Відгуки

Виплатили лише половину суми необхідної для відновлення після ДТП.

Джерело: finance.ua

Сказали что могут отказать из за того что не отправил в течении 2 дней

Сказали что могут отказать из за того что не отправил в течении 2 дней

Джерело: Страхнадзор

Украинская Страховая Группа выплатила всего 35 800 гривен, на погашение кредита, вместо положенных 90 000 гривен

Украинская Страховая Группа выплатила всего 35 800 гривен, на погашение кредита, вместо положенных 90 000 гривен

Джерело: Страхнадзор

Автомобиль 2 месяца назад был застрахован полным каско с нулевой франшизой в этой конторе. Через месяц попал в дтп, в паркинге одна дамочка влетела в бок. Отвез сразу в СТО. Спустя 32 дня только, приходит ответ: ваша машина будет списана в тотал. Так как: Автомобиль стоил 520500 грн Ремонт 375000. Итого более чем 70%. Выхода нет, еду в СТО, узнать как так получилось. В СТО бедолага менеджер сообщает, что они как обычно предоставили 10% скидку, и ремонт менее чем 340000 грн. То есть в итоге, менее чем 70% и не тотал! Но!! Тут появляется неприятный сюрприз! В договоре мелким шрифтом который можно прочесть под микроскопом, к тому же еще, как иностранцу, продавец мог бы и объяснить все но не сделал этого, написано: если сумма ремонта превышает сумму разницы первоначальной стоимости автомобиля и фактической после дтп, то опять тотал. Ну ясное дело, что так и будет. За автомобиль ценой 520500 грн но с ремонтом 375000 грн как они говорят, кто то предлагает 305000 грн. Зачем он целый не покупает намного дешевле, непонятно. В итоге: с суммы вычитали 5% франшизу по тоталу, 1% типа потеря цены за месяц, хотя оно должно было быть 0.8%, вычитали якобы сумму которую предложили, в итоге предлагают 183000 грн взамен на 340000 грн. Далее типа чтобы я остался доволен, предлагают не вычесть 5% франшизу и предложили 209000 грн. Понимая что я уже ничего не сделаю, соглашаюсь. Как то промелькнуло в голове и спросил, что будет дальше со страховкой. Ответ: мы ее анулируем...... за страховку на секунду, 2 месяца назад я заплатил 40000 грн, а они мне закрывают. Мол мы же убрали франшизу. Более того, с 183000 предложенных, если перечислят в СТО, то потеряю еще 20% на НДС. Еще и пожаловались хозяину СТО, за то что менеджер озвучил мне реальную сумму и разоблачил их обман. В банк также написалипро ущерб 375000 грн вместо 340000 грн.

Джерело: myagent.com.ua

Страховая компания не выполняет своих обязательств по выплате в случае несчастного случая. Потеряли мои документы, не берут трубки, хамят. Никому не посоветую обращаться к в эту компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Положена ли выплата при краже бокового стекла?

Положена ли выплата при краже бокового стекла?

Джерело: Страхнадзор

Платил только франшизу. Урегулировщикам ИНГО респект!

Платил только франшизу. Урегулировщикам ИНГО респект!

Джерело: Страхнадзор

Купив нове авто в салоні в Одесі в липні 2020р. Сам з Києва. Щоб оформим авто в кредит, потрібно КАСКО, яке пропонується без варіантів вибору страхової компанії і варіантів страхування. Всі документи оформлював в Києві і договори з банком і зі страховою були мною і банком підписані і привезені мною до автосалону в Одесі на прохання співробітника страхової компанії. При передачі особисто документів співробітнику страхової компанії, остання пообіцяла мені, що відправить мої екземпляри «Новою поштою», бо зараз немає печатки, щоб їх підписати зі сторони страхової компанії. Мене це не турбувало, сподівався, що й не буде турбувати, до настання страхового випадку 25.05.2021, тобто через 10 місяців після купівлі авто і підписання договору. Це в мене не перше нове авто і КАСКО страхування теж не нове для мене і мав досвід різних компаній і умов. АЛЕ на день настання страхового випадку, як і по сьогоднішній день(20.06.2021р.), в мене «на руках» немає підписаного договору, який відвіз до Одеси. Оформлював страховий випадок без відомостей по умовах договору, але за досвідом минулих страхових компаній, до 5% збитку від вартості авто можна оформити без залучення компетентних органів. Я так і зробив, як виявилося умови в договорі зовсім не такі, про що не мав змоги дізнатись. При реєстрації випадку на гарячій лініії, оператор, як на мене, спілкувалася зі мною не так, щоб допомогти вирішити моє питання, а так, наче щоб від неї відчепилися. Було зовсім неприємно. Під час розмови з оператором, мені повідомили, що за договором страхування я можу вибрати СТО для ремонту, але ту СТО, що я назвав(офіційну), мені сказали, що не можу вибрати і запропонували вибір аж з ДВОХ СТО. Звучало дуже цікаво. Я наполіг на СТО, що я хотів - відповіли, що передадуть на розгляд моє питання. Через деякий час я отримав погодження на ту СТО, що казав. Далі подзвонив на СТО і записався на огляд пошкоджень автомобіля. Приїхав в назначений день і час на СТО, але огляду не було, бо якщо я не буду на цьому СТО ремонтувати авто, а хочу отримати виплату в рахунок погашення частки по кредиту, то огляд не проводять і сказали їхати до страхової компанії, щоб огляд робив експерт страхової і по цим даним робилась виплата. Я подзвонив на гарячу лінію страхової компанії, будучи ще на СТО, і отримав підтвердження, що треба їхати до офісу «домовлятися» про це. Договору в мене все так в немає, про що я неодноразово дзвонив і казав на гарячу лінію. Згодом отримав електронну версію і був ДУЖЕ розчарований, бо умови мого договору відмінні від типового договору. Чому так - відповіді не отримав. Більше того, в договорі зазначено, що кошти виплачуються тільки на рахунок СТО і на погашення кредиту виплати не буде. Це все я дізнавався «постфактум» і переоформити свій випадок не маю можливості, а все через те, що не мав і не маю того договору, що відвіз на підпис до Одеси на прохання страхової компанії. І ще в договорі не 5% від вартості авто без виклику компетентних органів виплачується, а до 15 000грн, що складає 1,5% від вартості авто при сплаченій страховій премії майже в 7% від вартості авто( більше 60 000грн). Це зовсім смішно, але не смішно , а сумно. Декілька днів тому отримав листа поштою від страхової компанії з проханням надати авто для огляду на СТО із зазначенням, що це має бути зроблено в ДВОХ денний термін з дня настання події, бо може бути відмова у виплаті, а вже пройшов майже місяць і на СТО був раніше і отримав відмову в огляді. Абсурд повний. Повне розчарування ставленням до клієнта, обслуговуванням і умовами договору, які ще й відмінні від типового і немає змоги ознайомитись. І все це при умові того, що заявлені пошкодження по вартості робіт коштують менше половини вартості страхової премії сплаченої мною страховику майже рік тому. Пишу відгук для тих, хто розглядає страхову компанію ARX для страхування, в надії, що комусь допоможу не наступити на ці «граблі». НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ ЗІ СТРАХОВОЮ КОМПАНІЄЮ ARX. Щоб не було питань, що це фейковий відгук надаю номер договору страхування по КАСКО, який ще дійсний, але отримати виплату по цьому договору немаю можливості. Номер договору КАСКО СК ARX: 0327а0о.20 від 17.07.2020року. Будьте уважні в перевіряйте інформацію про СК, з якою плануєте мати справу. Гарного дня.

Джерело: myagent.com.ua

до 30 оформив страховку, тепер дзвонять кажуть що не дійсна.

Джерело: myagent.com.ua

Очень неприятно, что эта страховая не гарантирует даже необходимого количества консультаций и предлагает пациенту либо прерывать лечение в ожидании консультации, либо лечащий доктор не увидит результаты исследований. И это еще и в премиум пакете. В общем очень жадно и нечеловечно. Сотрудники не стараются помочь, а только повторяют заученные фразы из раза в раз.

Джерело: myagent.com.ua

Дякую велике,дуже швидко все оформлення і якісно.Не перший раз оформлювали, велика подяка працівнику Марія.

Джерело: Google

Дуже дякую СГ ТАС, за оперативність і старання в допомозі по наших страхових випадках які трапляються з нашими автомобілями. Дякую менеджерам за професіоналізм і допомозі в поданні заяв. Все проходить швидко і зрозуміло. Так тримати😉 останні справи 23518 і 23708 вів менеджер Олег, я залишився дуже задоволений!

Джерело: Google

Доволі швидко

Доволі швидко (за 10 днів) та об*єктивно представники СК Уніка оцінили шкоду від ДТП-шки. Через 35 днів надійшла мені виплата відшкодування. Дуже раджу всім цю страхову, так як дійсно по совісті все роблять. 0 17 сентября 2024, 14:36 Вітаємо, пане Назарію! Дякуємо, що Ви обираєте і рекомендуєте саме нас!

Джерело: Minfin

Обращаюсь уже не первый раз и всегда все отлично. Спасибо Вам большое!

Обращаюсь уже не первый раз и всегда все отлично. Спасибо Вам большое!

Джерело: Страхнадзор

Уже месяц жду выплату по страховому событию (каско)

Уже месяц жду выплату по страховому событию (каско)

Джерело: Страхнадзор

Розчарований давній клієнт

Дуже багато років страхувала авто в цій компанії. В цьому році була остаточна крапля. За моєї відсутності хтось пошкодив мені праву частину заднього бампера (великі сліди чужої фарби). Маю КАСКО престиж. Мені не компенсували жодної копійки через те, що на протилежному боці бампера маю невеликий скол (в перші тижні вторгнення вночі чули під вікнами автоматні черги, і може щось рікошетом прилетіло мені в бампер), який я так і не полагодила. Тобто компанія не може виплатити мені вартість усунення слідів чужої фарби на правій стороні бампера через маленький скол на лівій стороні. Це повна маячня і знущання з людей. Навіщо я плачу за КАСКО престиж?! В цьому місяці закінчується страховка. Шукаю іншу компанію. 1 16 июня 2025, 12:19 Вітаємо! Ми служба підтримки НАСК «ОРАНТА» та ми допоможемо розібратися у ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Будемо вдячні Вам, якщо напишете нам Ваше ПІБ та номер Вашої справи/номер договору на електронну пошту alona.antonova@ assist.org.ua, для того, щоб ми могли ретельно розібратися у ситуації. Ми цінуємо кожен зворотній зв'язок від наших клієнтів, завдяки яким ми постійно вдосконалюємо якість надання послуг. Чекатимемо на відповідь! З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».

Джерело: Minfin

Небольшая сумма выплаты, а приятно...

Небольшая сумма выплаты, а приятно...

Джерело: Страхнадзор

Шок

Загалом відношення до компанії — позитивне. Страхові випадки (в мене їх було два) виплатилися доволі швидко. Документи вимагалися по суті, нічого зайвого. Але… Договір був зареєстрований через ПриватБанк. Після повідомлення з банку, що акредитацію компанії скасовано і, щоб, продовжити надалі договір, потрібно самостійно зв'язатися зі страховою компанією для уточнення реквізитів для оплати, я так і зробила. Та це виявилося нереальною місією! Оператори переключали до менеджерів, а там, автоматом відповідало, що перетелефонують. Одному з операторів навіть диктувала свої дані та номер договору, запевнив, що так точно перетелефонують. Писала на сайті компанії через зворотній зв'язок. І всі ці дії ні до чого не призвели. Шкода, але прийдеться переходити до іншої страхової. 0

Джерело: Minfin

Висловлюю подяку працівникам Хмельницької обласної дирекції НАСК "Оранта" за своєчасну виплату страхового відшкодування.

Джерело: myagent.com.ua

25.08.2020 случилось дтп по вине клиента страховой группы ТАС. Хочу оставить негативный отзыв о данной страховой компании. Насчитали страховой выплаты всего 10000 грн, минус 1500грн франшизы от виновника, считалось это всё на основании фотографий сделанных менеджером возле офиса. После моего отказа от данной суммы, приехал аварийный комиссар, и сделал тоже самое, просто пофотографировал автомобиль с разных сторон, после чего выплату подняли до 12000, минус 1500 франшизы. Кроме менеджера с кем-то связаться не возможно, горячая линия все вопросы переадресовывает на менеджера. Как считалась данная выплата и на чём она основывается мне никто не объяснил. Менеджер не сообщал ни о каких изменениях по делу, пока сам не позвонишь или не приедешь. Объездив все СТО города, самый дешёвый ремонт который я нашёл стоит 26000 грн, счёт с которого я предоставил в страховую компанию. Они ответили что сумма завышена и выплатили только 12000 грн, за минусом 1500 грн франшизы виновника. Делаю заключение и рекомендацию никогда и ни за что не сотрудничать со страховой группой ТАС, потому что по вине их клиента, который был виновником ДТП, я вынужден доплачивать за ремонт из своего кармана 14000 грн. Номер дела 92015941

Джерело: myagent.com.ua