Відгуки

Виновник ДТП неизвестен. Я получу компенсацию?

Виновник ДТП неизвестен. Я получу компенсацию?

Джерело: Страхнадзор

По справі 24486, щиро дякую співробітнику Олегу, за оперативно проведену роботу, та здійснення виплати по страховому випадку в короткий термін.

Джерело: Google

Гарне обслуговування

Джерело: Google

18 ноября 2013года уменя произошол угон страховоного авто в вуссо.авто нашли но повреждения были очень.документы все были собраны для страховки за три дня отправлены в компанию.после чего мне пришол отказ от19.12.2013 на руки мне его доставили 25.12.2013.отказ аргументирован тем что нет постановления о возбуждении.но так как постановления отменили еще 2012 ето сказали в милиции вместо него сейчас выдают вытяг что по сути изложенног одно и тоже и в компании вусо это известно.но они играют на этом.страховой полис номер333201-02-21-01 от7.09.2011.мой отзыв негатив

Джерело: myagent.com.ua

Хотелось бы узнать когда произойдет выплата

Хотелось бы узнать когда произойдет выплата

Джерело: Страхнадзор

Дуже вдячна менеджеру Михайлу за приємне спілкування і швидке вирішення питання, щодо якого було звернення. Через певні проблеми з інтернетом було двічі оформлено і оплачено два ідентичні страхові полюси. Вдячна менеджеру за швидке вирішення цього питання, один з полюсів скасували і повернули кошти

Джерело: Google

Я являюсь клиентом ПЗУ уже 4 года по страховке каско. (для тех кому лень читать весь текст можно прочитать пару последних строчек)В первый год был один случай, который они быстро рассмотрели, оплатили, и я довольный катаюсь дальше.Но в этом году страховая сильно расстроила и теперь не то что не советовать, а отговаривать людей буду.14 апреля 2021 произошел неприятный случай с машиной, без других участников движения повредил порог авто.С мой стороны все действия были выполнены как и требовалось. Звонок, регистрация происшествия, фото и т.д.16 апреля связалась менеджер компании к которому скинул информацию, фото, заполнили заявления и т.д.Дальше счет на ремонт, фото пересылка и т.д.Вообщем есть случай, есть фиксация случая, есть счет.Казалось два-три дня и меня пригласят на ремонт. Но нет, сегодня 18 мая решение по моему делу нету, поговорить кроме как с оператором или менеджером продаж, я не могу. Это как так в крупной компании все зашифрованые и скрытые ?Я месяц слышу что мое обращение отправлено дальше ждите с вами свяжуться, или юр.отдел отправил вам письмо ождайте.Прошел месяц с моменты подачи заявления, и больше 2 недель с момента последнего документа.Ответа от компании никакого нет! Вообщем, за не маленькие деньги которые плачу за КАСКО обслуживание ужасное. Поговорить кроме как с оператором который ничего сказать не может и переключить на компетентного сотрудника тоже не может, нет возможности. Компания полностью закрыта для общения с клиентами.Все строки по рассмотрению дела вышли.Если вы рассматриваете хорошую страховую, то проходите мимо ПЗУ.ПЗУ позор вам!

Джерело: myagent.com.ua

Я застрахувала і себе і дитину, щомісяця з мене стягують гроші. Але коли моя дитина поламала руку, і прийшлося робити операцію, я заплатила з свої кошти. А коли я зібрала всі необхідні документи і відправила їм, а потім через два тижні прийшла відповідь, що мій син поламав не в той день.

Джерело: myagent.com.ua

Якщо з Вами щось станеться за границьою і Ви звернетесь до них. То вони запишуть всі дані що з Вами сталось і скажуть:» Ви заплатіть лікарю і тд., а далі як приїдете в Україну то комісія буде розглядати Вашу справу, але якщо Вашому життю нічого не загрожувало то Ви ніякої компенсації не отримаєте. Але коли продавали страховку тт казали що їх відділення є по всій Європі і вони зразу все виплачуюють, даже без загрози для життя

Джерело: myagent.com.ua

Відшкодування

Найгірша контора, зробив ремонт більше чим на 50000, виплатили 17000. Як вони розрахували це невідомо 0

Джерело: Minfin

Дуже задоволений роботою фахівців з експресстрахування, все пройшло швидко і в зазначені терміни.

Джерело: Google

Хочу попередити всіх, хто розглядає можливість страхування у VUSO. Я мала негативний досвід, коли після подачі заявки на компенсацію, компанія знайшла різні підстави для відмови. У моєму випадку, вони неправильно трактували поняття “розіграшу грошової допомоги" у прямій трансляції в TikTok і через це відмовили у виплатах. Це не перший випадок, коли вони намагаються знайти формальні причини для відмови в компенсації, і навіть після надання всіх необхідних доказів, компанія продовжує знаходити вигадані підстави для відмови. Я раджу бути обережними при виборі цієї компанії для страхування, оскільки я особисто зіткнулася з проблемами при отриманні виплат і сумніваюсь, що це єдиний випадок. Не рекомендую страхуватися у VUSO.

Джерело: myagent.com.ua

Мне пришлось воспользоваться услугами данной страховой компании. Я студент, учусь заграницей город Варшава, Польша. Внезапно мне стало плохо. Было огромное желание вызвать скорую помощь но я вам скажу одно, очень хорошо что я этого не сделал. Я обратился по номерам телефонов указанных на страховке чтобы сообщить о своей проблеме. Я себя очень плохо чувствовал, цвет кожи был бледный с синим оттенком(обычно имею живой нормальный цвет кожи), головные боли и ужасная боль желудка, именно желудка(уж к сожалению знаю где он находиться), я не мог ничего есть без невыносимой боли. Страховая компания мне передали адрес больницы и сообщили что нужно ждать рабочего дня чтобы они могли мне помочь финансово, к сожалению у меня нет денег, я студент, не работаю учусь на дневном стационаре. В итоге я не мог ждать рабочего дня поехал сразу же. В больнице мне сообщили что данная компания не имеет с ними никакого договора и в любом случае нужно будет платить. Я взял кредит на лечение и написал эту, полученную информацию в страховую компанию. Они сразу же забили о такой возможности...провтыкали одним словом, то есть получается что если бы я ждал то мое состояние ухудшилось бы и не понятно остался бы жив. Врач сразу же назначил мне антибиотки, по моим симптомам и обследование. Очень страшная ситуация, не дожидаясь объявления диагноза страховая компания отказывает в своих услугах и указывает на то что у меня хронические заболевания желудка, о которых никто не знает, только PZU Украина. В это время я прохожу диагностику, и врач говорит, так же пишет в документах о том что я не имею никаких хронических заболеваний. Далее данная компания не отвечают на сообщения, полностью меня игнорируют. Наверное стоит обращаться в инстанции повыше. Страховка стояла в 7 раз дороже чем любая другая. И компания хуже чем любая другая. Ни в коем случае не стоит пользоваться услугами этой компании. Надеюсь кому-нибудь пригодиться мой опыт.

Джерело: myagent.com.ua

Пока действиями УСГ удовлетворен...

Пока действиями УСГ удовлетворен...

Джерело: Страхнадзор

Страховала авто, попала в ДТП. Позвонила на горячую линию, мне прислали страхового комиссара, предложили эвакуатор.Сумма ремонта немаленькая, выплату перевели на сервис в течении 9 дней.Всё чётко, никаких проблем.

Джерело: myagent.com.ua

Шахрайство в Україні!

Шахраї! 1.Винаймають не кваліфікованих экспертів! 2.Відшкодовують ту суму яку вважають за потрібне!(значно нижче) 3.Не відповідають на листи, які до них надходять! 4.Відділ врегулювання займається порушенням прав людей, а не вирішенням по відшкодуванню! 0

Джерело: Minfin

Очень доволен VUSO! Первый раз столкнулся с ситуацией ДТП. Как правило очень волнительное мероприятие. Но при первом же общении с компанией понял, что не останусь с сложившейся ситуацией один на один! Ребята, без преувеличения, выполнили свою работу на отлично. Правильно проконсультировали, не задержались в финансировании, порекомендовали лучшие варианты ремонта! В общем я очень доволен, буду продлевать контракт на следущий год!

Джерело: myagent.com.ua

Виматують, щоб їм...

Дружина стала винуватцем невеликого дтп на парковці біля будинку. З потерпілим оформили електронний європротокол, після оформлення якого розїхались. На гарячій лінії Арсеналу сказали, що зараз приїде інспектор від компанії. Він приїхав, щось собі пофоткав. Висунув вимогу присутності другого учасника, шоб сфотографувати його документи (для чого? Вони сфотографовані в європротоколі і там все чітко видно. Я фотограф професійний якщо що), ще ми заповнили анкету з поясненням дтп. Заяву від нас приймати не став. Сказав, що «вказівки від начальства не було» (хоча час від часу він заяви приймає на місті), і нам треба з Київської області їхати в Київ до них завозити заяву. А потерпілому з машиною їхати до них на експертизу. На питання «А для чого ти пртїзджав тоді, ?» відповів, що він людина маленька, як і оператор на телефоні. Все робиться для того, щоб вимотати людей і змусити їх розбиратись з пошкодженнями власним коштом, а не через страхову. Інакше б інспектор дав би бланк заяви (який він мав при собі) дружині та потерпілому. Якісь двоцні стандарти. Якщо бачать, що дтп дрібна, значить роблять все, щоб людина зіткнулись з бюрократією і плюнув на це все і не вимагала грошей. Застосував в них 2 авто. Більше ніколи 0

Джерело: Minfin

В договоре четко прописано официальное СТО. Взяв счёт с СТО и предоставив в Инго, мой счёт игнорируют

В договоре четко прописано официальное СТО. Взяв счёт с СТО и предоставив в Инго, мой счёт игнорируют

Джерело: Страхнадзор

Разбирайтесь или подам в суд!...

Разбирайтесь или подам в суд!...

Джерело: Страхнадзор