Одна из найхудших страховых компаний на рынке Украины

Ребенок 12 лет был застрахован в ПЗУ Украина по программе страхования выезжающих за рубеж. За рубежом ребенок получил травму, страховая компания ничем не помогла с организацией первой неотложной помощи ( все сделаи за свой счет и без какого-либо участия ПЗУ Украина), затем мы перевезли ребенка на Украины для проведения операции ( за рубежом эта операция в разы дороже). Сделали операцию на Украине ( страховая была в курсе о том что мы будем делать операцию на Украине). После сбора и отправки всех документов, чеков и квитанций по операции в ПЗУ Украина — нам отказывают так как « операцию проводилась в стране проживания ребенка». Ниже выдержка из правил страхования: " 1.29. Медична евакуація — це транспортування Застрахованої особи з об- меженими можливостями пересування або транспортування особи, якій потрібен особливий догляд, медикаментозна або апаратна підтримка під час польоту (поїздки) до місця постійного проживання. Медична евакуація може бути запропонованою Застрахованій особі і в інших випадках: відсут- ність в країні тимчасового перебування можливостей для надання необ- хідної медичної допомоги; коли витрати на лікування за кордоном можуть перевищити страхову суму; коли евакуація є економічно доцільною для Страховика (вартість лікування за кордоном значно перевищує витрати на евакуацію). В усіх випадках медична евакуація здійснюється, виключно, лише тоді, коли її необхідність підтверджується Страховиком та не має про- типоказань з медичної точки зору. 3.5. Виключення із страхових випадків. Причини відмови у страховій виплаті. 3.5.2. Страховик має право повністю або частково відмовити у відшкоду- ванні витрат за лікування у разі відмови Страхувальника/Застрахованої особи від евакуації (репатріації), запропонованої Страховиком для продов- ження лікування у країні постійного проживання, при наявності дозволу лі- каря на репатріацію. 3.5.4. Страховик не визнає страховим випадком події, які сталися із Застра- хованою особою та прямо чи опосередковано пов’язані з: 3.5.4.46. лікуванням в країні постійного проживання чи в країні, громадя- нином якої є Страхувальник/Застрахована особа;" 1. ПЗУ Украина рекомендует эвакуацию. если стоимость операции за рубежом дороже ченм на Украине 2. ПЗУ Украины может отказать в выплате, если не последовали их рекомендации о эвакуации 3. ПЗУ отказывает в выплате, так как операцию делали в месте основного проживания застрахованого, а это Украина Иначе как конченная я эту компанию охарактеризовать не могу 0

Джерело: Minfin

На сегодняшний день не получил вразумительного ответа о СУМЕ и СРОКАХ ВЫПЛАТ

На сегодняшний день не получил вразумительного ответа о СУМЕ и СРОКАХ ВЫПЛАТ

Джерело: Страхнадзор

Дякую за оперативність у вирішенні питання та відновленні втрачених полюсів. Дуже приємно!

Джерело: Google

Это случилось13.12.2017.Машина стояла под подьездом с влюченым видеорегистратором.Во дворе так же есть видеокамеры,на которых был запечетлён момент,когда мою машину поцарапал выезжающий автомобиль на литовских номерах.Так же был свидетель,он дал показания.Вызвал полицию,зафиксировали страховой случай.Страховой агент пообещал что до Нового года всё компенсируют!Ну и началась эпопея с постоянными звонками страховому агенту с вопроссами,когда же наконец то настанет тот момент,и страховая соизволит выплатить мне компенсацию.Агент постоянно обещал что все идет к логическому завершению и что вот-вот всё выплатят.Но,увы, прошёл почти год, и ничего кроме письма от страховой,где они сообщили мне что вина третьего лица не доказана и по-этому это не являеься строховым случаем,я не получил!Вот так вот,получается что видео с камер и регистратора,плюс показания свидетеля - не аргумент для данной страховой! В моей страховке была услуга "пряме врегулювання".Очень сожалею,что связался с ними.Никому не советую!!!

Джерело: myagent.com.ua

Мені затримують виплату вже на 2 місяці і без жодних пояснень

Мені затримують виплату вже на 2 місяці і без жодних пояснень

Джерело: Страхнадзор

Не рекомендую

Мій досвід співпраці з компанією виявився негативним. Оформлювала туристичний страховий поліс, але вже на етапі перевірки документів виникли питання. У полісі був відсутній QR-код, за допомогою якого зараз часто перевіряють страхування під час перетину кордону. Через це вирішила відмовитися від послуги та оформити страховку в іншій компанії. Отримати консультацію було складно. Відповіді надходили із суттєвими затримками, а для їх отримання доводилося неодноразово нагадувати про своє звернення. Інформація, яку надавали працівники контакт-центру, в окремих випадках виявлялася недостовірною або суперечливою. Після подання заявки на розірвання договору мені повідомили, що повернення коштів може тривати від 3 до 7 днів. Водночас я не отримала жодного офіційного підтвердження про прийняття заявки чи початок процедури повернення коштів — ні електронною поштою, ні через особистий кабінет або застосунок. Уся комунікація відбувалася через повідомлення у Viber з особистого номера менеджера. Також залишив неприємне враження стиль спілкування окремих представників компанії, який здавався зверхнім та неорієнтованим на клієнта. У результаті сервіс не виправдав моїх очікувань ні за рівнем підтримки, ні за якістю супроводу клієнта. 0

Джерело: Minfin

Не рекомендую. Помощь по туристической страховке не оказали...

Джерело: myagent.com.ua

Обратилась за помощью организовать посещение врача. На такси приезжаю по новому адресу и..... попадаю в стоматологию вместо урологии

Обратилась за помощью организовать посещение врача. На такси приезжаю по новому адресу и..... попадаю в стоматологию вместо урологии

Джерело: Страхнадзор

Дуже оперативно спрацювали, перенаправити до лікарні, за 2 години поставили дитину на ноги. Дякую

Джерело: Google

Продовжила поліс онлайн. Компанія працює. Кол-центр відповідає оперативно.

Джерело: myagent.com.ua

Из насчитанных 50 тыс выплатили 19 тыс. Остальное выплатил их клиент. Не рекомендую данную страховую компанию.

Джерело: myagent.com.ua

Поламала руку.Сразу же обратилась в Райффайзен Банк Аваль, где подписывала договор страхования. Документы все пересняли,отправили. Прошло 11 дней, от страховой ни привета, ни ответа.

Джерело: myagent.com.ua

Весь путь от страхового случая до покраски занял 8 календарных дней. Спасибо ВУСО за оперативное реагирование по моей проблеме

Весь путь от страхового случая до покраски занял 8 календарных дней. Спасибо ВУСО за оперативное реагирование по моей проблеме

Джерело: Страхнадзор

"Хочу поблагодарить компанию Краину, а особенно *имя скрыто*. Уже несколько лет работаю с ними по автогражднаке и каско, а том году еще взяли страховку от ковида для предприятия. В сентябре забрали на скорой , зафиксировали ковид, сатурация 86%. Сын сразу позвонил на коллцентр, зафиксировал событие. По выздоровлению отправили все чеки и выписки на электронную почту, 11 октября со мной связался доктор со страховой, сказал, что я не поставил дату в заявке на выплату. Написал новую, поставил дату и отправил ему на вайбер. 22 октября получил выплату на карту. Спасибо компании , мне сейчас деньги для дальнейшего восстановления очень кстати."

Джерело: myagent.com.ua

Впервые столкнулся со страховой компанией и скажу , что не разочаровался. Полис гражданской ответственности реально работает, а раньше я думал , что он нужен только для полиции. Может конечно мне повезло , что у виновника была автоцивилка от страховой ВУСО, потому как деньги на карту пришли в период как и обещал сотрудник страховой и самое главное , что выплатили ту сумму какая и оговаривалась. Спасибо за качественное обслуживание клиентов (г.Николаев 951329)

Джерело: myagent.com.ua

Уника отказалась выплачивать по страховому случаю. Странно, а мне ее рекомендовали в автосалоне, где я покупал машину, как компанию, которая без проблем выплачивает, если настанет страховой случай. Обходите ее стороной! Менеджеры не поднимают телефон, не отвечают на письма или в грубой форме перефутболивают клиентов другим сотрудникам. Короче крайних не найдешь. Буду отстаивать свои права через суд. Одним словом - Страховая компания UNIQA - ЭТО МОШЕННИКИ! Не отдавайте им своих денег!!! 3 месяца уже не могу добиться возмещения ущерба по страховому случаю и они продолжают тянуть резину.

Джерело: myagent.com.ua

Очень доволен страховой компанией

Очень доволен страховой компанией

Джерело: Страхнадзор

Перша страхова

Звернулася до страхової компанії вперше з приводу компенсації лікування і відразу отримала відповідь, що все нарахують, бо всі документи отримали. Після очікування близько місяця написала ще раз і знову отримала відповідь — очікуйте виплату. А наступного дня мій діагноз став виключення і у виплаті відмовили. Якщо ви не плануєте робити виплати, то не треба обіцяти. Договір маю ще на рік, але більше не звернуся до цієї компанії. 0

Джерело: Minfin

Вначале агент говорил, что страховка выплатится в течении месяца, а после истекшего срока, наглым тоном сказал что у страховой есть 90 дней на рассмотрения дела

Вначале агент говорил, что страховка выплатится в течении месяца, а после истекшего срока, наглым тоном сказал что у страховой есть 90 дней на рассмотрения дела

Джерело: Страхнадзор

Не пожалела

Дякую за швидке оформлення та доступну ціну. Прозорі умови співпраці, швидка допомога — поки краща компанія у якій я страхувався 0

Джерело: Minfin