Не рекомендую

Мій досвід співпраці з компанією виявився негативним. Оформлювала туристичний страховий поліс, але вже на етапі перевірки документів виникли питання. У полісі був відсутній QR-код, за допомогою якого зараз часто перевіряють страхування під час перетину кордону. Через це вирішила відмовитися від послуги та оформити страховку в іншій компанії. Отримати консультацію було складно. Відповіді надходили із суттєвими затримками, а для їх отримання доводилося неодноразово нагадувати про своє звернення. Інформація, яку надавали працівники контакт-центру, в окремих випадках виявлялася недостовірною або суперечливою. Після подання заявки на розірвання договору мені повідомили, що повернення коштів може тривати від 3 до 7 днів. Водночас я не отримала жодного офіційного підтвердження про прийняття заявки чи початок процедури повернення коштів — ні електронною поштою, ні через особистий кабінет або застосунок. Уся комунікація відбувалася через повідомлення у Viber з особистого номера менеджера. Також залишив неприємне враження стиль спілкування окремих представників компанії, який здавався зверхнім та неорієнтованим на клієнта. У результаті сервіс не виправдав моїх очікувань ні за рівнем підтримки, ні за якістю супроводу клієнта. 0

Джерело: Minfin

Подяка по справі 2509763

Хочу висловити подяку Кістеню Владиславу за професійну роботу по моїй стаховій справі 2509763. Він оперативно надсилав документи та консультував по справі. Гроші по відшкодуванню прийшли вже на третій день. Дякую Вам і компанії ВУСО! РЕКОМЕНДУЮ. 0 25 февраля 2026, 16:42 Дякуємо за відгук. Були раді допомогти Вам.

Джерело: Minfin

Застрахована ARX, "КАСКО "все включено" №318115а9к3. В самом конце августа произошло ДТП. Все делала согласно требований страховой компании. Автомобиль был осмотрен представителем компании. На месте аварии полицейский составил протокол, который я не успела сфотографировать, что не обязана делать! Потом в течении долгого времени от меня его требовали для более оперативного решения, тк по запросу в полицию этот документ идет в страховую не менее месяца. Хорошо, я поехала в полицию, получила и отправила его в страховую. И на следующий день получила ОТКАЗ. Господа в страховой нашли разночтения в моем звонке в страховую с протоколом полицейского. Обращу внимание, что страховка КАСКО, ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, без ньюансов. Зачем мне понадобилось вводить страховую в заблуждение, если у меня страховка которая по идее покрывает все варианты такой аварии как у меня?? То есть страховая найдет при желании любую ничтожную деталь чтобы ответить отказом. Протокол полицейского для страховой не является приоритетным документом. Важнее, что говорит водитель в трубку в состоянии стресса и как это можно использовать против него. При этом я страхуюсь 4 год и крупных аварий не случалось. Следующая часть, как для меня, самая интересная. В отказе перечисляется целый веер пунктов по которым мне отказали, без какой либо привязки и объяснения конкретно по моему случаю. Общение со страховой происходит таким образом - Вы составляете свой вопрос на их бланке, сканируете и отправляете по @почте, без вариантов живого общения. Далее у страховой компании есть 30 дней на ответ. То есть чтобы таким образом хоть немного выяснить суть проблемы и объяснить свою позицию потребуется... правильно 30-60-90 дней. Устроит ли меня такое оперативное общение при аварийной машине - никто не спрашивает). Высокие рейтинги, бесконечная стильная реклама в интернете страховой ARX..а реальность, как оказывается, немного отличается.

Джерело: myagent.com.ua

Пользуюсь этой страховой уже 3й год. За это время было несколько страховых случаев. По договору у меня обслуживание только на официальном СТО, делают все быстро и четко. К сожалению, только за последний год 2 раза разбивалось лобовое стекло, прилетали камешки по пути в Буковель и в Киевской области. С первого дня покупки машины не жалею что беру полный КАСКО, езжу спокойно и не переживаю. Так же покупал у них автоцивилку дали в подарок автоассистанс. Думал что никогда не пригодится, но даже тут ВУСО порадовала. Застрял в грязи на Киевском море, вызывал эвакуатор, они отказывались туда ехать. Вспомнил что у меня есть ассистанс от страховой. Огромное спасибо ребятам организовали джипик с лебедкой, вытянули из грязи. За мои 4 года в страховой ни разу не было каких-то неприятностей, всегда вежливый и понимающий персонал. Понравилось что летом во время карантина, когда разбил лобовое все вопросы решили удаленно - фото, видео + заявление. Даже не нужно было ехать в офис, выплата прошла на официальное СТО. Очень удобно, рекомендую всем друзьям КАСКО именно от ВУСО, имхо лучшая компания. А самое приятное у них конкурентные цены, Уника и другие компании хотели за полный каско на 4-5 тыс грн больше. Доволен, не гвоздя ни жезла всем. Желаю всем не попадать в ДТП и такие ситуации, но застраховались у них можно ездить спокойно и не переживать.

Джерело: myagent.com.ua

Отзывы печатаются, в большинстве, на заказ конкурентов!

Отзывы печатаются, в большинстве, на заказ конкурентов!

Джерело: Страхнадзор

ОСАГО оформила на початку лютого. Через тиждень потрапила в ДТП як потерпіла. Поліцейські порекомендували, згідно з новим законодавством, звернутися до своєї страхової компанії. Залишилася задоволена: співробітники (страховий агент та експерт) виконали свою роботу на всі 100%. Дуже ввічливі та компетентні люди. Суму відшкодування нарахували в повному обсязі, достатньому для покриття ремонтних робіт. Виплату здійснили протягом тижня після подання заяви. Рекомендую компанію!

Джерело: myagent.com.ua

Страховая ПЗУ Украина не платит по ОСАГО потерпевшим в ДТП, а также игнорирует распоряжения Госрегулятора. В марте 2019 года на моего сына, как на пешехода был совершен наезд и он получил средней тяжести повреждения, много разрывов и переломов. И получил инвалидность 2 степени. Виновник был застрахован в ПЗУ Украина, но страховая отказалась выплачивать страховое возмещение по здоровью (только по сохраненным чекам потрачено более 50 тысяч гривен на лечение). Страховая утверждает, что так как суд был закрыт по примирению сторон — то выплату возмещения делать не надо. Но это же незаконно, так как мы действительно простили виновника, он впервые совершил ДТП, раскаялся, тревожился за здоровье и не хотелось чтоб он получил срок. Виновник оплатил мне симоволический моральный вред и государству 7 тысяч затрат на лечение чтоб можно было закрыть уголовное производство по примирению сторон и мы рассчитывали, что именно ПЗУ покроет все затраты по лечению, которые оплачивались мной и моей семьей как это и предусмотрено страховым полисом и Законом об ОСАГО. Но ПЗУ Украина решили не платить ни копейки! По закону именно страховая в случае страхового события возмещает убытки на лечение и за полученную инвалидность. Виновник нам не оплатил затраты на медикаменты и за инвалидность! Страховой Госрегулятор (Национальная комиссия по защите потребителей финансовых услуг) признал отказ нарушением, но ПЗУ отказывается выполнять эти требования. Я категорически не советую эту компанию! Обходите ее стороной, так как деньги они не платят даже по здоровью, что уж говорить по материальному ущербу.

Джерело: myagent.com.ua

Дата страхового случая 1.02.2011г.номер д-ра 009812. страхувальник: Смірнова Ірина. Все документы были зарегестрированы и отосланы. Олександренко Виктор Юрьевич - фахівець деп мед страхування - перезвонил - и утвердил факт что выплата по страховому случаю произойдет не позже 25 дней с момента регистрации. Прошло больше месяца - региональный представитель отказывается отвечать на вопросы ссылаясь на тот факт что его не интересует дальнейшее продвижение дела после того как он отправил документы в киевское отделение. При этом Олександренко Виктор утверждает что это моя обязанность звонить в киевское представительство! Звонок в киевский офис дал однозначный ответ - выплата произойдет в НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ период! и если вы чем либо недовольны - обращайтесь в суд.

Джерело: myagent.com.ua

Хочу поділитися приємним досвідом співпраці зі страховою. Коли сталася неприємна ситуація з авто, дуже хвилювалась, але страхова приємно здивувала: уважно, спокійно пояснили всі кроки. Весь процес був прозорий, а результат — швидкий. Вдячна за професіоналізм і підтримку!

Джерело: myagent.com.ua

Скарга

СК «Євроінс Україна» — повне розчарування. Після ДТП (справа №306293/1) замість допомоги отримав: – спілкування лише через Viber, ні офіційних листів, ні нормальної підтримки; – затягування процесу без пояснень; – занижену виплату без жодних калькуляцій; – у листі від 04.09.2025 ще й вказали інший номер справи (!). Відчуття, що компанія робить все, аби не виконати свої зобов'язання. Не раджу нікому!

Джерело: minfin.com.ua

вдячний

На перехресті дороги стояла палатка. ЇЇ знесло вітром в в мій автомобіль. Політ палатки коштував мені 80к. Дякую, спілкування щире, професійне. Щодо страхової події, все було зроблено швидко, якісно, без проблем 0 15 апреля 2024, 9:12 Сергію, вітаємо! Дуже вдячні Вам за відгук та високу оцінку роботи нашої страхової компанії! Завжди на зв'язку та готові допомогти! Ваша СК «Експрес Страхування»

Джерело: Minfin

Працюють дійсно цілодобово, перевірено особисто. Дівчата на звязку. Надіюсь страховка не згодиться, а от саме замовлення і оплата в цілом комфортні.

Джерело: greentravel.ua

Купил полис на оф.сайте Оранта.На электронную почту пришло уведомление что создан личный кабинет.Не могу зайти распечатать полис.Пишет пользователь не найден. Дозвониться не реально.На письма не отвечают.Полис был нужен срочно.

Джерело: myagent.com.ua

Страхова яка сьогодні запитує погодження на суму компенсації, не отримавши згоди, завтра виплачує бо вже згода не потрібна)))) Спочатку ти через їх клієнта залишаєшься без авто, потім ти ще маєшь за власні кошти його відновити, бо вони так порахували))))

Джерело: finance.ua

Вимагають гроші

Маю медичну страховку. Подзвонила на страхову, на зв'язку була координатор Тетяна. Відмовила мені у направленні до лікаря, після чого передзвонила й запропонувала продавати кожне направлення за 300 грн.

Джерело: minfin.com.ua

друзі пишу відгуки не часто… але дякую за швидкий сервіс! ось планувала поїздку за кордон і потрібно було оформити всі документи. Через БестТариф оформила тур страховку, зелену картку та віньєтку ...буквально за кілька хвилин з телефону! Дуже зручно, дякую що все в одному місці.

Джерело: Google

Застрахована в Экспресс Страховании с января 2020 года (при покупке машины предложили эту страховую и тк условия были норм, то решила на ней и остановится). И не смотря на всеобщую трешовость 2020 года у меня в плане вождения все было ровно и гладко. За весь год ни одной аварии, царапины или еще чего-то. Но в 2021 что-то пошло не так. Вечером после работы заехала в магазин за продуктами. Выходя из магазина увидела как какой-то «нехороший человек» паркуясь врезается в зад моей машины.Сказать, что мне было обидно – ничего не сказать. Вот так на ровном месте получить подставу – это просто барада((( Но, что порадовало во всей этой ситуации – это то, что в страховой все порешали за неделю и выплаты хватило на замену бампера. Потому что связываться лишний раз с типом, который меня протаранил совсем не хотелось.

Джерело: myagent.com.ua

Швидка виплата, дуже дякую!

Мав необережність зачепитись бампером. Дуже порадувало, що оформлення страхового випадку та виплата коштів пройшли досить швидко. 0

Джерело: Minfin

Добрый день! Приобрела страховой полис УНИКА (туристическое страхование, тип - Бизнес, срок - до 90 дней). Во время пребывания в Бали со мной произошел страховой случай - получила ожог ноги во время передвижения на мото-такси. Страховая прогарантировала визит в больницу (больница была выбрана страховой компанией, гарантии направлены в больницу по email). В больнице перевязали ногу и назначили повторный визит через 2 дня, параллельно больница отправила отчет в страховую компанию об оказанных услугах. В телефонном режиме страховая вновь проинформировала меня о повторном визите и отправила гарантии в больницу (что было подтверждено в больнице). В больнице мне второй раз сделали перевязку и назначили третий визит через несколько дней. На следующий день мне позвонили со страховой и сказали, что у меня был нестраховой случай, поскольку относится к активному отдыху (но разве использование транспорта такси является активным отдыхом?). Также страховая попросила вернуть всю сумму средств за 2 посещения больницы. Итак: - мне прогарантировали визиты в больницу (есть письма), больница тщательно проверяла все гарантии со страховой и не приступала к лечению без их наличия; - меня направляли в больницу страховой компании, а не в выбранную мной, и оказывали услуги не в рамках моего личного бюджета; - меня постфактум поставили в известность о том, что я должна деньги, несмотря на все предоставленные гарантии Считаю поведение страховой компании непрофессиональным и мошенничеством!!! Жду адекватных решений со страховой компании.

Джерело: myagent.com.ua

Не звязуйтесь з цією страховою

Записався до лікаря записали до дитячого) потратив дуже багато свого часу перезаписали, нічого не покрили окрім консультації, розрив сухожилля це не гарантійний випадок( другий випадок обстеження щитовидки також нічого не покрили, лікар був дуже здивований казав що 100% мали покрити, буду підіймати питання про перехід нашої компанії де працює більше 200людей в іншу страхову. 0 25 июля 2024, 10:22 Вітаємо! Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Джерело: Minfin