Саботують виплати та брешуть НБУ

Якщо ви розглядаєте туристичне страхування від ТАС — тікайте від них якнайдалі. Це компанія, яка працює за єдиним принципом: зібрати гроші і вигадати найабсурдніші причини, щоб вам не заплатити. Було дві хвороби, й обидва рази відмовляли по видуманим причинам. Навіть скарги до НБУ не допомагають, бо вони і їм відверто брешуть. Ось як працює схема обману від СГ «ТАС»: 1. Знущання замість допомоги. Спочатку мучаєшся, щоб тобі взагалі надали хоч якусь допомогу. Перекидають на асистуючу компанію Remed Assistance, де ВИКЛЮЧНО російськомовні оператори спочатку здирають з тебе купу документів, а далі кажуть, що медицина там, де ви знаходитесь, взагалі-то безкоштовна, і відмовляють. 2. «Рятуй себе сам». Скаржишся в ТАС на них. На що відповідають, що йдіть самі й подавайте потім документи на компенсацію. Дуже класно це робити за кордоном, коли в тебе температура під 39. Ти йдеш до платної клініки, купуєш ліки, все оплачуєш. А далі починається цирк з відмовами. 3. КЕЙС 1 (грудень 2025): Абсурдні відмазки. Я подаю документи після гострого болю у шлунку — і отримую відмову з феєричних причин! ТАС заявляє, що: — я «купив поліс під хворобу» (хоча навіть після придбання пройшло пів місяці); — мій гострий біль — це насправді просто «дефіцит вітаміну D», який не покривається (свідомо проігнорувавши основний діагноз лікаря); — це «хронічна хвороба» (хоча естонський лікар чорним по білому написав у висновку: «хронічних хвороб немає»); — я поїхав за кордон працювати і маю купити опцію «Work» (ігноруючи, що я знаходжуся під тимчасовим захистом через війну і веду діяльність як УКРАЇНСЬКИЙ ФОП сплачуючи всі податки). 4. КЕЙС 2 (лютий 2026): Шаблонні відписки. Захворів на гострий тонзиліт (сильне запалення горла). І що робить ТАС? Вони просто копіюють відмазки з першого кейсу! Знову заявляють, що у мене не оплачений ризик «Work». Для них звичайне запалення горла — це «професійне захворювання». А ще додають, що екстрена допомога (номер 112) є безкоштовною. Тобто, на думку цієї «страхової», замість походу до лікаря я мав викликати карету швидкої з мигалками через запалення мигдалин! 5. Відверта брехня Національному банку (НБУ). Я пишу скаргу в НБУ. ТАС обіцяє Нацбанку все вирішити, якщо я надішлю оригінали чеків міжнародною поштою. Я витрачаю гроші, відправляю посилку в Київ (і вони її отримують!). І знаєте що? ТАС… знову відмовляє, заявляючи, що квитанція про онлайн-оплату клініки — це «роздрукована копія»! Який може бути фізичний оригінал у онлайн-оплати?! При цьому оригінальний фіскальний чек з аптеки, який лежав у тому ж конверті, вони просто умисно «не помічають». Це не страхова компанія,які займаються здирництвом і системним обманом клієнтів. Оминайте ТАС десятою дорогою!

Джерело: finance.ua

Я хотела бы оставить свой положительный отзыв о работе страховой компании "ВУСО" и в частности о профессиональной работе специалиста отдела урегулирования убытков Велкова Василия Михайловича. Мои страховые события которые произошли с мои автомобилем Hyandai i20 были четко, быстро и профессионально оценены и оказана была помощь в полном объеме ! Спасибо за работу!!!!!! С уважение постоянный клиент Ольга Кравец

Джерело: myagent.com.ua

СК дуже затягує зі страховими виплатами. Наприклад, на їхньому сайті красивими великими літерами написано що виплати по КАСКО проводять за 7 днів але у моєму випадку - подія 2004131 сталась ще 17-го січня і виплату я ще досі не отримав. Виправдовуються, мовляв, надали запит у поліцію і чекають відповіді... Шановні, я для того і купую ваше КАСКО - щоб у випадку страхової події мене не цікавила вся ця тягомотина з документами. Зробіть мені виплату і далі займатесь своєю паперовою роботою і шукайте винних скільки влізе. Доречі, термін надання відповіді поліцією (2 тижні) закінчується завтра і досі тишина. Більше того, є величезна проблема з комунікацією. Тобто як підходить час купувати нову автоцивілку, додаток до автоцивілки чи КАСКО - то працівнкии СК ВУСО ще за декілька тижнів починають дзвонити і лестити аби тільки продовжив ті договори у них. А от коли стається страхова подія - то ніхто вже не дзвонить та у месседжері майже не відповідають.

Джерело: myagent.com.ua

Шкода, що я, як і багато інших, повелася на «найкращі ціни на автоцивілку» від Hotline. Ціна справді була на 500 грн дешевша, ніж у мого страховика в ІНГО. Який сервіс я отримала: -Переоформлення держ.номера в полісі, зайняло у мене 1,5 дні. Звертатися потрібно все одно до страхової компанії, а не через Hotline. Менеджера в страховій говорять: телефонуйте за цим номером, ми не бачимо ваш поліс, тому що оформляли через Hotline. (І так до нескінченності довго); -Знижку за беззбиткову їзду, яку належить Закону України вони не врахували. Тепер моя знижка за 5 років – анулювалася. -Про сервіс, допомогу в оформленні при ДТП можете забути. На жаль завдання Hotline-продати за «найкращу ціну», що потім компанію не цікавить. Гроші зібрали і все. А мене як клієнта, цікавить, що буде потім. Нормальний сервіс, допомога при ДТП, переоформленні полісу та ін. Як показав мій досвід, це може надати тільки офіс страховика або відповідальний агент.

Джерело: Google

Покупал мобильный телефон в Cyty-com, продавец всучил страховку якобы для того что бы телефон был защищен от поломок вследствие падения, кражи и т.п. Девушка мило щебетала о том если телефон упадет и разобьется экран, его поломку оплатит страховая.. Сума страховки относительно большая 640,00 грн, в Договоре действительно есть пункт «Поломка застраховоного предмету в наслідок падіння». Через 7 месяцев, мой телефон упал на ламинат и пошла трещина….я сообщил о страховом случае, взял справку счет и мне ОТКАЗАЛИ в выплате по ПРИЧИНЕ: ОКАЗЫВАЕТСЯ…я ДОЛЖЕН БЫЛ разбить ТЕЛЕФОН В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕЩАСНОГО СЛУЧАЯ, т.е. мое тело должно было ПРИДАВИТЬ ТЕЛЕФОН,….я ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗБИТЬ ГОЛОВУ ОБ него И ТОГДА ВОЗМОЖНО СТРАХВОВАЯ бы ВЫПЛАТИЛ… Т.Е. МОШЕННИЧЕСТВО при ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА, МОШЕННИЧЕСТВО ПРИ ВЫПЛАТЕ… НЕ СТРАХУЙТЕ у них, если конечно не собираетесь ПАДАТЬ ЗА МЕРТВО на застрахованные предметы…!!!!!!!

Джерело: myagent.com.ua

икогда не связывайтесь с этой компанией!!! Никогда!!! За 10 лет посетил более 30 стран, были разные случаи, но такого отношения не было никогда!!! Нахожусь в Тайланде, случился страховой случай( начались резкие боли в почках и головокружение сильно, на 3 день обратился в эту компанию) отправили меня в так называемый «госпиталь»ОСТАВЛЯЮ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ ГДЕ ВАС БУДУТ ЛЕЧИТЬ В СЛУЧАЕ ЧЕГО General Medical Clinic Pattaya, будка без оборудования с 14 отзывами 13 из них нарисованы и 1 о передозировке препаратом тем что меня хотели уколоть и с побочными эфектами в виде тяжелого дыхания сыпи и так далее!!! Щашел я к ним, пришел человек типа доктор спросил что со мной, я ему сказал, он сказал ок нужно колоть!!! Не было никакого обследования предложили сразу уколоть какую то х***ь!!! БЕЗ АНАЛИЗОВ, БЕЗ УЗИ БЕЗ НИЧЕГО!!! Я ясное дело отказался, СОДРАЛИ С МЕНЯ 50$ франшизы и отправили с Богом сказали связыватся со страховой. Продолжение истории.Связавшись со стаховой, выяснилось что так называемый врач общей практики назначил мне УЗИ, без анализов и без врача уролога!!! ПРОСТО УЗИ на которые типа страховая меня записывает 2е сутки!!! Почему меня не записывают к професиональному врачу урологу ответа нет, почему не записывают на анализы ответа нет!!! ТОЛЬКО ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫЕ СТРАХОВЫЕ ИНАЧЕ БУДЕТЕ МУЧАТСЯ, ТАК ЭТО ВЗРОСЛЫЙ ЧЕЛОВЕК А ЕСЛИ БЫ ЧТО ТО С РЕБЕНКОМ СЛУЧИЛОСЬ, ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ЭТО ВСЕ РАЗВОД!!!

Джерело: myagent.com.ua

Виновник ДТП очень хвалил свою компанию и обещал, что они быстро все сделают. Он был прав

Виновник ДТП очень хвалил свою компанию и обещал, что они быстро все сделают. Он был прав

Джерело: Страхнадзор

Якісне обслуговування при ДТП

Дякую Гардіан за дуже оперативний зворотній зв'язок, детальні рекомендації щодо моїх подальших дій на місці ДТП, допомогу з оформленням документів. Окреме дякую п. Олені з відділу врегулювання за відмінну роботу. Адекватно оцінили суму пошкоджень, кошти виплатили швидко. Рекомендую. 0 11 июля 2025, 9:44 Відгук зарахований (на 11.07.2025). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Джерело: Minfin

На какую дату планируется оплата по нашему страховому делу?

На какую дату планируется оплата по нашему страховому делу?

Джерело: Страхнадзор

Маю негативний досвід зі страховою ТАС.Оформляла договір страхування витрат,повʼязаних з наданням допомоги,під час подорожі.Під час настання страхового випадку телефон гарячої лініі не відповідав.Працівник страхової,який оформлював договір порекомендував самостійно шукати клініку.І був дуже не компетентний у наданні інформації щодо документів,які потріно отримати для оплати страхового випадку.Думаю це було навмисно,щоб не оплачувати.Страхова два місяці не давала відповіді .Хоча за цей час мали можливість дати запит в клініку і отримати всю потрібну інформацію.Категорично не рекомендую цю страхову.

Джерело: myagent.com.ua

Задоволений якістю наданих послуг. Дуже рекомендую

Задоволений якістю наданих послуг. Дуже рекомендую

Джерело: Страхнадзор

Придбала автоцивілку, підтягнувся невірний рік автомобіля. Дуже швидко вирішили питання і виправили поліс.

Джерело: Google

В мене досвід позитивний.

Встиг спробувати різні компанії. Спочатку шукав від ціни. А коли трапилася ДТП зрозумів різниці((… Перед придбанням обов’язково запитуйте які випадки покриваються, де ремонтуються авто, як відбувається ремонт чи заміна деталей на нові, як розраховують суму збитку. Врегульовують швидко, з ремонтом то індивідуально що буде пошкоджено і які потрібні запчастини. В мене досвід позитивний. 0

Джерело: Minfin

Дякую, все чотко

Сам по собі страховий випадок — це вже не дуже приємно, дуже вдячний що хочь з боку страхової все гладко. 0

Джерело: Minfin

Дякую страховій компанії за швидку виплату коштів і оперативне вирішення всіх питань!

Джерело: myagent.com.ua

Довге оформлення

Доброго дня, застрахували квартиру, затопили квартиру, але оформлення затянулось, прохання прискорити 0 16 февраля 2026, 13:10 Вітаю! Напишіть в приватні повідомлення номер договору страхування або якусь іншу інформація для ідентифікації та ваші контакти для зворотнього звʼязку. Обовʼязково все перевіримо та надамо вам відповідь.

Джерело: Minfin

Така страхова немає право працювати з людьми

По медичної страховці нічого не гарантують, окрім візита до лікаря. Чоловік попав в лікарню на 5 днів, прогарантували тільки 2, а далі ???? Дитині з кардіо проблемами хотер монітор не прогарантували …. І так постійно. Оператори лікарі якісь сектанти ( одна відповідь не гарантують, відповідно …..) Просто жах 0 20 апреля 2026, 15:28 Нам прикро, що у вас виникли труднощі при взаємодії з медичним асистансом, та ми цінуємо, що ви поділилися своїм зворотним зв’язком. Наша мета — забезпечити якісну та своєчасну підтримку кожного застрахованого, тому ми обов’язково проведемо внутрішній аудит за вашим зверненням. Щодо ситуацій, які ви описали: • Госпіталізація: Ми перевіримо причини обмеження терміну гарантії та підстави для прийняття такого рішення лікарями-координаторами. • Діагностика (Холтер): Буде проведено аналіз медичних показань та відповідності даного дослідження вашій програмі страхування. • Комунікація: Якість консультацій та професійна етика наших операторів є пріоритетом, тому ми окремо прослухаємо записи розмов для оцінки їхньої роботи. Для детальної перевірки, будь ласка, уточніть наступну інформацію: 1. Прізвище, ім'я та по батькові застрахованої особи (або номер страхового поліса). 2. Контактний номер телефону, з якого здійснювалися дзвінки до асистансу. 3. Орієнтовні дати звернень (щодо госпіталізації та запису на Холтер). Після отримання даних на пошту doctor@arsenal-assistans.com ми зможемо надати вичерпні роз’яснення щодо кожного випадку.

Джерело: Minfin

Департамент урегулирования убытков. Ув. Канаева Т.А. (все направляют в эту сторону) Авария 31.10.12. Дело в бухгалтерии ... пол-года... у вас что, нет штата бухгалтеров?!!! 4700,00 .. это не деньги для такой компании и нужно дорожить своей репутацией! Если у вас есть желание дальше работать с населением планеты.

Джерело: myagent.com.ua

Все сроки по закону закончились, на горячей линии "Попугайчики"

Все сроки по закону закончились, на горячей линии "Попугайчики"

Джерело: Страхнадзор

Хочу выразить благодарность компании ВУСО. Были в поездке в Тунисе в сентябре 2017 г. Уезжая в поездку, как-то не задумываешься, что может что-то произойти. В этот раз, к сожалению, произошло. У сестры был сильнейший приступ ЖКТ. Пришлось обратиться в страховую. Через час был уже доктор. Очень квалифицированный и внимательный!. К тому же, русскоговорящий. Само присутствие такого доктора уже успокаивает. Помощь была оказана на достаточном уровне. Визит сопровождался несколькими уточняющимися звонками из страховой компании. Спасибо большое за профессиональную организацию страховой поддержки, что немаловажно при пребывании за пределами своей страны. Хочу пожелать вам успехов в вашей работе!

Джерело: myagent.com.ua