Відгуки клієнтів про страхові компанії, сервіси та assistance. Усього в базі - 9 472 відгуків. Сторінка 296 з 474.
Компания "аха" находит причины не оплачивать страховку по здоровью беременных. Видимо у них кризис. Если есть другие варианты то лучше выбрать другую страховую.
Джерело: myagent.com.ua
Обратился по поводу страхования авто (КАСКО). Посчитали тариф - 38 тыс грн. Спрашиваю дополнительно - есть ли условия 50/50 (когда платишь половину суммы, а вторую - только если наступил страховой случай) ? Такое предложение есть у всех компаний, не удивительно и для Уники. Присылают новый тариф - 42 тыс грн. Но по ходу разговора оказывается, что это сумма первого платежа!!! Указываю на возможную ошибку в калькуляторе или их программе - что конечно общая сумма немного выше обычно, но не может же первый платеж 50% быть больше, чем полный платеж 100%))) Я не говорю уже о том, что 42+42 при страховом случае - это вообще абсурд!) Попросил связаться со мной руководителя. Интересна реакция. Так как 2 девочки-консультанта не понимают вообще сути вопроса))) А если серьезно - то для международной компании это просто СТЫД. Криворукий программист должен быть с треском уволен по статье. Целая организация теряет часть клиентов из-за безалаберности в программе - это нонсенс!
Джерело: myagent.com.ua
Прошло еще три месяца выплат как не было так и нет!
Прошло еще три месяца выплат как не было так и нет!
Джерело: Страхнадзор
Сроки возмещения немного не устроили – думала, что будет быстрее. На протяжении всего общения, начиная аварией и заканчивая выплатой, работники страховой были предельно вежливы и внимательны. Всегда вовремя отвечали на звонки и на все мои вопросы. Не знаю как в других страховых но я думаю что задержки есть у всех. Мне понравилось, что тут ничего лишнего не обещают, всегда предупреждают и связываются с клиентом во время по любому вопросу.
Джерело: myagent.com.ua
Відмінно
Вже рік співпрацюю з Унікой. Було три випадки страхові. Вдячний та вражений швидкістю реагуавання, надання всіх послуг. Асістанс працює на відмінно! Служба підтримки застосунку допомогла. Завжди на зв'язку 24/7. Однозначно мої рекомендації! 1 22 сентября 2025, 9:13 Вітаємо! Щиро дякуємо за вашу довіру та такі теплі слова 💙 Нам дуже приємно, що ви відзначили роботу асистансу й служби підтримки застосунку. Ми завжди поруч 24/7, щоб допомогти в будь-якій ситуації. Дякуємо за вашу рекомендацію! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Джерело: Minfin
В кінці січня, перебуваючи за кордоном, в мене стався страховий випадок - біль у вусі... зробили відмову у виплаті
В кінці січня, перебуваючи за кордоном, в мене стався страховий випадок - біль у вусі... зробили відмову у виплаті
Джерело: Страхнадзор
Представте мою ситуацию и составьте свое мнение. Я пострадавшая сторона,машина по доверенности,авария ,виновник застрахован в Оранте. Все оформляю вовремя,виновник явился в суд,суд признал его виновным,собрал все и больше ,перед отправкой 100 раз переспросил все или нет. Ждал 90 дней по закону. За неделю до истечения отправил письменно о ходе дела-молчок.Звоню почему нарушаем-мы не знаем,и вообще мы не мы а вроде колл центр,все вопросы в отдел урегулирования но телефон не дадим. 120 дней соизволили ответить что надо реквизиты хозяина хотя в доверенности указано что имею право получать страховки. С юристами составил отправил претензию. Звоню о ответе -им надо 30 дней,хотя по закону 10.прошло 31 -ответа нет. Дико злюсь-у них что свои законы а не законы Украины.В суд рано- пеня маловата.В мае год с аварии.Дождусь ответа и начну войну-должны не мало-2500у.е. Лучше половину отдам юристам,остальное выставлю пеню и моральный. Был аналогичный с Княжа-умнички-31 день с постановы суда -деньги на карточке. Свои 2 маш.-в Гаранте. № дела 81-84 Очень непорядочно при отсутствии средств тянуть время и подставлять девочек на телефонах
Джерело: myagent.com.ua
Случайно зацепил машину, начал звонить в страховую а им не дозвонится, пришлось на уши поднимать друзей нашли номер дозвонились к оператору, он толком ничего объяснять не мог в итоге сам разрулил ситуацию за наличку. сервисом компании остался крайне недоволен. Не советую княжу никому больше.
Джерело: myagent.com.ua
Добре, що оформила раніше. У критичний момент не довелось думати про витрати.
Джерело: myagent.com.ua
В Тайланде жену укусила обезьяна, предоставили все документы для страхового случая и возмещения затрат. В итоге было возмещено 50% Суммы от затрат. Больше не буду сотрудничать. При этом уже 5 лет мы являемся клиентами компанми((((
Джерело: myagent.com.ua
Нечасто звертаюсь з страховими випадками, хоча застрахований по корпоративній програмі вже близько 5 років. Було разів 3, в основному по стоматології. І от тепер, на моє чергове звернення компанія видала сюрприз - не повідомила мені що термін дії попереднього полісу закінчується, і погодила дату візиту до лікаря після його закінчення/пролонгації Відповідно, сума відшкодування була списана вже з Нового договору. З попереднього - залишок "згорів". Я задав запитання спеціалісту підтримки на гарячій лінії (де всі розмови питшуться) : "Ітак, Враховуючи що мені Не повідомили при страховому зверненні та погодженні дати візиту - що термін договору закінчується - якби договір не було пролонговано, після мого візиту до лікаря, компанія попросту відмовила б мені в відшкодуванні взагалі, так ? Бо термін дії закінчився, і "вам потрібно було прийти до його закінчення Відповідь була "виходить що так" ну, що ж, дякую за увагу. п.с. "можете залишити скаргу" - дякую, залишаю, всюди де можу.
Джерело: myagent.com.ua
Мала досить негативний досвід спілкування з даною компанією. Трапилось ДТП, винуватець якого є "щасливим" власником полісу ОСАГО даної СК. На місці ДТП був складений європротокол і наступного дня були подані заяви в саму СК. Дівчата в офісі були ввічливі і гарно "вішали лапшу" на вуха, що вся шкода буде компенсована і в разі незгоди з рішенням СК , його можна буде оскаржити. На цьому позитив спілкування закінчився і трохи згодом почали відбуватись дивні речі. Спочатку вони намагались змусити винуватця забрати заяву, мовляв Вас там взагалі не було і ніякого ДТП не було, отже страхового випадку немає і виплати не буде. Після того, як факт ДТП все ж був доведений, вони без погодження виплатили компенсацію, яка не покривала і 30% від вартості відновлення авто. Чи то калькулятор в них зламався, чи вони користуються розрахунковими таблицями радянських часів з відповідними тому часу цінами, не знаю, бо звіт і свої розрахунки вони не показують, посилаючись на комерційну таємницю. Запропонували оскаржити рішення навівши якісь аргументовані доводи. Добре, замовила офіційну експертизу, надала звіт і заяву про перегляд розрахунку. Довго чекала, писала нові заяви, щоб дали відповідь на попередню заяву, телефонувала і все в пусту. Коли нарешті вони зателефонувати і запропонували доплатити пару тисяч і закрити справу. Я звичайно відмовилась, бо мова йде про значно більшу суму, і попросила зробити нормальний перерахунок. Після цього отримала нарешті офіційну відповідь, в якій вони відмовились будь-що переглядати і вважають своє рішення остаточним. Тобто, ремонт свого авто я маю робити за власні кошти або за кошти винуватця. Навіщо такі страхові тоді взагалі потрібні? Схоже, що позитивні відгуки залишають або самі співробітники СК Оранта або пишуться на замовлення, бо реальність значно відрізняється від цієї райдужної картинки. Нікому не раджу Оранта, обходьте цю СК десятою дорогою!!!
Джерело: myagent.com.ua
Уклала договір по програмі:квартира, будинок, дача. Стався страховий випадок, самотужки опанували ситуацію, тим самим, згідно договору, мінімізували збитки, вчасно повідомили страхову компанію, проте не скористувалися допомогою компетентних органів, що і стало причиною для відмови. Треба, маьуть було вмкликати пожежну і чекати нормальних збитків для іх повного отримання. Шкода, була клієнтом цієї компаніі багато рокіа. Нікому не раджу, ще і тому, що не відмовили зразу, а примусили пройти всі експертизи та обрахунки збитків, маючи, нібито, очевилну причину для відмови.
Джерело: myagent.com.ua
Часто катаю трансфери Київ-Варшава. Страховку на авто замовляю у них по телеграму. Працюють цілодобово. Поліси роблять миттєво. Все чітко, швидко та без голівняків. Проблем жодного разу не було
Джерело: Google
Являюсь клиентом СК "Перша". Был случай,когда отдыхали на даче. Машину кто-то поцарапал и разбил фару. Так вот после того как мы обратились в страховую, тут же на следующий день мы передали все документы, нас направили на СТО. В течении 3-й дней нам отремонтировали машину и через неделю нам перевели деньги. Я рада что все так быстро решилось без лишних споров и конфликтов. Хорошо когда есть еще люди добросовестные и порядочные.
Джерело: myagent.com.ua
На протяжении последних 3-х лет страховал свой автомобиль только в ПЗУ. 13 марта 2017 г. случился страховой случай, в мой автомобиль, припаркованый на автостоянке, въехал другой автомобиль. Повредил мне задний бампер. Разорвал его и вырвал клапан заправки ГБО. Виновник адекватный, решили обойтись без полиции, позвонили страх. агенту, нам посоветовали составить европротокол, что мы сделали. Поехали к агенту. сделали все по процедуре и потом началось... Прошел месяц, тишина. Звоню на горячую линию, там мороз полный, типа мы вам перезвоним. Проходит две недели, та же история. Проходит еще месяц, звоню, они опять обещают разобраться. Прошел ещё месяц, я понимаю что они потеряли мои документы. Потом вирус, потом опять мороз. Устроил конкретный скандал агенту (к стати девочка не при чем, документы подготовила и отправила при мне).После скандала мне позвонил какой то урегулеровщик и начал со мной торговаться, при этом я предоставил счет с магазина стоимости заднего бампера более 5000 грн. Он мне предложил 1000, мотивируя тем что на разборке можно за 800 найти. Для меня это был шок. Короче говоря со скандалом, угрозами судом еле я вышел на сумму в 3000 грн. С момента подписания соглашения с суммой ущерба прошел месяц и опять глухо. Звонить уже им не хочу, к стати их горячая линия платная, деньги вылетают с мобилки только успевай пополнять. Готовлю иск в суд. Отзыв о данной компании крайне негативный. Не рекомендую. Не связывайтесь! Потеряете деньги, нервы и время.
Джерело: myagent.com.ua
Отличный персонал
Я считаю, что лицо компании, это ее сотрудники и то, с кем она сотрудничает. Так вот в этом плане у Колоннейд пока все ок. В офисе все приветливые, терпеливые. Был небольшой инцидент, отправили на их СТО — ребята просто молодцы. Сделали все четко, при этом не пытаются как-то обмануть, увильнуть или обдурить как на других СТО, где то запчасти дешевые поставят, то недозатянут что-нибудь, чтобы быстрее поломалось и ты снова к ним приехал. Вобщем молодцы! СТО отличная, а с ней и страховая)))) 1
Джерело: Minfin
СК Євроїнс Украіна ШАХРАЇ!
ДТП 27.10.2023. Страхова винуватця СК Євроінс Україна. Автомобіль після ДТП — тотал. Страховая занизила ринкову вартість автомобіля на 2000 у.е. 15.03.2024 — виплатили 105000 грн, замість 160000 грн. Виплата була без погодження. 0
Джерело: Minfin
Норм сработали. После мойки обнаружил что на капоте сдерлась краска. Обратился в страховую, все зафиксировали . Через неделю перечислили 2600 гривен. Не так то и много, но и повреждение пустяковое.
Джерело: myagent.com.ua
Молодцы
Выплаты есть, все как договаривались. 0
Джерело: Minfin