведення експертизи, яку назначили на 01.10 (що було зручно мені). З мінусів — усі операції по зніманню запчастин для експерта виконувались за власний рахунок. 09.10 Мені повідомили сумму, що цілком задовільнила мене та змогла повністю компенсувати ремонт. Заяву на компенсацію написав 16.10. Отримав кошти 21.11. В цілому все добре, якихось критичних проблем не виникло. Можу лиш поскаржитися, що процедури необхідні для огляду експертом виконуються за власний рахунок (про евакуатор взагалі мовчу), ну і те, що щоб отримати гроші треба періодично задовбувати дзвінками а також рандомність якості оператора (або бидло або дуже адекватна і приємна людина). В результаті, скоріш за все залишуся клієнтом даної СК, чи можу радити? Вам обирати, виплачують +/- адекватні кошти, тому якихось проблем у вас не буде. 0 24 ноября 2025, 15:41 Раді, що змогли оперативно допомогти у непростій ситуації. Сподіваємось на тривалу співпрацю! Ваше зауваження щодо процедурних моментів комунікації з контакт-центром прийнято — будемо покращувати цей ланцюжок у врегулюванні

Джерело: Minfin

Відмова у виплаті

Мав поліс Захист на кожен день. Розрив хрестоподібної звʼязки, дорога операція, реабілітація 4 місяці. У виплаті відмовили, мотивуючи що травма мала застарілий характер.

Джерело: Minfin

Как можно ускорить процесс процедуры?

Как можно ускорить процесс процедуры?

Джерело: Страхнадзор

Оформляю договір КАСКО і цивілку вже другий рік поспіль. Сталась неприємна пригода, відлетів камінь і потрапив в лобове скло, в результаті скол скла і потрібна заміна. Повідоміла в страхову про цей випадок, мені чітко назвали порядок моїх дій і які документи потрібно подати. На наступний день зі мною зв'язалась менеджер Анна, ще раз відправила мені перелік документів. Вся подача була онлайн, включаючи заяву на виплату (якщо у вас є електронний підпис). Незважаючи на військовий стан в країні, сервіс на найвищому рівні і мене дуже порадував. Після подачі всіх документів і заяв, гроші поступили на рахунок сто через 2 дні! Тобто з моменту страхового випадку до моменту виплати не пройшло і тиждня. Дякую УНІКА за таку професійну роботу!

Джерело: myagent.com.ua

Не выплачиваю!

Начнем с того что я оформила страховку «Країна» в ПриватБанке! платила полтора года-претензий не было! но случился страховой случай, я отправила подтверждающие документы, на что мне ответили что страховая дала запрос в больницу в которую я обращалась! и я уже жду 1,5месяца!!! звонила в больницу они говорят что никаких запросов на мою фамилию не приходило, а в страховой меня убеждают что они отправили!!! просила две недели связаться с главным страхой, никто мне так и не перезвонил!!! они просто специально тянут время чтобы прошло 90 дней и закрыть случай не выплатив компенсации! 0

Джерело: Minfin

Сайт посоветовали знакомые. Не люблю покупки онлайн, но нужно было выезжать через сутки, поэтому пошла на этот риск. И знаете, осталась довольна. Все гладко прошло! Полис получила, проверила! Все отлично.

Джерело: greentravel.ua

Страхував авто в СК Інго. Оформлення пройшло без проблем, документи прийняли швидко. Але по страховому випадку довелось трохи почекати з рішенням. Відповіді давали, але не завжди конкретні. В підсумку питання закрили, просто не так швидко як хотілось. Скоріше з нюансами.

Джерело: myagent.com.ua