Відгуки

Гарний сервіс! Відмінна підтримка клієнтів

Джерело: Google

Ужас.

К сожалению, угораздило попасть в ДТП где виновником оказался клиент данной компании. Машину нужно ремонтировать и красить, а они компенсацию не выплачивают ещё и игнорирую звонки. То есть я даже не могу узнать сделали они выплату или нет. Сначало обещали, что через 90-то дней будет, потом через 90-то дней нет- через неделю- прошло три недели выплаты нет. В итоге девушка консультант нахамила(причем целый день звонила и меня игнорили, еле дозвонилась). Потом сказали ожидайте в течение двух банковских дней будет выплата- прошла неделя денег нет и к ним дозвониться не возможно не отвечают. Совет: обходите стороной и не связывайтесь. 0

Джерело: Minfin

Здравствуйте! Моя мама инвалид2 ,группы онкобольная,подключила в Приват банке к зарплатой карте страховку електронний полис комплексного страхования майна "Нерухомість без огляду"Этим летом и весной шли сильные дожди ,рынвы установленные не справлялись с водой в итоге замолкла вся стена и фундамент.Пришлось делать ремонт ,отсыпалась штукатурка ,развалился пол.Дом не новый 1917 года но и не ветхий мы там живем с 1995 года Подали на выплату страховки ,сначала начали постоянно требовать все новые документы ,мы сделали оценку выслали ,прислали комиссара независимого он в глаза нам сказал что это страховой случай .Потом при обращениях в компанию стали говорить ждите месяц робочий выходные не считаются ,хотя в договоре четко сказанное один месяц .В нашем городе есть страховая вуссо ,за неделю до истечения срока по выплате сказали что пришлют ещё и оценщика мы уже сделали ремонт ,задавали вопрос почему сразу не прислали своего эксперта на это ответа так и не получили .В указанный день когда должны были озвучить решения сказали подождать ещё десять дней .В конечном итоге отказали в выплате страховки потому как юристы решили что это не страховое событие .Отказ странный вода затекала через окно,которое ветхое .Не советую эту страховую компанию буду подавать в суд все делают что бы не выплачивать страховку

Джерело: myagent.com.ua

Ніякого сервісу і дуже нагло себе поводять

Не реагують і не ведуть адекватного діалогу із клієнтами. Відмовляються озвучувати фінально, що вони покривають, ставлять клієнта по факту. Начебто компанія частина міжнародного холдингу, а ведуть себе як останні бандити! 0

Джерело: Minfin

Рекомендую.

Был участником дтп где виновник застрахован в Арсенал Страхование. После дтп обратился к ним. И уже на следующий день был осмотрен мой автомобиль экспертом. Через 2 недели получил выплату. Спасибо!!! 0 27 февраля 2024, 17:51 Дякуємо за відгук!

Джерело: Minfin

Страховка компанія,яка надає послуги медичного страхування, доки дочекаєшся щоб тебе записали до лікаря,можна померти,зателефонувала о 8-00,реакції не було жодної, зателефонувала повторно о 10-30,записали до лікаря на 15-30. Зараз 18-13,ліків виписаних лікарем,до сих пір не отримала. Послугами даної компанії користуватися не рекомендую,коли я зателефонувала запитала,коли будуть мої ліки в аптеці,мені було сказано, в чергу,у нас люди чекають ще з вчора.

Джерело: Google

Дякую, приємно здивований. Відтепер - ваш постійний клієнт

Дякую, приємно здивований. Відтепер - ваш постійний клієнт

Джерело: Страхнадзор

Сейчас мне оттягивают выплату, мол надо во всем разобраться

Сейчас мне оттягивают выплату, мол надо во всем разобраться

Джерело: Страхнадзор

При купівлі авто, мені порадили застрахуватися по КАСКО в ВУСО. Через10 днів стався страховий випадок. Страхова спрацювала на відмінно, через 7 днів гроші перерахували на СТО для ремонту авто. Дякую, буду продовжувати страхуватися тільки в ВУСО.

Джерело: myagent.com.ua

В мае 2008 года у меня случилось ДТП

В мае 2008 года у меня случилось ДТП

Джерело: Страхнадзор

Первый раз в жизни (и надеюсь, последний!) наступил страховой случай в поездке - разболелся зуб. Оформлен полис TAS Travel. Перечитала кучу негативных отзывов о работе компании, но все-таки решилась попробовать полис в действии. Нашли врача в городе заграницей, покрыли все расходы - что конечно порадовало! Хоть сумма и относительно небольшая, но все же приятно, что не пришлось платить 30 евро самостоятельно. Единственный минус - работа контакт центра! Я такого еще не видела в международных компаниях! Я позвонила с Литвы в Германию консультанту, а она еле еле отвечала на вопросы, успевая перешептываться с коллегой и смеясь мне в трубку на свою тему... Помощь была оказана не сразу, а спустя час, после нескольких звонков и сообщений в вайбер - напоминаний о себе! Такое отношение очень огорчило, посколько боль была острой!

Джерело: myagent.com.ua

Представитель перестал отвечать на телефоные звонки. Обьясните в чём проблема!

Представитель перестал отвечать на телефоные звонки. Обьясните в чём проблема!

Джерело: Страхнадзор

Виплачена сума, за які не зробиш навіть половини ремонту, сума не була озвучена, коментарі відсутні. Буду оскаржувати.

Джерело: finance.ua

Дуже поганий сервіс

Джерело: Google

Настання страхового випадку

Люди не страхуйте майно в Арх. При настанні страхового випадку компанія відмовилась ремонтувати застраховану річ, бо це їм дорожче чим виплатити частину за річ. Виплатили половину суми вартості і що хоч те і роби. Безсоромні. Це фірма яка бореться за міжнародний ринок. 2 4 июля 2024, 10:32 Відгук зарахований (на 04.07.2024). Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами компанії. 8 июля 2024, 16:01 Вітаємо! На жаль, Ви не надаєте жодної інформації дляідентифікації та перевірки правдивості викладеної Вами інформації та дотримання всіх умов договору в особистому повідомленні та під відгуком. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Джерело: Minfin

Сервіс ТОП

завжди швидко, привітно, якісно. Надзвичайно задоволений сервісом

Джерело: vidhuk.com.ua

Не виплачують суму згідно договору

Брала страхівку двічі. На другий раз на жаль знадобилось. Вкрали речі з усіма документами Звʼязалась з менеджером уніки уточнити відшкодування, спершу сказали що нічого страхова не перекриває. Поки я не заскрінила частину договору з сумою і не обвела в кружечок. Після цього запевнили, що так, за втрату документів відшкодуєтбся в розмірі цієї суми, за речі відшкодувань немає По факту ж: з 300 євро повернули десь 110 доларів і тикали мені тим що вони самі визначають суму відшкодування)) Я надала скріни квитанції які вдалось зібрати, а все «супутні» витрати як вони кажуть це ваші проблеми) дякую) 0 14 августа 2025, 11:58 Вітаємо! Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з непорозуміннями та відчули розчарування під час врегулювання страхового випадку. Ми розуміємо, що такі обставини є стресовими, і шкодуємо, що наш сервіс не виправдав Ваших очікувань. Будь ласка, надішліть номер Вашого полісу та опис ситуації на адресу [email protected]. Ми проведемо детальну перевірку та надамо Вам розширену відповідь у найкоротший термін. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

Настав страховий випадок, організацію повідомлено, в телефонному режимі зателефонували сказали дати слухавку лікарю або медсестрі, щоб привезти якісь ліки, у відповідь сказали вибачте але ми не можемо надати відшкодування на дані ліки. Не рекомендую страхувати ні здоров’я, ні автомобіль

Джерело: myagent.com.ua

Поменяли треснутое лобовое стекло по КАСКО. Процесс оформления и выплата заняли несколько дней.

Джерело: myagent.com.ua

Цей сервіс працює на 100%. Все швидко та чітко, оператори відповідають грамотно та по суті

Джерело: Google