После осмотра экспертом страховой компании ARX, нет никакой информации в течении двух с половиной месяцев

После осмотра экспертом страховой компании ARX, нет никакой информации в течении двух с половиной месяцев

Джерело: Страхнадзор

Негативний досвід

Добрий день.Маю негативний досвід зі страховою ТАС.Оформлювала договір страхування витрат, повʼязаних з наданням допомоги, під час здійснення подорожі.Під час настання страхового випадку жоден телефон гарячої лінії не відповідав.Працівник страхової, який оформлював договір порекомендував самостійно шукати клініку і був дуже не компетентний у наданні інформації щодо документів, які потрібно отримати у клініці для оплати страхового випадку. Думаю це було навмисне, щоб не оплачувати. Хоча я надала чек про оплату і рецепт від лікаря і витяг, який містив рентген, звісно для страхової цього недостатньо.Після оформлення заяви про оплату страхового випадку, мені два місяці не надавали відповіді.А відповідь в подальшому містила відмову грунтовану на тому, що немає діагнозу.Але в таких випадках лікар не встановлює діагноз, для цього потрібні більш розширені і коштовні дослідження.Якщо лікар при початковому огляді і рентгені бачить, що немає загрози життю, то не проводить цих досліджень.Так сталось і зі мною.Лікар виписала рецепт і порекомендувала продовжити лікування вдома.Страхова чудово це знає, але все ж страхує людей і вимагає діагноз, хоча це завідомо недоцільно.Отже це шахрайство.Категорично не рекомендую цю страхову. 0 25 ноября 2024, 10:55 Шановна Тетяно! По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне. Керівництвом профільних підрозділів компанії розглянуто вашу скаргу та викладену в ній інформацію. В ході проведеної перевірки було з’ясовано, що одразу після звернення вашого представника в контакт-центр страховика відповідну інформацію було передано в асистуючу компанію, що забезпечує організацію медичних послуг на території країни вашого перебування. Але за залишеними вашим представником телефонами зв’язатися з вами виявилося неможливим. Попри те, що повідомлення були прочитані, відповіді на них ви так і не надали. Після повернення в Україну ви звернулися до страховика щодо відшкодування рахунку на надані вам за кордоном послуги в стоматологічній клініці, до якої звернулися без погодження ані зі страховиком, ані з асистуючою компанією. При цьому в наданих вами документах не містилося інформації ані щодо встановленого діагнозу, ані щодо проведеного лікування. Звертаємо вашу увагу, що саме ця інформація, згідно з умовами укладеного договору страхування, є підставою для здійснення страховиком виплати страхового відшкодування. Самостійно дізнатися відповідні дані від медичного закладу страховик можливості не має, адже медична інформація передається виключно пацієнтові. Таким чином, у страховика не було і немає законних підстав на виплату страхового відшкодування. З повагою СГ «ТАС»

Джерело: Minfin

Такий підхід викликає довіру.

З першої хвилини спілкування я зрозумів: тут працюють професіонали. Менеджер усе пояснив доступно, допоміг обрати оптимальний страховий пакет, врахував мій бюджет і потреби. А під час страхового випадку був на зв’язку й супроводжував мене аж до моменту виплати. 0 27 июня 2025, 8:05 Дякуємо за Ваш відгук. Раді бачити Вас нашим клієнтом! З повагою, UNIVERSALNA.

Джерело: Minfin

Скажите пожалуйста могу ли застраховать себя в Вашей компании в Польше?

Скажите пожалуйста могу ли застраховать себя в Вашей компании в Польше?

Джерело: Страхнадзор

Сложно сравнивать, так как это мое первое авто, моя первая страховка и первый опыт ДТП. К сожалению, я был в этой ситуации виноват. Так как автомобиль был куплен в кредит, было оформлено КАСКО. И это очень помогло в моей ситуации. Порадовало, что на следующий день по двум авто был урегулирован размер выплат. Деньги на ремонт пришли через ещё четыре. Считал, что на это уйдёт намного больше времени. Повезло, что ДТП никто не пострадал, в ином случае думаю было бы дольше и проблематичнее.

Джерело: myagent.com.ua

Здраствуйте.Эта компания АХА СТРАХОВАНИЕ самая КОНЧЕННАЯ из всех страховых компаний,которых мне попадались.НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому даже и врагу туда обращаться и тем более пострадавшим .Кто написал позитивный отзыв тот с ихней компании или страховались при царе горохе,расскажу почему у меня такое мнение в общем.Я пострадавшее лицо,выплотили деньги в последние сроки через 3 месяца.Когда получил деньги и поехал на СТО оказалось денег не хватает,позвонил в главный офис договорились что делайте машину и разницу 1000 гр они рассмотрят.Я после того как все сделали отправил все документы которая дала мне СТО.На СТО мне сказали что вы не первый такой клиент и люди судились и по 10 тысяч и не доплачивали.Забыл добавить там работают дебилы,прислали расчетный лист с тремя ошибками фамилии,номер дома и номер машины перевернули цифры.ВОВА 0664236501 звоните расскажу детально.

Джерело: myagent.com.ua

Сталося ДТП. Я винуватиця. Але згідно КАСКО повинні виплатити кошти. Роблять УСЕ щоб було тотальне пошкодження авто. ( а в мене витрат на тисяч 160) Виявляється це СХЕМА цієї компанії. Схема у тому щоб компанія виплатила менше коштів і ще навалилася на твоєму авто. СХЕМА - роблять ТОТАЛьне пошкодження авто, потім сама страхова заганяє твоє авто за безцінь (може і самі працівники викупають хороше авто за даром), віддають тобі кошти з продажу а самі виплачують може тисяч 20. Компанія вже порушила всі строки договору!!!! Мурижать з виплатами 2 місяці. Менеджер Оксана жахлива. Ніякої інформації не надає. Ніхто не знає строків на розгляд, в звʼязок з нею тільки через кол центр. А так да, читає але не відповідає. Я вже і скаргу писала. І подавала заявку на звʼязок з керівництвом - НУЛЬ реакції!!!!!! Як звʼязатись з керівництвом?????? Страх на виплату порушено аж на місяць…. І це не кінець…. Я в шоці, платиш справно за страховку, а вони нерви тобі трепають!!!

Джерело: myagent.com.ua

Дякую, Країна

Родина страхується багато років, завжди задоволені. Персонал професійний. Нещодавно оформляла справу щодо пошкодження — відповіли швидко, компенсацію нарахували справедливо.

Джерело: Minfin

Вперше попав у аварію. Подзвонивши на гарячу лінію – все пояснили, росклали по полицях. У той же день написав менеджер, який швидко знайшов експерта, який оцінив збитки. Протягом тижня – отримав компенсацію. Усе супер, усе окей.

Джерело: myagent.com.ua

ДАННЫЙ ОТЗЫВ О СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "ТАС". О ИХ НЕПРОФИСИОНАЛЬНОСТИ!!! И Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ФИРМЫ!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ УБЕРЕГТИ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ, НЕРВЫ И КОНЕЧНО ФИНАНСЫ! Сейчас я нахожусь в Пекине, Китай. Перед поездкой я оформила страховой полис в «ТАС». Мой муж здесь работает, и я приехала навестить его, как жена. 09.06.2019 года у меня началась "адская" невыносимая боль в ухе, я не спала две ночи, мое состояние ухудшалось с каждым днем все больше. Утром 11.06.2019 года мы с мужем приняли решение обратиться в страховую. Все было хорошо, я позвонила в Assistant, они сразу зафиксировали страховой случай и направили меня в Puhua Inter Natinal Hospital. Мне поставили диагноз острый гайморит, с осложнением на ухо острый отит среднего уха и назначили курс антибиотика терапии на 5 дней (на данный момент я прошла только 3 дня). Вчера Assitant позвонил мне и проинформировал меня, что моя страховая фирма, согласна оплатить только два дня, а остальные я должна оплачивать самостоятельно. Ссылают на пункт 1.,3.4. страхового договора. (в данном пункте прописано что «. Місце дії Договору за видами страхування: «Страхування медичних витрат під час подорожі», «Страхування від нещасних випадків», «Страхування цивільної відповідальності» - зазначено в Частині 1 Договору, але воно не включає в себе Україну, країну постійного проживання Страхувальника/Застрахованої особи, територію країни громадянської приналежності….» Потому что у меня в паспорте стоит Residence Permit for Fournier in The Peoples Republic of China, но это не вид на жительство, это виза, просто в данной стране, ее название именно такое. И Китай не являться для меня странной постоянного места жительства, я приехала просто навестить мужа и могу уехать от сюда хоть завтра, хоть через неделю, когда в общем захочу. Виза мне нужно только для того, что бы навещать мужа в момент его пребывание в Китае. НО ЭТО НЕ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО. Данную информацию я пытаюсь донести и до страховой компании, но пока что они стоят на своем. В итоге, данная фирма, а именно «ТАС»: - Покрыла только два дня моего лечение и отказывается покрывать остальные (обосновывая это пунктом 1.3.4.) и они даже не намерены в этом разбираться, потому что я уже написала два электронных письма (которые без ответа), пыталась связаться любыми способами, но никто даже не нашел время позвонить мне и разобраться в данной ситуации. - Я лишена медицинской страховки и если в следующий раз со мной что-то случиться, я без понятия, что мне делать - Сейчас я лишена продолжения антибиотика терапии и не могу завершить свое лечение, так как у меня нету на это средств - И с температурой, воспалённым ухом, носом и интоксикацией от антибиотиков, вместо того, чтобы лежать и восстанавливаться Я ВЫНУЖДЕНА ПИСАТЬ ДАННЫЙ ОТЗЫВ И ТРАТИТЬ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ! За страховку я кстати заплатила приличную сумму денег 7300 грн. И специально выбрала хорошую программу, что бы она покрывала все возможные не благоприятные происшествия. Еще очень смешной и абсурдный факт — это то, что компания «ТАС» была очень удивлена стоимостью моего лечения, хотя они сами меня направили в данную клинику, я ее не выбирала и, если бы меня направили в местную клинику, я бы не возмущалась и поехала, куда бы мне сказали, потому что мне было важно только, чтобы прошла боль и мне сказали, что со мной. Исходя из выше прочитанного НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ПОЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ И БЫТЬ ГОТОВЫМИ, ЧТО ОНИ НАЙДУТ ЛЮБОЙ ПРЕДЛОГ, ТОЛЬКО ЧТО БЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ВАМ ДЕНЬГИ.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже задоволений рівнем сервісу

Вже третій рік поспіль страхую автомобіль у СК «Арсенал» за програмою КАСКО. Дуже задоволений рівнем сервісу, навіть у спірних ситуаціях вони йдуть назустріч клієнту.

Джерело: minfin.com.ua

Страховой PZU очень доволен. Застраховался на полное КАСКО, проблем с выплатами никаких, но были разные ситуации. Клиент данной компании уже 7 лет.

Джерело: myagent.com.ua

Рекомендую сервіс! Дуже зручно. Hotline.Finance, моя персональна рекомендація, додайте можливість покупки місцевих автовінеток від партнерів. Було б зручно разом із Зеленою картою отримати роздруковані вінетки від ваших партнерів!

Джерело: Google

Яркое нежелание выплачивать и затягивание рассмотрения вопроса

Яркое нежелание выплачивать и затягивание рассмотрения вопроса

Джерело: Страхнадзор

Все працює чудово. Підтримка вирішує всі складнощі, які виникають.

Джерело: Google

Хочу висловити щиру подяку страховій компанії Оранта за професійну роботу і оперативну роботу по виплаті за пожежу

Хочу висловити щиру подяку страховій компанії Оранта за професійну роботу і оперативну роботу по виплаті за пожежу

Джерело: Страхнадзор

После общения с руководителем киевского отделения неким Александром Владимировичем, узнал много нового о себе

После общения с руководителем киевского отделения неким Александром Владимировичем, узнал много нового о себе

Джерело: Страхнадзор

Дома произошел пожар... спустя 3 недели, после оценки и составления документов, нам выплатили 19 887 грн

Дома произошел пожар... спустя 3 недели, после оценки и составления документов, нам выплатили 19 887 грн

Джерело: Страхнадзор

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения Green Travel, расположенного в Днепре. Представители компании работают быстро, оперативно и качественно. Пользуюсь продуктом ОСАГО и намерен далее сотрудничать с агентством.

Джерело: greentravel.ua

Зручна компанія

Мені дуже подобається коли в компанії розуміють, що в сучасному світі бігати з папірцями по місту не потрібно, щоб заключити договір. Ставлю 5 з 5ти, бо мені навіть не довелось вводити данні авто. 0 14 декабря 2023, 10:55 Дякуємо, раді що вам сподобалися наші сервіси)

Джерело: Minfin