Відгуки

# Страховая компания Краина включила мороз Страховая на контакт не идёт и не перезванивает за два дняоставила8заявокчтобыперезвонили-нольреакции.. Сегодня с 9раза дозвонилась и была удивлена-как оказалось что документы я не подавала на пересмотр (есть электронные письма, отправка документов) хотя документы подавались ТРИ раза. На официальном сайте есть ссылка на чат бот Вайбер-- и вчера вечером консультант ответила что выплаты по моей страховку уже выплачены--КОМУ, КОГДА ответить не смогли ни вчера ни сегодня. После жалоб на сайте Минфина перезвонила девушка и сказала что у них вообще нет чат бота в Вайбере, и девушки, которая мне отвечала, у них нет. Интересная работа. Благодаря таким работникам у меня новые расходы на документы. Когда сотрудники соизволят ответить и решить вопрос не известно.

Джерело: myagent.com.ua

Три с половиной недели рассматривали обращение и ремонтировать авто ОТКАЗАЛИСЬ - юридически красиво отказали при НУЛЕВОЙ франшизе на полном КАСКО! Автомобиль дорогой - ремонт соответственно тоже! В договоре есть право ОДИН раз обратиться в страховую без справки в полицию - но УВЫ! Красивое письмо на два!!! листа с отказом! Не рекомендую категорически! выбирайте нормальную компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Подяка

Дякую за кваліфіковану роботу Кістень Владиславу (2526185). Гарна комунікація та знання своєї справи. 0

Джерело: Minfin

Здравствуйте. Я столкнулась с невыполнением обязательств, компанией ПЗУ Украина, причём в довольное наглой форме. На данный момент законодательство нарушено уже дважды. Страховой случай наступил 17 августа, в наш автомобиль был поврежден другим транспортным средством. Сообщили в стразовую, вызвали полицию, суд постановил, что виноват второй водитель. И понеслось, после посещения эксперта сумму ущерба нам рассчитывали три месяца, мотивируя это законодательством. И что самое интересное не давали написать заявление на выплату, аргументируя тем, что цифр нет на что вы будите писать, и все расказывая про закон, где у них есть время три месяца. Ну наконец-то свершилось за два до окончания срока, когда мы очередной раз пришли в боевом настроении, нам выдали суммы и дали написать заявление. И тут самое интересное, пообещали что начисление произойдёт в течение двух недель. Но это было бы сказано, как говорится. И вот на данный момент с дня написания заявления прошло ещё три месяца, а страховку так никто и не выплатил. Переодически я связывалась с компанией пытаясь выяснить, когда же они собираются выполнить свои обязательства, но мне все рассказывали про закон, по которому у них с момента написания заявления есть три месяца на совершение выплаты. И вот у меня возникает вопрос, по какому такому законодательству работает страховая компания ПЗУ Украина. Если в украинском законодательстве четка прописано, что с момента уведомления о наступлении страхового случая, компания обязана провести все манипуляции включая выплату страховки в срок не позднее трёх месяцев. Лично мой страховой случай имеет срок в пол года. Чудо не произошло и по истечении вторых трёх месяцев. Так что с увереостью могу сказать, что компания ПЗУ Украина злостно нарушает закон и не выполняет своих обязательств перед клиентами. С уважением Капустина Юлия

Джерело: myagent.com.ua

Користувалися послугами Ensuria закордоном, були завжди на звʼязку,вирішували питання, піклувались, цікавились і були дуже доброзичливі і професійні. Дякую

Джерело: Google

А я-то думаю, что ж таое-то, а на ваш сайт зашёл - и всё сразу понятно стало, спасибо за честные отзывы! Застрахован по ДМС в Княжей, компанией-работодателем. Как бы - радоваться, и горя не знать, но... При обращении в ассистанс с подозрением на ковид и температурой в 38,5 говорят - зарегистрируйтесь на "Лікар онлайн - у вас безлимит на онлайн консультации". Ок, зарегился - не подтянуло бесплатных консультаций. Ну, думаю - бывает. За 1,5 часа - разобрались с ассистансом и тех поддержкой - работодатель виноват - подал старый номер телефона в базе. Перерегистрировали. Подтянулось. Врач проконсультировал. Через час звоню в ассистанс, говорю - "Где моё заключение и назначение - ой не знаем посмотрите на сайте - должно быть!!!????" Ок, в течении часа раздобыли кусок текста сообщения и к 10 вечера привезли половину лекарств. Стал разбираться - не всё - "Как так-то?" Короче - впечатление, что в СССР купил страховку Госсстраха. Убогий ассистанс, нолевая техподдержка. Быстрее помрёте или сами выздоровеете, чем с Княжей вылечитесь. Это ещё не всё. Пришлось ассистансу обосновывать назначение мне анализов врачём. Назвал адрес и район - начала рекомендовать лаборатории, самые удалённые от моего дома - зачем адрес спрашивала - непонятно. Нашли лабораторию, анализы сдал. К вечеру пришли на электронку мне. Звоню в ассистанс. При этом!!! Сообщал, что сатурация ниже 90 опускалась - всем пофиг. Хоть сдохни, говорят: Будет плохо - вызовем Вам скорую. так а нафиг вы мне тогда, я и сам на 103 могу позвонить. Короче! Категорически!!! Не рекомендую связываться с такими шалопаями! Извините за много букв! Но в следующем году с Княжей никто контракт не продлит и, надеюсь, мой отзыв и вас убережёт! Я очень об этом позабочусь и закопипастю его на все отзывики!!! Если выживу - расскажу чем закончилось!

Джерело: myagent.com.ua

Компетентність працівників даної установи на рівні 0. Стався страховий випадок, який не припадає за умовами договору. Моя фірма виплатила суму за моє лікування. ( попередньо заяву та прорахунок страхова компанія не могла надіслати декілька днів. Стверджуючи що все було направленої на HR відділ. Лиш коли керівник з моєї роботи особисто звернувся, ми отримали пакет документів) а тепер саме веселе! Половину лікування я сплатила самостійно, і тепер мені мають відшкодувати цю суму. Більше тижня мене мордують координатори. Постійно різні причини чому документи на відшкодування не прийняті. Оператори в чат боті взагалі не розуміють що відбувається. Перепитують тупими запитаннями які до справи не стосуються!!! Кошмарний сервіс! Я вже мовчу про інші аспекти роботи працівників цієї структури. Не компетентні, безвідповідальні та недосвідчені

Джерело: myagent.com.ua

Трохи притерла бампер на парковці, оформлювала по КАСКО. Уніка приємно здивувала, все узгодили без зайвих нервів та купи паперів, направлення на ремонт на СТО дали швидко. Пофарбували ідеально, я задоволена.

Джерело: myagent.com.ua

Не дивлячись на неоднозначні відгуки в інеті, і мого досить непростого випадку з дтп, хотів би сказати таке. Інго - вище всяких похвал! Моє спасибі всім у Компанії Інго, хто допомагав мені у врегулюванні мого питання. У мене була звичайнісінька «автоцивілка», але до мене ставилися трепетно і шанобливо, ніби я мав «повне КАСКО». Однозначно найкращі! Справжні професіонали своєї справи!

Джерело: myagent.com.ua

Страховая полностью все оплатила и сама решала вопросы с клиникой. Никаких проволочек и я даже не знаю итоговой стоимости лечения

Страховая полностью все оплатила и сама решала вопросы с клиникой. Никаких проволочек и я даже не знаю итоговой стоимости лечения

Джерело: Страхнадзор

Хочу очень положительно отозваться о компании ВУССО. Страховой случай с автомобилем произошел в субботу (камень в лобовое стекло). Очень оперативно на горячей линии мне сообщили что и как надо сделать, прислали подтверждение на мобильный о регистрации моего сообщения, а также реквизиты сотрудника, который и будет непосредственно заниматься моим случаем. *Имя скрыто* связался со мной в первый же рабочий день, очень тактично и компетентно все объяснил и подсказал какие действия и документы необходимы в дальнейшем. По итогу уже в пятницу (менее чем за неделю с момента наступления страхового случая) ВУССО перевели деньги на счет СТО для замены стекла. При чем сотрудники компании все время держали меня в курсе событий. Большое спасибо! 👍

Джерело: myagent.com.ua

Країна

Страховался через работодателя договор №DNH0HI-201Q0UY, 25/75 (я 112,5 грн/работодатель остальное), платеж около 500 грн. в месяц. 8 месяцев сотрудничества, когда заболел, выявили ДУЗ, Гипотиреоз (по щитовидке идут под номерами 1 и 2 в таблице болезней), обратился в страховую через Приват 24, через месяц рассмотрения ответили, что не подпадает под страховку, это общие заболевания. Поэтому — просто выкачка денег. Очень не рекомендую с ними связываться, если конечно не любите «головняк» и цените деньги. 0

Джерело: Minfin

Семь месяцев ожидания и подачка

Семь месяцев ожидания и подачка

Джерело: Страхнадзор

Що мають враховувати при розрахунку оплати за автоцивілку - місце реєстрації (Тернопіль) чи місце розташування органа який видав свідоцтво про реєстрацію ТЗ?

Що мають враховувати при розрахунку оплати за автоцивілку - місце реєстрації (Тернопіль) чи місце розташування органа який видав свідоцтво про реєстрацію ТЗ?

Джерело: Страхнадзор

Их клиент совершил дтп повредив мне авто, Компания уже 3 месяца "морозится". Сперва сообщили что стоимость ремонта будет занижена, однако более никаких движений страховой нет. Планирую подавать в суд на виновника ДТП и страховую. Время идет, з/ч дорожают..

Джерело: myagent.com.ua

Сама найгірша страхова компанія !!!!!! Застрахована дитина , захворів 31.01.26 обструктивним бронхітом , назначив лікар вентолін та пульмікорт . Чому так, задавала питання 4 різним працівникам і чула 4 різні відповіді . Перша : препарати є аналогами таке ми не покриваємо Друга : Лікар не вказала що у вас обструктивний бронхіт ( хоча лікар це повторювала декілька разів і наголошувала на цьому ) Третя : що наш поліс не покриває цього препарату ( застрахована дитина на максимальний поліс ) В четвертий раз коли зателефонувала пояснила різницю між цими препаратами все-таки прогарантували . Це через 2 години суперечок з ними . Сьогодні , 05.02.26 після повторного візиту до педіатра, нам назначають додихати небутамол та пульмікорт ,мені телефонує представник цієї недо компанії і каже що в цей раз вони не покривають пульмікорт . На запитання чому , і як тоді покрили 31.01 мені відповідають що цей препарат не призначається при бронхіті з обструкцією, запропонували сплатити за додаткові кошти . Ви як там взагалі працюєте і кого берете на роботу ? Дитину страхуємо з першого року життя , не перший раз хворіємо обструктивними бронхітами , але такі проблеми з страховою це вперше . Так що перед тим як тут страхувати себе чи своїх дітей , розраховуйте що ліки ви будете отримувати після скандалів

Джерело: Google

Застрахований по КАСКО, була серйозна ДТП. Я був винуватим. Автомобіль признали повністю знищеним Виплатили всю суму по договору та відняли суму скільки авто коштувало після ДТП. Дали контакт кому можна продати авто. ПРодав за ці кошти. Всього отримав суму по догвору. Трохи втартив на тому, що сума ціна авто по договору була мене ціни авто ринку. Виплату отримав досить швидко за два тижні. Все добре - задоволений.

Джерело: myagent.com.ua

Велике ДЯКУЮ IНГО! Вище всяких похвал!

Не дивлячись на неоднозначні відгуки в інеті щодо страхових компаній в цілому, і мого, досить непростого випадку з дтп (… 588), — хотів би сказати таке. Ігно — вище всяких похвал! Моє спасибі всім і кожному у Компанії Інго, хто допомагав мені у врегулюванні мого питання. У мене була звичайнісінька «автоцивілка». Але до мене ставилися трепетно і шанобливо, ніби я мав «повне КАСКО». Скажу чесно, начитавшись всякого-різного в інеті по страхових компаніях, я з сумом брався за рішення мого випадку. Але, будучи людиною чесною, уважною та відповідальною, я був зворушений ставленням до мене. Я був і в офісі Інго – на висоті! І багатьох-багатьох моїх спілкуваннях по телефону — просто вище за всякі похвали! Молодці усі! Однозначно – найкращі! Справжні професіонали своєї справи! Тепер, коли справа моя закрита, хочу сказати всім і кожному, хто звертається до страхових компаній: Будьте гранично ввічливими, чесними і уважними, — і з боку страхових компаній Ви отримаєте абсолютно те, що Вам належить, і необхідно. Безумовно, краще без страхових випадків. Але – це життя, і воно часом завдає нам часом неприємного клопоту. І в цьому всьому скажу відверто – від нас самих все і виходить. А Інго, повторюся – респект і величезне Спасибі! Ви найкращі! І якщо є у нас в Україні такі Компанії як Інго, то все буде добре! Успіхів усім! Ігор_Київ 0 23 июня 2025, 12:39 Дуже раді позитивному досвіду співпраці з ІНГО, дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

28 вересня 2021 року в мою машину, тойота корола 2015 року на окружній Києва, порушивши правила дорожнього руху, заїхала фура Даф, застрахована цією компанією. спочатку все було дуже чемно і ввічливо. самі подзвонили, запропонували написати заяву. були приємні враження. В результаті зіткнення, болтами від колеса фури, як січкарнею, був пошкоджений весь лівий бік автомобіля, від переднього, до заднього бампера, зеркало вирване, двері мають наскрізні пробоїни. Перший шок, настав коли мені запропонували 21 000, мотивуючи, тим що це і так дуже великі гроші. Оскільки машина майже нова, всі ТО я проходжу тільки у оригінального дилера, і тому за ремонтом, звернувся саме до нього. За актом огляду, складеним представником страхової, в салоні, мені виставили рахунок на ремонт в 134 000. після проведення огляду, представник страхової перестав відповідати меніна повідомлення, і в грудні страхова виплатила 51 000. ця сума навіть не перекрила вартість запчастин. Потративши купу часу і грошей, на спроби вирішити конфлікт з страховою, готую позив до власника, на відшкодування решти збитків. Якщо хочете щоб з вами судилися, користуйтеся послугами страхової універсальна!

Джерело: myagent.com.ua

Сервисом, оперативностью и качеством услуг довольны. Рекомендую данную страховую компанию

Сервисом, оперативностью и качеством услуг довольны. Рекомендую данную страховую компанию

Джерело: Страхнадзор