Відгуки

Нашу машину вдарили. СК винуватця ДТП - Княжа. На СТО порахували вартість ремонту 47 тис грн. Ще до визначення суми страховою, щоб не їздити на розбитій машині я тільки за запчастини дав СТО передоплату 29 тис (без врахування роботи). В компанії Княжа порахували за все 21 тис грн. Працівник спілкувався з дружиною так ніби це вона йому щось винна. Бажаю всім працівникам цієї "компанії", а особливо Олегу (не знаю прізвища) таких самих виплат. Буду всіх своїх знайомих відмовляти користуватися послугами СК Княжа.

Джерело: myagent.com.ua

Попал в ДТП по вине второго участника. Разошлись по европротоколу. У обоих страховая ПЗУ. Страховая провела экспертизу своим доверенным экспертом. Насчитали ремонт на 12,000 + грн. ПЗУ озвучила сумму возмещения 7,800 грн.

Джерело: myagent.com.ua

Случилось ДТП не по моей вине, у виновника страховая компания Оранта, эксперт оперативно все посмотрел и оценил повреждения, и компания выплатила ущерб нанесенный моему авто, без задержек. Компания зарекомендовала себя хорошо, рекомендую всем.

Джерело: myagent.com.ua

Треснул экран на телефоне, все документы были собраны и отправлены, как сказали из страховой……в конечном итоге отказано

Треснул экран на телефоне, все документы были собраны и отправлены, как сказали из страховой……в конечном итоге отказано

Джерело: Страхнадзор

Влітку цього року сильний вітер добряче пошкодив дах мого будинку... відшкодування отримав

Влітку цього року сильний вітер добряче пошкодив дах мого будинку... відшкодування отримав

Джерело: Страхнадзор

Регресивна вимога - Безпідставна

Мій досвід зі страховою компанією UNIQA —негативний і більше того стресовий. Застрахував авто звичайна автоцивілка. Дружина попала в ДТП 10.09.25 року здаючи взад зачепила бампер іншої машини, просто подряпина. Перше її ДТП за 15 років водіння. Оформила європротокол, подзвонила в страхову, скинула всі потрібні документи і для впевненості на наступний день заїхала у відділення на Упа у Львові де сказали що не потрібно завозити їм документів і що машину не оглядають бо в них немає працівників тут які оформляють документи після ДТП. Далі ми вже забули про цей інцидент, але 02.03.26 року приходить лист претензія на суму 5859 грн через ТОВ КФК АСА в якій вказано, що дружина не повідомила компанію Уніка про ДТП і вона передала право юридичній фірмі вибити з нас кошти ( регресивна вимога) і якщо ми зараз не оплатимо то на суді сума збільшиться на судові витрати та послуги юридичної фірми. Поки я приїхав до дому то дружина читаючи ту претензію вже була схвильована, тиск піднявся, приймала таблетки. Це було після 18:00 і додзвонитися до юридичної фірми не виходило бо ніхто не брав трубку а на страховій компанії лінія була перевантажена. Почали згадувати як то було і згадали що документи скидали через Чат-Бот, добре що телефон не міняли і все збереглося. Тоді заспокоїлись що маємо докази що всі документи подані вчасно і номер зареєстрований ( пакет документів 453277). Десь в 22:00 додзвонилися до страхової і оператор перевірила цей випадок і дала відповідь що вони не подавала на неї регрес бо всі документи подані вчасно і справа закрита, на питання звідки в юридичної фірми АСА наші дані і вся інформація відповіді не дали. Зранку подзвонили на юридичну фірму і запитали чому до нас прийшла претензія по ДТП якщо всі документи подані вчасно. Відповідь: Ви не подали вчасно документи і повинні були заїхати в офіс завести документи і показати авто це по закону, але почувши що в нас є скріни Чат-Бота де вказано що документи подані вчасно, попросили скинути їх для перевірки і тільки тоді відписали що справу по нас закрили, але відмовились надати довідку що вони до нас претензій не мають. Регресивна вимога подається до 3-х років. Також написав листа до страхової компанії, щоб пояснили, як так сталося що вони передали наші документи юридичній фірмі для того щоб ми закрили збитки. Через день подзвонили і вибачились що це все автоматично робиться і випадково справа подвоїлась. Але це коштувало нервів і часу нам щоб розібратися і добре що є збережена інформація в Чат-Боті. Не розумію чому таке ставлення до клієнтів, невже важко перед тим як віддати документи на регресивну вимогу юридичній фірмі перевірити і передзвонити клієнту і повідомити що буде така ситуація та переконатися що немає збою в їхній програмі. По логіці страхової компанії виходить що краще подавати всіх підряд хтось таки і не буде мати підтвердження і оплатить їм на рахунок. Для інформації мій страховий поліс 232084301. Не рекомендую цю страхову компанію бо за мої 25 років керування авто і декілька різних страхових компаній це перший такий випадок, щоб безпідставно вимагати повернення коштів по страховому випадку. 0 4 марта 2026, 15:33 Вітаємо! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та за стрес і хвилювання, які Вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що взаємодія з компанією спричинила для Вас додаткове навантаження замість очікуваної підтримки. Дійсно, з боку страхової компанії мав місце даний випадок. Наразі ми проводимо додаткову внутрішню перевірку обставин та вже готуємо для Вас офіційну письмову відповідь за Вашим запитом із детальним роз’ясненням ситуації. Ми обов’язково врахуємо цей випадок для покращення внутрішніх процесів, аби подібні ситуації не повторювалися в майбутньому. Ще раз просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо за Ваше терпіння. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Джерело: Minfin

На левой полосе в меня на огромной скорости влетел мотоцикл. Слава Богу мотоциклист жив остался. Автомобиль новый, конечно же на КАСКО. Отремонтировали хорошо, на Столичном, повреждения были внушительными - двери, зеркало, переднее крыло. Очень помогли в страховой.

Джерело: myagent.com.ua

Предприятие платило страховые взносы по мед.страховке. Но когда наступил страховой случай в возмещении отказали. Болезнь не входит в перечень ихних болезней. 3 месяца компостировали мозг, просили разрешения на разглашение. Видать ждали когда здохну .

Джерело: myagent.com.ua

Оформил страховку через ПБ,был выписан с больничного 3.03.20, документы отправлены 4.03.20, сотрудница ПБ сказала,что со мной свяжутся в течении суток,прошло 8 дней - и никаких шевелений от страховой. У меня уже есть опыт общения со страховками по поводу возмещения по здоровью, опыт негативный,но понадеялся,что может эта компания будет более порядочная,но скорее всего,что я ошибся и в этом случае.

Джерело: myagent.com.ua

Оперативно, без проблем

Звернувся до підтримки СК, чітко розповіли як діяти. Направив документи мейлом, запропонували ремонт на СТО або виплату. Обрав виплату. На все пішло 6 робочих днів, за тиждень гроші були на рахунку.

Джерело: Minfin

Оскільки свій поліс я придбав до початку дії прямого врегулювання, то довелося звернутися у страхову компанію винуватця - СК "Княжа". Приємно вражений розміром та строком виплати, увагою, тактовністю та допомогою з боку співробітника по оформленню страхових випадків Олександра Миколайовича. Наступний поліс планую придбати в Княжій, бо впевнений у її надійності і сприянні клієнту.

Джерело: myagent.com.ua

Поменяли треснутое лобовое стекло по КАСКО. Процесс оформления и выплата заняли несколько дней.

Джерело: myagent.com.ua

Дякую величезне Тетяні Поповій з еспресс страхування у вирішенні нашого питання. Професійний підхід і допомога на всіх етапах. Все чітко, грамотно, локанічно

Джерело: Google

Отличная страховая компания. Страховался по КАСКО, ДТП имело место 28 августа.На ремонт насчитали на 12000 грн. Машину отремонтировали вовремя и оперативно (отдельное спасибо кузовному ремонту Ford). Буду и в дальнейшем страховаться в данной компании, если конечно все будет нормально.

Джерело: myagent.com.ua

Добре та швидко

Джерело: Google

Хочу подякувати страховій Універсальна за оперативність, доброзичливість, вміння чути клієнта! За лічені хвилини знайшли лікаря, поки повертався вже сформували ліки за рецептом, усе швидко та якісно! Рекомендую всім, хто ще не зрозумів переваги медичного страхування!

Джерело: myagent.com.ua

На перехресті трохи не розрахував, то сталося ДТП. Це була моя помилка. Звернувшись до страхової отримав повну виплату і вже все відремонтував.

Джерело: myagent.com.ua

Дуже приємна і тямуща спеціалістка Юлія Курпедінова швидко, зрозуміло та з душею мені допомогла в оформленні полісу. Дякую. Рекомендую!

Джерело: Google

У меня договор прямого урегулирования ("мини-каско") и обычный полис ОСАГО от Уники. 22.12.2017 попал в ДТП не по своей вине (въехали в задний бампер). Машина новая, только из салона. Тогда сразу же обратился в колл-центр, мне назначили время осмотра машины - 26.12 (ближайший рабочий день). В этот день подал все необходимые документы. Менеджер заверил, что крайний срок рассмотрения дела - 2 недели и зависит это не от них, а от полиции, у которой они должны получить подтверждение о ДТП. Тогда же мне было сказано, что сумма выплаты будет посчитана не на основании счета от сервисного центра, а по программе Audatex и сумма будет отличаться (в меньшую, разумеется, сторону). На прошлой неделе звоню в колл-центр, мой же менеджер сообщает мне, что крайний срок рассмотрения дела - 19.01.2018, но все произойдет раньше и он мне обязательно позвонит. Никто не перезвонил. Через 5 дней захожу в офис и узнаю, что 19-го - вовсе не крайний срок, а до этого времени они только "постараются" все посчитать и "отправить дело в Киев". А я еще думал купить у них КАСКО за 40 тыс. Спасибо, Уника, за опыт. Больше не буду вашим клиентом и никому не порекомендую.

Джерело: myagent.com.ua

Буду и в дальнейшем страховаться в данной компании, если конечно все будет нормально

Буду и в дальнейшем страховаться в данной компании, если конечно все будет нормально

Джерело: Страхнадзор